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| 第三方物流企业的客户开发、服务和管理 | |
| 引用本文： | 朱学新,蒋珠燕.第三方物流企业的客户开发、服务和管理[J].中外科技信息,2003(7):34-37. |
| 作者姓名： | 朱学新 蒋珠燕 |
| 摘 要： | 西方国家物流业发展证明，只有独立的第三方物流占全社会物流的50％以上，物流产业才能形成。我国已把物流业作为大力发展的新型服务业之一。第三方物流企业如何进行客户开发、服务和管理成为物流业的研究内容。 |
| 关 键 词： | 第三方物流企业 客户开发 客户服务 客户管理 物流服务体系 客户资信管理体系 |
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