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基于卡诺模型的知识付费服务用户满意度研究
引用本文:于斯一.基于卡诺模型的知识付费服务用户满意度研究[J].河南图书馆学刊,2019,39(6).
作者姓名:于斯一
作者单位:郑州大学信息管理学院,河南郑州,450001
基金项目:2015年度郑州大学研究生核心学位课程建设项目“信息资源管理理论与方法”的阶段性研究成果之一,项目
摘    要:

关 键 词:知识付费服务  用户满意度  Kano模型
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