新版《旅行社条例》的实施及对旅行社业的影响

新版《旅行社条例》已于2009年5月1日起实施。这是旅游行业长期以来努力的结果。现在看来,新《旅行社条例》的实施很及时,对旅行社业的发展,对市场的培育,对行业经营行为的规范和完善,具有重要的指导意义和积极作用。新条例进一步降低了旅游市场准入门槛,减轻了旅行社的经营负担,同时也加大了对旅行社违规经营的处罚力度,这对我国的旅行社、旅游者、旅游行政管理部门等都将带来一定的影响。     

《旅行社条例》与《旅行社管理条例》之比较分析

2009年5月1日起,《旅行社条例》正式实施。它是对《旅行社管理条例》的一次修正和补充,对促进旅行社业健康稳定发展具有重大意义,将对未来我国旅游业产生深远影响。本文比较分析了新旧条例在内容上的不同规定,主要从旅行社定义及分类的变化、旅行社设立条件的调整和旅行社业务经营规定的更新三个方面进行了阐述,以分析新条例的特点及其对旅行社业的影响。     

从《旅行社条例》看我国旅游业政府管制法律制度

2009年我国新出台并实施了《旅行社条例》,新条例与前二十余年以来的三次条例相比较,在旅行社业务经营许可制度方面对旅行社的分类和准入条件作出了重大改变;针对质量保证金制度,新条例作了更为严格明确的规定;关于旅行社责任保险制度,新条例结合已实施的《旅行社责任保险管理办法》、《关于完善旅行社责任保险的若干意见》,作了更为严格的规定。在旅行社经营原则方面新条例更加明确了旅行社在经营活动中应当遵循＂自愿、平等、公平、诚信＂的原则及承担对个人及国家的责任。关于旅行社法律责任制度,新条例在民事责任形式、归责原则、行政法律责任以及政府部门法律责任方面进一步明确和细化。由此可以看出我国政府对旅游业的管制制度在不断发展,以适应旅游业的社会发展。     

论新条例下旅行社的发展

新《旅行社条例》及其实施细则于2009年5月正式实施。新条例是对原有条例的一次修正和补充,业界认为条例对加快旅游业发展,提升旅行社服务质量,将起到积极的作用。本文就此来浅析新条例对旅行社业的影响。     

《旅行社条例》的突破与局限

2009年5月1日生效的《旅行社条例》的最大突破点在于填补了我国之前的法律欠缺有关旅游合同专门的规定这一空白。这对于更加有效的旅游行政监管作用十分明显,对于旅游者权益保护也能起到相当的作用。但其中的局限在于虽然规定了旅游合同的必备条款,却没有规定在欠缺必备条款时旅行社的民事法律责任,由此造成无法实现对旅行社进行全面有效地监管。解决这一问题的办法是增加相应的民事责任条款。     

当今旅行社行业问题及对策研究

从上世纪80年代中期起,旅行社业在中国开始了真正意义上的市场化经营,以国家旅游局将旅游外联权下放和颁布《旅行社管理暂行条例》为标志。在此以后,旅行社行业经历了规模扩张、数量增长的发展阶段,先后颁布了《旅行社管理条例》、《旅行社经理资格认证管理规定》和《导游人员管理条例》。但综合当今旅行社行业现状,仍有许多不尽如人意的地方。本文将提出当今我国旅行社行业所存在的一些问题并予以探讨。一当今旅行社行业问题综述1.整个行业缺乏文化的约束,行业的经营理念和手段缺乏前瞻性。文化是行业发展的内在动力,制度是行业发展的外在规范,而我国整个旅行社行业存在着缺乏文化约束的缺陷。追根溯源,我国旅行社业真正的发展始于上世纪80年代初,在整个发展进程中带有很大计划经济的色彩,多数旅行社往往是附属于国家的政府或企业部门,客源主要也是相关的行政人员或企业人员,旅游侧重于观光游览和考察学习。这使整个旅行社行业对政府部门依附性较大,难以形成真正意义上自主经营、自力更生的行业文化。同时,随着我国市场经济的发展,在旅行社整个行业的转型期间,由于整个国内客源的旅游经历并不丰富,旅行社又引导消费者将关注的重心集中于价格的比较,以达到竞争有限客源的目的。...     

探析山西省旅行社的品牌建设

旅行社产品的无形性特点使得旅游者产品消费在前,旅游感知在后,故而在作出消费决策之前,旅行社品牌是一个很重要的考量因素。该文针对山西省旅行社在品牌建设过程中出现的特色不鲜明、营销推广力度不够等问题,从实施科学管理、产品创新等方面,提出了山西省旅行社品牌建设的一些建议。     

漯河市中小旅行社新时期发展思路探讨

随着漯河市"旅游兴市"战略的提出和新<旅行社条例>的颁布实施,漯河市旅行社业进入了一个崭新的发展时期.在新的竞争环境下,中小旅行社仍存在较多的问题,他们必须发现自身的问题,在新环境中寻求发展.     

旅行社品牌建设的问题与对策

旅游品牌不仅是旅行社竞争力的核心,也是旅游经济发展实力的重要标志。在对我国旅行社行业现状分析的基础上,总结我国旅行社品牌发展面临的几个问题,并提出了一些解决措施和发展建议,以期为旅行社管理者提供一定的借鉴。     

论以制度创新引领旅行社业规范健康发展

目前中国的旅行社行业不论在规模上还是在质量上,较以往都有一定提高,但同时也存在一些问题,甚至有些问题日趋严重。究其原因,除行业及企业方面之外,主要还是管理制度方面的原因。旅行社管理制度建设滞后,不适应社会经济发展的客观状况和规律,缺乏制度创新,制约甚至扭曲了行业和企业的发展。政府的当然职责,应是建设科学合理的符合客观实际规律的管理制度,尽可能减少不必要不合理的行政审批许可,改"严进宽出"为"宽进严出",把主要精力放在监督管理上,主动引导旅行社行业(企业)规范健康发展。     

我国旅行社时空分布初探

根据1990-2003年我国旅游统计资料,初步分析了我国旅行社的时空分布特征及其原因,认为目前我国旅行社时空分布呈现非均衡性的特点,这种时空分布不均现象与我国经济发展的不平衡性、改革开放进程、旅游业开发强度相对应。为了更好促进我国旅行社业持续发展,政府必须通过行政干预,优化旅游市场竞争秩序,进行业内资源整合,更好地调整其时空分布。     

旅行社如何赢得市场竞争

本文旨在就当前旅行社市场存在的恶性价格竞争现象,及其导致的恶性经营后果进行深入分析。针对目前激烈的旅行社市场竞争局面,旅行社经营者如何避免采取恶性价格竞争,维护消费者利益和旅游市场的健康发展,提出一些建议。     

四川省旅行社人力资源现状与开发研究

旅行社是旅游业的龙头，旅行社人力资源开发是提高旅行社经营管理水平和旅游服务质量的关键。笔者通过对四川省旅行社经理、导游及其他工作人员的调研，发现四川旅行社人力资源存在年龄结构合理、总体形象好、体制新的优势，但也存在着严重的结构不合理、流动性大、专业化程度不高、外语人才缺乏、学历水平偏低等不足，亟需更新观念、加强管理、优化结构、加强培训教育，以优化旅行社人力资源。     

我国旅行社时空分布初探

根据1990—2003年我国旅游统计资料，初步分析了我国旅行社的时空分布特征及其原因，认为目前我国旅行社时空分布呈现非均衡性的特点，这种时空分布不均现象与我国经济发展的不平衡性、改革开放进程、旅游业开发强度相对应。为了更好促进我国旅行社业持续发展，政府必须通过行政干预，优化旅游市场竞争秩序，进行业内资源整合，更好地调整其时空分布。     

旅行社员工工作满意度测度研究——基于武汉市8家旅行社的调研

近年来,武汉市旅游经济发展迅速,大量游客的涌入给武汉市旅行社发展带来了机遇及挑战,旅行社员工工作的满意程度对旅行社的工作效率及声誉有重要的影响。本文采用问卷调查法、运用SPSS统计分析软件对武汉市8家旅行社的员工进行员工工作满意度实证分析。结果表明:武汉市旅行社员工整体工作满意度不高,尤其是保健因素得分较低。人文关怀不够、激励体系不合理、工作氛围和工作环境不理想、工资待遇较低及职业发展机会有限、社会观念落后等都是影响旅行社员工工作满意度的重要因素。     

基于微信的旅行社营销战略提升研究

以旅行社微信营销为研究对象,运用实地访谈法和问卷调查法,了解旅行社微信营销现状和不足,把握大众对旅行社微信营销的接纳度和建议。通过数据收集与对比分析来为旅行社的微信营销出谋划策。结果表明:旅行社运用微信进行营销已经是市场大势,而旅行社在微信营销方面也存在一些不足。总体上旅行社微信营销的发展已经初具规模,但上升空间很大,在此基础上提出了旅行社微信营销要制定战略、重视客服、线上线下一体、内容规划等策略,以使提升旅行社微信营销效果。     

浅析旅行社条例的出台对旅游业的影响

日前,国务院颁布了新修订的<旅行社条例>大大降低了旅游行业准入门槛的同时,更加明确了旅行社应承担的法律责任,加大了对旅行社的管理力度,在适应市场经济发展方面有很大进步,解决了我国旅游业发展中的突出问题和矛盾,具有高度的时代针对性,有利于促进我国旅游业的有序健康发展,促使我国旅游行业新局面的及早到来.     

旅行社经营管理中的若干法律问题研究

1985年5月,国务院颁布了《旅行社管理暂行条例》,标志着我国依法管理旅行社的开始。但当时,旅游业在我国是一个新兴行业,尚处于发展的初级阶段,许多问题还未完全暴露,对其进行规范的法律体系也不是很健全。因而,旅行社的许多方面还没有得到有效的法律控制,各种违法现象层出不穷。本文从现阶段我国旅行社经营管理中存在的法律问题、解决这些问题的重要性入手,对如何从法律角度来解决这些问题加以分析,进而进一步探讨解决问题的对策。     

旅行社与知识经济

21世纪是知识经济的时代。在知识经济时代，我国旅行社业如何发展才能发挥它的龙头作用，这是我们十分关注的问题。本从知识经济与旅行社的关系以及知识经济时代旅行社面临的机遇与挑战等方面论述了旅行社发展对策。     

旅行社业务运作流程再造研究

旅行社普遍存在着业务流程运作相对混乱、运作效率不高、业务流程操作成本较高等问题,需要对当前阶段旅行社业务流程运作状况进行研究,结果表明：企业组织结构、人力资本缺乏、旅行社发展阶段性特征以及旅行社信息化发展水平是影响旅行社流程效率提高的主要因素。