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| 吃瓜子的启示 | |
| 引用本文： | 周如俊.吃瓜子的启示[J].班主任,2006(5):36-37. |
| 作者姓名： | 周如俊 |
| 作者单位： | 江苏省灌南县教育中心,222500 |
| 摘 要： | 企业管理中流传着一个"瓜子管理理论".这个理论是这么表述的:有一家川菜馆,由于价钱公道、口味地道、服务周到,吸引了许多回头客.这家川菜馆有一个特点,就是在客人落座之后,给每一位客人端上一盘炒好的葵花子.客人吃着葵花子,品着花茶,等待上菜的时间会显得很短. |
| 关 键 词： | 时间 花茶 葵花子 回头客 服务周到 地道 口味 川菜 管理理论 瓜子 企业管理 |
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