政府部门危机状态下的公关策略与形象构建

随着全球化步伐加快以及我国正处于转型期的实际国情,目前政府在危机公关和形象构建中存在着心理、行为、信息等层面的问题.政府部门在危机状态下的公关策略与形象构建能力是政府危机管理的重要能力之一,也是对政府危机管理能力进行评估的重要指标之一,它对于维护社会稳定、提高政府公信力、构建良好政府形象、成功控制和解决危机事件等均具有十分重要的意义.     

网络舆论危机的治理范式研究

中国正处在矛盾凸显的社会转型期,各种社会不和谐因素的大量存在使得危机爆发的可能性进一步加大．网络舆论危机又称为网络舆论引发的行政危机、网络技术条件下的传统行政危机或网络民主环境下的传统行政危机．网络舆论危机与突发公共事件不同,集中呈现出影响广泛、危害严重两大特点。网络技术条件下行政危机的治理思路应遵循价值-组织-制度的分析框架,培育政府-社会-公民的多元治理。这种治理既包括正式的制度设计、信息公开、政府上网、舆论引导、重建信任等政府应对措施,也包括公众理性政治参与和社会参与。     

浅析危机事件中谣言传播的心理效应

在危机事件中,谣言肆虐会对整个社会系统和社会心理带来破坏性影响。危机事件中谣言传播所引起的常见心理效包括惊恐效应、第三人效应、蝴蝶效应、多米诺骨牌效应。建立信息发布的快速反应机制,有效地防控谣言传播,尽快使大众断裂或破坏的心理状态恢复正常、稳定,这是媒体危机报道和政府危机管理的意义所在。     

浅议公共危机管理中政府信息公开问题

在我国进入社会转型期的当下,公共危机事件呈现高发态势,越来越受到社会各界的关注,而信息公开在公共危机管理中具有显著作用。政府作为危机信息公开的主体本应及时、准确、全面地向社会公开危机事件相关信息,以维护社会稳定秩序,但当前我国公共危机管理的信息公开中仍存在很多问题：包括认识的误区、法律制度不完善、信息管理系统不健全、信息公开方式不规范等。为有效治理公共危机,政府部门应从加强观念转变和制度建设、完善信息管理系统、扩大信息公开渠道、健全新闻发言人制度等方面对政府危机信息公开加以改善。     

政府危机管理能力研究

21世纪,人类社会已经进入了危机事件多发期。目前,我国政府危机管理系统比较脆弱,尚未形成独立的、完整的政府危机管理体制,亟待创新政府危机管理制度,提高政府危机管理能力     

政府危机管理能力研究

21世纪,人类社会已经进入了危机事件多发期.目前,我国政府危机管理系统比较脆弱,尚未形成独立的、完整的政府危机管理体制,亟待创新政府危机管理制度,提高政府危机管理能力     

突发危机事件时学生的心理反应及应对措施

在众多的突发危机事件到来时,人们会产生一系列不适应的心理状态,如恐惧、恐慌、焦虑等。学生这一群体,其特殊的心理特点导致他们面对突发危机事件时,更需要家庭、学校和社会的指导。     

政府危机管理制度创新研究

21世纪,人类社会已经进入了危机事件多发期.目前,我国政府危机管理系统比较脆弱,尚未形成独立的、完整的政府危机管理体制,亟待创新政府危机管理制度,提升政府危机管理能力.     

信息对称、单元有效与公共危机治理——基于“主体理性”的分析框架

相对于技术理性而言,在突出以人为本的新时代背景下,主体理性在现代公共危机治理中发挥着至关重要的作用。以主体理性为分析框架,通过对新冠肺炎疫情防控考察发现,信息与单元是现代公共危机治理的关键变量。其中,信息传递的及时性与透明度直接关系公众在面对公共危机事件时的行为选择,治理单元的设置则影响政府处置公共危机事件的成效。一般而言,信息愈对称且单元愈适度,则公共危机治理愈有成效;反之,信息不对称且单元未确定或单元设置不合理,则公共危机治理易陷入低效或无效的状态。基于此,研究建议,在现代公共危机事件处置过程中,可以从公众与政府的主体理性出发,注重信息的对称性与单元的有效性,为公共危机治理的有效实现做好基础性工作。     

政府危机管理制度创新研究

21世纪，人类社会已经进入了危机事件多发期。目前，我国政府危机管理系统比较脆弱，尚未形成独立的、完整的政府危机管理体制，亟待创新政府危机管理制度，提升政府危机管理能力。