论公共图书馆危机处理

自改革开放以来,社会经济迅速发展,为文化事业发展进步创造了良好的环境。近几年来,国家大力发展文化产业,支持文化事业,为中华文化的腾飞描绘出了崭新的蓝图。公共图书馆作为社会教育的主阵地,同时也是促进全民的文化建设和提高全民道德修养的重要途径,它已发展成为了公益文化事业的最重要组成部分之一。然而,随着人们对信息需求的不断增长,公共图书馆的种种危机凸显出来,尤其是公共图书馆免费开放以来,各种危机频频爆发。如何处理这些危机,已经成为了图书馆管理者不得不面对和研究的课题。     

企业危机处理之道

现代企业面临着复杂外部环境(外环境)和内部环境(内环境),任何一个企业都有遭遇挫折和危机的可能性,如不能妥善处理,危机就有可能成为企业的生死劫.     

企业危机处理之道

现代企业面临着复杂外部环境(外环境)和内部环境(内环境),任何一个企业都有遭遇挫折和危机的可能性,如不能妥善处理,危机就有可能成为企业的生死劫。     

论营销危机处理

为了能够使得我们更深入理解营销危机。更加游刃有余的应付各种突发事件危机。深入探究了营销危机发生的原因,提出了有效的抗御策略、处理的原则方法和重塑方法。     

化险为夷--企业公关危机的应急处理方案

1.在组织内进行危机救亡,树立危机意识,对危机保持正确、积极的态度。 2.在组织内部长期灌输公众意识,促使组织的行为尽量与公众的期望保持一致。 3.平时要注意通过一系列对社会体现负责和善意的行为来建立组织的信誉。 4.建立有效的社会信息反馈机制,监测社会环境的变化,对潜在的危机作出分析和预测,并随时准备把握危机中的机遇。     

论公共图书馆走入社区

公共图书馆走入社区是图书馆的一个新的发展领域 ,本文就公共图书馆走入社区的意义及可行方式进行了简要论述 ,并就提出办好社区图书馆的几点建议     

论公共图书馆的可持续发展

公共图书馆事业是社会公共服务体系的重要组成部分,承担着保存人类文化遗产、传播先进文化、开展社会教育等重要职能,是公民的终身学校。在全球可持续发展战略思想的指导下,结合公共图书馆的工作实际,提出公共图书馆可持续发展的概念和内容,及新世纪公共图书馆可持续发展所面临的问题和解决方式。     

论公共图书馆的营销

文章通过对我国公共图书馆现状进行分析,阐述了公共图书馆进行营销的必要性、目的及营销机制的建立,并通过借鉴7P营销理论,提出了相应的营销策略。     

论公共图书馆的展览服务

提出了展览是当前公共图书馆服务的重要手段之一。指出公共图书馆要有展览服务意识,要树立精品意识,突出办展品位。并对图书馆如何实现社会效益与经济效益的“名利双收”进行了思考。     

社会组织公共关系危机处理:意义、程序及方式选择

本文对社会组织公共关系危机处理的重要意义,处理的通用程序,及公共关系危机处理方式的选择进行了探讨.     

公共危机决策能力分析

公共危机具有非常态性,非常态的公共危机的化解需要非常规的公共危机决策;公共危机对决策者的决策能力提出了极大的挑战。作为有限理性人,公共危机决策者必须注意三个方面的建设,一是加强公共危机管理制度的配套建设,弥补公共危机决策的制度缺陷;二是决策一把手要培养九种能力,强化五种意识;三是健全公共危机教育机制,提高社会公众的成熟度。     

公共危机的利益相关者分析模型

公共危机的利益相关者是指诱发公共危机、对公共危机做出反应以及受公共危机影响的组织或个人。本文提出了公共危机的利益相关者分析模型,根据公共危机利益相关者的三维属性将利益相关者分为核心的利益相关者、边缘的利益相关者和潜在的利益相关者,在此基础上对兰州“9·16”公共安全危机事件进行了实证分析,最后提出了利益相关者之间的协调策略。     

公共危机信息传递的哲学阐释学基础

本文在阐明哲学阐释学基本观点的基础上,对公共危机信息利益相关者进行了分析,运用哲学阐释学理论,着重分析和探讨了公共危机信息传递中基于理解的"视域融合"及其在危机管理中的应用。     

我国公共图书馆微信公众平台应用现状研究

文章调研我国开通并实际使用微信公众平台的38所副省级以上公共图书馆,统计分析开通时间、服务内容和服务方式。结果发现,越来越多的公共图书馆积极利用微信公众平台来开拓与创新自身的服务。结果也发现,微信公众平台通过自定义菜单、自定义预设回复和信息推送三种途径提供不同类型的服务;自定义菜单的服务内容主要集中在个人信息服务、资源服务、帮助信息以及活动播报方面,较少提供交流与互动;自定义预设回复的内容主要集中在书目检索;信息推送的内容主要集中在馆情馆讯、活动播报、资源推送及服务推送。而服务方式涉及实时消息咨询、表单咨询和电话/邮件咨询,但目前做得还不够。基于此,提出重视菜单内容的开发、做好推送内容的定位以及增强与用户的互动交流等改进意见。     

危机情报可靠性对公共危机伪信息管理绩效影响研究

首先分析了危机情报与公共危机伪信息管理的密切联系,认为公共危机伪信息管理同时也是一个危机情报活动过程;进而从准确性与全面性两方面研究危机情报可靠性对公共危机伪信息管理绩效的影响,并构建了混沌情景仿真模型,形成4个仿真方案;在此基础上利用所构建的仿真模型对4个仿真方案进行唯象仿真,最后得出相应研究结论.     

公共危机管理中的女性角色

随着公共危机管理理论与实践的发展,公共危机管理领域里基于性别的议题得到越来越多的关注。一个引人关注的共识是女性需要在公共危机管理中扮演重要角色。本文分析了公共危机管理中女性面临的问题与自身优势,分别在家庭、社会分工中定位了危机管理女性角色,从社会现实出发,提出改善有关政策环境、保障女性权利、加强女性防灾减灾技能的培训等建议,以使女性利用自身优势,更好地在公共危机管理中发挥作用。     

公共危机管理与社会资本互动分析

在介绍社会资本的基础上,将其引入公共危机管理领域,分析社会资本在公共危机管理各阶段的作用;公共危机管理的效果也会影响到社会资本的水平,提出在公共危机管理过程中有利于提升社会资本的一些措施。     

美国公共图书馆在电子政务中的作用及其启示

美国公共图书馆在电子政务中扮演着重要角色,图书馆员帮助人们获得政府信息,公共图书馆正在成为电子政务重要的接入点。但是,公共图书馆没有得到相应的资助进行基础设施建设和对图书馆员的培训,公共图书馆在电子政务中的作用需要认可。最后,指出了美国公共图书馆在电子政务中的作用对我国公共图书馆发展的启示。     

浅谈现代公共图书馆服务职能延伸

近年来的发展证明公共图书馆在现代化社会文化服务体系中占据着重要地位,本文分别从地方特色资源的开发利用与传播、网络化信息资源的充分利用、多方位地与社会机构合作,实现资源共享、为弱势群体提供有效便捷的服务、丰富多样的个性化休闲服务五个方面阐述公共图书馆文献借阅功能以外服务职能的延伸。     

澳大利亚公共图书馆绩效评估理论与实践研究

本文旨在通过对澳大利亚公共图书馆绩效评估理论和实践的研究,获得对我国公共图书馆绩效评估的有益经验。并以澳大利亚国家图书馆、维多利亚州公共图书馆、巴瑟尔顿市公共图书馆为例,对国家、州立、市立三级图书馆的评估主体、评估目的、评估方法、评估指标进行了比较分析。