我国档案馆尚未走向公共的实证分析——基于六省、市城市居民的调查数据

公共档案馆是为社会提供服务的档案馆,其利用主体主要是社会公众。为了解我国公共档案馆利用现状及档案馆服务社会、满足公众需求情况,本文采用问卷法、深度访谈等,对六省、市近3600名普通公众进行了调查。结果显示:我国公众档案馆利用总体处于较低水平,在档案利用意识、利用需求、利用人次等方面还存在严重不足,档案馆在服务社会、满足公众需求方面还存在短期内无法克服的障碍。因此,本文认为,我国档案馆与公共档案馆相比还有一定距离,我国档案馆尚未公共。     

提升公共档案馆信息服务能力的基本措施

公共档案馆是以为公众提供档案信息服务作为基本目标的社会组织,其服务领域具有较强的公共性,提升公共档案馆信息服务能力对于履行公共档案馆的职能、参与和谐社会建设等具有重要的现实意义。     

提升公共档案馆信息服务能力的基本措施

公共档案馆是以为公众提供档案信息服务作为基本目标的社会组织,其服务领域具有较强的公共性,提升公共档案馆信息服务能力对于履行公共档案馆的职能、参与和谐社会建设等具有重要的现实意义.     

公共档案馆文化服务建设探析

<正>一、公共档案馆文化服务概述1.公共档案馆界定。对于公共档案馆的界定,我国大部分学者认为公共档案馆是由综合档案馆转型而来。刘金树认为,随着社会的发展,综合档案馆逐渐揭开神秘的面纱,开始面向公众服务并向公共档案馆转化,这是历史发展的必然趋势[1]。宗培岭认为,公共档案馆是指馆藏档案作为社会的公共资源能全面、准确地反映社会的基本历史面貌,应该开放的信息能借助各种媒介畅通地传递,并能广泛为社会、公众利用的文化     

公民文化权利与档案馆公共文化服务

公民的文化权利需要通过政府创造条件而逐步实现,提供公共文化服务是政府保护公民文化权利的责任体现.作为科学文化事业机构,档案馆提供公共文化服务、保障公民文化权利是其应承担的文化责任.档案馆公共文化服务就是档案馆以保障公民文化权利、满足公众档案文化需求为目的,向社会和公众提供档案文化产品与档案文化服务的活动和过程.档案馆提供公共文化服务应该坚持公益性、公平性、便利性和多样性原则.     

基于公共服务视角的档案馆公共文化服务改进策略

档案馆是具有鲜明公共性、文化性、服务性的公共文化机构之一,具有向公众提供公共文化服务的职能,改进档案馆公共文化服务能够保证公民文化权利的全面实现。     

2001-2011年我国公共档案馆建设研究综述

公共档案馆的研究始于上世纪80年代,其研究内容大致分为公共档案馆的内涵、公共档案馆建设的重点、公共档案馆的社会功能、公共档案馆建设的宏观对策以及公共档案馆建设与政府责任之间的关系五个方面,现已基本达成了公共档案馆是由国家设立,资源属于国家和全体人民,主要职责是为公众服务的共识.     

我国档案馆公众教育现状及发展策略

公众教育是档案馆开展公共文化服务的重要内容和手段,档案馆应不断强化和规范公众教育理念和实践,开展多元化的公众教育活动、密切与相关机构的合作,同时面临数字时代转型,档案馆要创新公众教育方式与途径,更好地服务于公众和社会。     

浅谈公共档案馆信息服务职能的深化

公共档案馆要充分发挥文化传承和信息服务的职能,紧跟社会发展和公众需求步伐,真盘从社会需求出发,提高信息服务能力。文章从公共档案馆信息服务职能深化的主要动因、价值分析、基本路径三个方面,就公共档案馆信息服务职能的深化加以阐述。     

国外档案利用服务社会化的理论认识和实践特点

中国人民大学信息资源管理学院黄霄羽在《档案学通讯》2010年第6期撰文指出：国外档案利用服务社会化指公共档案馆向公众提供利用服务。这有两个关键词：一为“公共性”,界定了档案馆的公共属性：二是“社会化”,明确了档案馆的服务受众。     

公共档案馆信息服务职能的深化

随着信息时代的到来,信息已经成为社会发展的推动力之一。公共档案馆深化信息服务职能为公众提供全方位的信息既是社会的要求,也是公共档案馆自身发展的必然。     

中美档案馆比较——以档案馆的公共性为切入点

公共档案馆是综合档案馆发展到一定阶段的产物,是档案馆发展历程中的里程碑。其馆藏资源应能反映社会历史全貌,在服务对象和服务目的上体现其公众性,在服务水平和服务方式上体现其现代性。目前我国的综合档案馆离真正的公共档案馆还有很大的差距。美国是世界上档案开放程度最高的国家,我国档案馆与美国档案馆在馆舍建设和功能、馆藏内容和结构、开放观念和实践、服务机制和效果等方面都存在着一定的差异。     

公共档案馆微信公众平台服务质量评价研究

[目的/意义] 从用户感知角度对公共档案馆微信公众平台服务质量评价进行深入地分析与探讨,为公共档案馆微信公众的平台技术改进和服务质量的提升提供数据支持和参考。[方法/过程] 通过问卷调查构建公共档案馆微信公众平台服务质量评价框架和评价假设模型,运用SPSS软件,并利用探索性因子分析法对假设模型进行检验,根据结果对评价假设模型进行修正,并对修正后的评价模型进行讨论。[结果/结论] 构建公共档案馆微信公众平台服务质量评价模型,从用户的视角全面衡量微信平台上公共档案馆服务的效果和用户满意度。     

公共档案馆微信公众平台服务质量优化研究

鉴于公共档案馆逐渐开通微信公众平台的趋势,本文通过调研不同级别、不同地域的公共档案馆的微信公众平台,对公共档案馆微信公众平台中出现的问题提出优化措施,以期提高公共档案馆微信公众平台的服务质量。     

加快公共档案馆建设 促进综合档案馆转型——由落实惠民政策迎来“查档潮”引发的思考

本文通过对落实惠民政策中我省各级综合档案馆接待公众大规模查档服务中存在问题的分析,引发对公共档案馆建设的思考。认为在当前形势下,必须提高认识,加强规划,加快改革,努力把各级综合档案馆建设成为公共档案馆,促进综合档案馆的转型。     

公共档案馆微信公众平台服务质量影响因素研究

[目的/意义] 从用户感知的角度,构建公共档案馆微信公众平台服务质量影响因素模型,为公共档案馆服务质量优化奠定基础。[方法/过程] 通过问卷调查构建公共档案馆微信公众平台服务质量影响因素模型,使用SPSS软件,用探索性因子分析方法对假设模型进行检验,根据结果对假设模型进行修正,并对修正后的影响因素模型进行讨论。[结果/结论] 从用户感知角度全面综合分析微信公众平台上公共档案馆服务质量影响因素的构成,主要包括服务过程与系统运行、用户特征与费用、档案内容的内部特征、档案内容的外部特征和公众平台界面设计5个维度以及服务交互性等25个影响因素。     

公共档案馆微信公众平台的用户体验——以省市级公共档案馆为例

随着新媒体环境下档案工作与微信公众平台的日益结合,许多与档案活动有关的公众号逐渐被大众熟知或接受.公共档案馆作为我国档案事业的主体,也开设了自身的档案馆公众号.论文以各省市级公共档案馆为例,深入剖析其微信公众号极具自身特色的栏目,从用户的角度出发,设定用户体验调查指标,通过调查问卷的方式调查用户对公共档案馆微信公众号的满意度,对调查结果进行分析,并由此提出针对性的改进意见,促进档案馆更好地进行自身的工作建设,更高效地为社会公众提供档案服务.     

公共档案馆微信公众平台服务质量评价实证研究

为了探索现阶段公共档案馆微信公众平台的服务质量,本研究采用探索性因子分析法并在用户感知的基础上确定评价指标体系的权重,制定可行的评分细则作为用户对公共档案馆微信公众平台打分的依据,最后得到公共档案馆微信公众平台服务质量的得分情况,根据每个公共档案馆微信公众平台的得分情况,针对公共档案馆微信公众平台中的不足之处提出建议。     

英国国家档案馆公众教育服务的启示

公共档案馆的公众教育职能是档案馆文化与社会属性发展的产物。英国国家档案馆公众教育服务通过经年的发展与建设,目前形式丰富多样、兼具互动性、教育性、社会性和历史性的各类公众教育活动。本文从档案资源开发、组织机构建设、内容形式创新和公众参与提升四个层次分析了英国国家档案馆的开展情况与特色,为我国公共服务转型时期下公共档案馆开展公众教育活动在资源整合、组织建设、内容开发、社会支持上提供参考和借鉴意义。     

档案馆也能成为公众休闲的好去处——访英归来话档案馆的服务功能

本文通过作者在英国考察期间的所见、所闻、所想，介绍了英国公共档案馆与大英博物馆、大英图书馆一样是公众休闲的好去处的客观事实，分析了我国档案馆扩大为公众服务功能的可行性和应具备的条件。