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藏借阅合一的服务方式是图书流通的发展方向,提高图书流通借阅工作的质量,不仅要有先进的馆舍条件.而且要有优良的借阅流通环境。而构建良好的借阅流通环境,需要从文化环境、人际环境和服务质量三个方面进行。 相似文献
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通过对高校图书馆实施计算机开架借阅,探讨了流通系统实行计算机开架借阅存在的问题及解决办法。 相似文献
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通过对高校图书馆实施计算机开架借阅,探讨了流通系统实行计算机开架借阅存在的问题及解决办法。 相似文献
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浅谈心理学在高校图书馆流通服务中的作用 总被引:7,自引:0,他引:7
吴小雨 《图书馆工作与研究》2003,(5):46-47
心理学在高校图书馆流通服务中的作用是不容忽视的,它不仅是探讨、研究影响流通服务工作的方法,也是图书馆员与读者双方进行心理交流、建立良好关系的内在基础,对改善服务态度、提高服务质量和水平乃是一个有效的措施。 相似文献
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曹中 《福建图书馆理论与实践》2006,(3):48-49,29
人际交流历来有语言交流和非语言交流两种表现方式,二者都是对信息的交流和反馈,是相辅相成的关系。在高校图书馆领域,非语言交流对于构建馆员与读者的良好关系、提高服务质量发挥着至关重要的作用。 相似文献
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图书馆要紧密配合学校的教学和科研的需要。形成以教学科研工作为核心的服务理念。同时要重视科研服务的现代化。 相似文献
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陈浩 《浙江高校图书情报工作》2005,(3):53-54
针对高校图书馆流通部对读者服务认识不足,工作人员素质偏低,与读者缺乏互动沟通等问题,提出了强调窗口服务的重要性,提高工作人员素质,加强与读者交流沟通等提高读者水平的对策。 相似文献
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蔺继红 《内蒙古图书馆工作》2005,(3):69-70
心理学在高校图书馆流通服务中的作用是不容忽视的,它是图书馆人员与读者双方进行心理交流建立良好关系的内在基础,也是改善服务态度提高服务质量和水平的有效措施。 相似文献
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图书馆流通服务工作的再认识 总被引:7,自引:0,他引:7
网络技术在图书馆的应用使流通工作发生了巨大变化。在新的工作环境下,调整流通工作思路、服务模式、提高工作人员的服务能力等问题,已摆在我们面前。针对如何解决这些问题,本文做了一些探讨以期抛砖引玉。 相似文献
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图书馆流通工作的目的在于最大限度地把文献资料提供给读者并使其充分利用。因此,只有加强对流通工作的科学管理,才能使流通工作达到最佳的服务效果和工作效益。笔者就流通工作的科学管理谈一点体会和认识。 相似文献
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试论知识经济时代高校图书馆的流通服务 总被引:2,自引:0,他引:2
陈伟红 《浙江高校图书情报工作》2003,(5):43-45
知识经济时代,高校图书馆传统的流通服务模式受到了强烈的挑战和冲击,促进了高校图书馆的流通工作向纵深发展,同时新的形势又对从事流通服务的工作人员提出了新的、更高的要求。 相似文献
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对地方高校图书馆流通服务规范化问题进行了研究。图书馆流通服务规范化是时代发展的要求。地方高校图书馆实施流通服务规范化,可以提高馆藏文献信息资源利用率和读者满意度。图书馆目前流通服务不规范的诸多案例,反映出工作人员的业务素质有待提高、图书馆管理有待进一步完善。实施流通服务规范化策略,必须深入认识流通服务规范化的意义,树立"一切为了读者"的服务理念。 相似文献