基于接受理论的高校图书馆人性化服务研究——以南京邮电大学仙林图书馆为例

阐述了接受理论对图书馆开展人性化服务的启示。以南京邮电大学仙林图书馆为例,从建筑和馆舍布局人性化、资源采购人性化、学科服务人性化等方面,介绍了该馆运用接受理论开展人性化服务的经验,旨在为其他高校图书馆提供借鉴。     

高校图书馆人性化管理下的读者服务

本文主要阐述了将人性化的观点渗透到大学图书馆读者服务工作中,所产生的作用、意义,并就如何实施图书馆人性化管理提出了见解。     

高校图书馆人性化读者服务创新与实践

图书馆开展人性化读者服务是信息时代图书馆工作向现代化纵深发展所追求的一种新型的服务模式。作者结合图书馆一线服务工作实际,以清华大学图书馆外文图书阅览室人性化读者服务工作的亲身体会,通过不同的服务形式——为读者预约图书、手工催还服务等,积极开展服务创新。以英语、汉语双语服务模式为读者创建温馨的知识家园。本文论述了多方式的人性化读者服务是深受读者欢迎的工作形式。并提出了全面提高图书馆馆员的思想文化综合素质是搞好人性化读者服务工作的必要条件。     

图书馆读者服务工作的人性化管理

文章结合华北煤炭医学院图书馆读者服务工作人性化管理的实践，论述了图书馆读者服务工作中实行人性化管理的方法及意义。     

论图书馆读者服务的人性化

从图书馆读者服务的人性化内涵出发,提出图书馆实施人性化读者服务的策略。     

图书馆人性化服务与读者的权益

围绕图书馆人性化服务这一图书馆服务工作的发展趋势,阐述了人性化服务的内涵及重要性,提出了在人性化服务中保护读者的权益策略。     

高校图书馆流通服务中的人性化管理

文章在分析流通服务人性化管理重要性的基础上,提出了图书馆实施流通服务人性化管理的策略,以期高校图书馆流通服务的人性化管理更上一层楼。     

高校图书馆开展人性化服务探讨

高校图书馆工作的出发点和落脚点是"以人为本,读者第一,服务至上"。高校图书馆以什么样的形式进行服务,体现了高校图书馆服务水平的高低。这就要求高校图书馆要开展人性化服务,更多地站在读者的角度考虑问题,设身处地为读者着想。以江西理工大学图书馆为例,探讨高校图书馆开展人性化服务的一些做法有着重要的指导意义。     

关于高校图书馆人性化服务的思考

文章从人性化服务在图书馆各方面的体现、工作内容及其实现等方面阐述了一些认识及见解。     

浅谈高校图书馆人性化服务理念

本文阐述了现代图书馆树立人性化服务理念的必要性，指出了目前图书馆人性化服务所存在的一些问题，提出了构建图书馆人性化服务体系的几种主要途径。     

对高校图书馆人本管理的思考

本文分析了＂人本管理＂在高校图书馆管理中的重要性,分别从高校图书馆新时期发展的内在要求、文化氛围、馆员素质及服务读者等方面,阐述了更好地实行＂人本管理＂的几项措施。     

网络环境下高校图书馆的读者服务工作

论述了高校图书馆为读者提供服务的方式和手段。     

高校图书馆的读者分类及服务

介绍了高校图书馆读者分类的意义、各类读者的特点及图书馆服务的影响因素;对《Library Journal》高校读者进行统计分析,阐述了未来图书馆服务的特点和趋势,得出要针对高校图书馆的读者类别及其特点,提高图书馆服务支持能力和服务水平．使每一位馆员有能力服务于每一位读者的结论。     

论高校图书馆开架借阅之读者服务

高校图书馆采用开架借阅方式方便读者的同时,也为读者服务带来了新的问题。文章在简要介绍图书馆开放借阅模式的基本现状后,给出开放模式下的一个典型案例,说明馆员在读者服务过程中所应关注的深层次内容。以此为基础,从Google Answer/百度知道模式、BBS/E-mail/SMS/IM手段、CRM系统数据源获取和分析、RFID等新技术的使用等几个方面给出开架借阅环境下改进读者服务的一些思路。     

试论高校图书馆读者服务创新

读者服务工作是图书馆工作的核心,本文从多个角度阐述了如何创新服务,开展多层次、有针对性的人性化服务,从而提高图书馆服务质量,更大限度地满足读者需求.     

试析高校图书馆读者服务工作中信息不对称现象

将经济学中的信息不对称理论引入到高校图书馆的读者服务中,分析其信息不对称现象,探讨其防范措施,以不断提高图书馆读者服务质量,促进高校图书馆事业的全面发展.     

高等院校图书馆读者服务工作刍议

文章分析了新的时代环境给高校图书馆读者服务工作带来的巨大冲击力和影响,进而对于如何在新时期下搞好高校图书馆读者服务提出了一些发展策略。     

提高高校图书馆读者服务质量的思考

从服务环境、服务方式、馆员素质三方面探讨如何提高高校图书馆的读者服务质量。     

再谈高等院校图书馆读者服务创新工作

本文分析了现代高校图书馆读者需求和服务方式的变化,指出了读者服务工作中要创新服务理念、服务内容和服务手段,并对创新服务的人才团队素质提出了要求。