浅议关系营销

现代市场营销已不再是简单的开发、推销和分销产品，现代市场营销逐渐更加关注与顾客建立和维持相互满意的长期关系，这种新的营销观念就是关系营销。它以市场营销为导向，把服务与质量有机的结合起来，其目标就在于让初次光临的顾客成为长期惠顾的客户，然后再逐步使他们成为企业及产品的坚定的支持，形成潜在顾客引以为据的推荐市场，从而对企业前景发挥巨大的作用。     

ERP环境下企业内部审计中的问题及解决对策

ERP(Enterprise Resources Planning),即企业资源计划,在20世纪90年代由美国Gartner Group公司提出.ERP是一种新型的企业管理模式,在信息化迅速发展的今天,已经成为全球各个行业企业的主流信息系统.它将先进的管理思想和信息技术结合在一起,是企业信息化,特别是企业管理信息化的重要工具.企业不再仅仅依赖自身内部的资源,而是充分利用经营过程中企业内外的所有资源,包括供应商、制造工厂、分销网络和客户,从而形成一个包括供应商、制造工厂、企业、分销网络在内的紧密的供应链,实现整个供应链的高效运转.这就是ERP的基本管理思想.     

国内电子元器件分销企业信息化现状及发展趋势

中国巨大的电子元器件消费需求在为国内电子元器件分销企业带来商机的同时,也带来国外的竞争者.如何有效地借助信息化的力量提升企业管理能力、客户响应能力、服务支持能力等已经成为企业在竞争中获胜的重要法宝.文章分析了电子元器件分销行业的特点,行业信息化的现状及存在的主要问题,并对该行业的信息化发展趋势做了展望.     

《商品推销实务》课程改革探索

随着市场经济的不断深入,市场竞争日益激烈,越来越多的企业开始重视＂推销＂的作用。伟大的推销大师乔·吉拉德说：＂每一个推销员都应以自己的职业为傲,推销员推动了整个世界。＂企业对于具有优秀推销技能和实践经验的推销人员的需求也在不断的增加,而中职院校的培养目标就是为社会输送这类技能型人才。由于企业对推销人员的要求在提高,传统的教学内容和方法已不能够适应学生就业的需求。通过深入分析学生的情况,结合具体的教学实践,我校对《商品推销实务》这门课程的改革进行了初步探索。     

浅议推销员寻找顾客

推销是指企业的推销人员直接与顾客或潜在顾客接触、洽谈、介绍商品,以达到促进销售目的的活动过程。人员推销是一种古老的售货方式,也是现代产品销售的一种重要形式,经常用于竞争形势激烈的时候,也适用于推销那些价格高昂或性能复杂的商品,尤其在工业品销售中,人员推销有着更加重要的地位。作为一种重要的促销方式,人员推销的关键是推销员如何才能找到本企业产品的顾客。一个销推员为了保证推销工作的顺利进行,除了做好现有顾客的工作外,首要的工作是发现新顾客,寻找新顾客是一项非常艰难的工作,它常采用以下一些方法。     

面向顾客的分销网络管理信息系统设计

本文首先分析了分销网络管理的特点和我国企业分销网络管理的现状,在此基础上讨论了有效分销网络管理的管理思路,提出面向顾客的分销网络管理信息系统的设计思想。最后,运用此设计思想提出了分销网络管理信息系统的目标、功能和系统的基本结构。     

21世纪的热门职业

多媒体专家21世纪将是多媒体大显神通的世纪。就我国而言，5000多元就能抱一台国产的多媒体电脑回家，国际网络HINANET也已开通，发展多媒体的大气候已经具备，超前投入，成为有关多媒体的行家或多媒体软件行家，将会使你很抢手。房地产、小轿车、保险业务推销员随着我国住房制度的商品化发展和商品房信贷业务的日益红火，房产商之间的竞争也越来越激烈，其中最有效的促销手段就是聘用大量推销员。小轿车在21世纪进入中国家庭已不是神话，因此也需要大量的营销人员。保险也正越来越被人看重，上门推销促销将像目前上门推销化妆品一样常见…     

克服营销胆怯重塑自信人生

销售生涯和销售职业的头号杀手是什么？既不是价格,也不是经济萧条,甚至不是竞争或不愿购买的客户或潜在客户.不管你相信不相信,头号杀手就是职业销售人员拜访客户的胆怯心理.胆怯使他们害怕推销自己和推销产品,不能接受挑战也塑造不了自己的形象,会导致哪些颇具竞争实力的人不能推销有价值的东西, 不能及时抓住机遇而常处败局中。自信是成功的第一秘诀,有了自信,你将获得鼓舞和勇气,力量就会营运而生。     

论电视广告的隐态信息

电视广告作为商品信息的一种重要传播方式,在我国出现只有几十年的历史,但已经经历了从推销商品到推销服务、推销观念的过渡,并逐渐形成了一种高层次的严文化形式——电视广告文化。这种文化形态的隐态信息对受众的深层次影响也日益引起人们的重视。一、电视广告的显态...     

精华摘要

终身教育和学习化社会国际教育发展委员会特别强调两个基本观念:终身教育和学习化社会。由于学校已不能再构成一个明确的“整体”,而且也不能在一个学生开始走向成人生活之前,先让他接受这种学校教育,因此教育体系必须全部重新加以考虑,而且我们对于这种教育体系所抱有的见解本身也必须重新加以评议。如果我们要学习的所有东西都必须不断地重新发明和日益更新,那么教学就变成了教育,而且就越来越变成了学习。如果学习包括一个人的整个一身,而且也包括全部的社会,那么我们除了对教育体系进行必要的检修之外,还要继续前进,达到一个学习化社会的境界。     

高校校园推销人员激励措施探析——以通讯行业为例

激励是现代管理中最重要、最基本,也是最困难的职能,这是以人为本的管理和激励中牵涉到的信息问题所决定的.随着时代的发展,现在大学生参加勤工俭学的已经相当普遍.而校园推销在高校校园兼职中占了很大一部分.本文根据高校校园推销人员的特性以及现有的一些不足提出了企业和推销团队负责人应采取的相关的激励措施.     

企业分销管理系统设计

为解决企业分销管理中销售信息滞后、信息丢失和信息反馈不及时等问题。文章在分析分销体系中分销管理的主要问题的基础上,基于Internet的ASP模式,结合＂浏览器/服务器＂和＂客户/服务器＂模式,建立了集中式管理的分销管理系统。该系统可以使管理者及时了解企业信息,迅速做出决策,对企业进行有效的管理,提高企业运营效率,最终提升企业的核心竞争力。     

重新认识人员推销

推销是最原始和最古老的销售手段,有了商品交换就有了推销,可是直到现在,其他各种营销手段也无法完全替代人员推销.尤其是工业用品,诸如:大型设备、专业设备以及属于大宗交易的产品等等,人员推销仍是最主要的促销方式.推销发展到今天,已经不是简单地将     

企业收购:关注律师尽职调查

背景资料:收购是指一个企业购买其他企业全部或部分资产或股权以获得该企业的控制权,从而导致企业合并或兼并的商业行为.企业收购不仅是实现企业改造、产权重组、产业结构和产品结构调整的重要方式,更是实现企业资源在社会范围内重新有效配置的重要手段.进入二十世纪九十年代以来,经济全球化的趋势明显加快,各国之间的经贸联系日益加强,收购真正成为了全球性的经济行为.……     

浅谈旅游业网络营销

随着计算机网络的发展,旅游企业已开始在计算机网络上开展旅游预订和营销.航空公司的计算机预订系统、饭店集团的中央预订系统、GDS(GLOBAL DISTBUIIONSYSTEM,全球分销系统)组织的全球分销系统及某一国家或地区的旅游目的地信息系统等先后成为旅游业网络预订和营销的重要工具.饭店、旅行社、旅游主管部门都越来越重视利用计算机网络进行旅游预订和营销.积极建设旅游业信息网络,利用信息网络开展旅游预订和营销是旅游业界面临的新课题.     

网络客户的需求特征及管理

随着现代信息技术的发展和互联网络的普及，网络营销在企业的发展与壮大中起着越来越重要的作用，并为企业带来了大量的、多方面的成本节省和销售增加。网络客户管理作为企业网络营销的关键部分日益受到关注。SunMicrosystem营销部门宣布，加强网络客户管理后，其成本节约额达到１２００万美元／月以上，其中１／３来自人员费用的节约。美航１９９８年对其网站www．aa．com进行改版，新增了包括美航用户资料网络管理、航线改进及快捷的网上资料查询。用户可以享受打折和座位保留等优惠和其它很多特色服务，通过庞大数据库的建立与应用分析…     

基于供应链的DRP优化模型研究

供应链分销系统随着企业信息化的程度不断提高,已经成为当今国内外最为流行的分销管理系统,同时有效的分销优化也成为增加制造商利润的重要途径之一。从制造商的角度研究和建立了以制造商为中心的分销网络模型,并进行了分销计划优化模型的研究,最后设计和实现了以制造商为中心的分销资源管理系统。     

保险电话销售人员的付出——回馈与身心健康的关系

电话销售在保险行业中日益发展,电话销售人员在电话销售中占有重要地位.专业素养高的营销员能在电话销售中和客户培养一种愉悦的氛围,因此往往会产生良好的结果.在如今的市场经济快速发展的情况下,人才的增加,企业人员流动的加快,电话销售人员能够在这一道路上能走多远呢?这一问题值得反思.     

商业银行提高客户满意度的制约因素与途径研究

随着科学技术的日益发展,企业之间的竞争日趋激烈,而银行业的竞争更加激烈化,客户已经成为银行生存发展的战略性资源,因而争夺日益稀缺的客户资源成为银行发展的关键.在这种形势下,越来越多的银行都将竞争的核心向客户满意度靠拢,树立了以客户为中心的核心价值观.在阐述商业银行客户满意度的涵义及重要性的基础上,深入分析了当前我国商业银行满意度不高的制约因素,并提出了改善途径和建议.     

论推销及影响推销效果的几个因素

市场营销的目的就是使生产最大限度地满足消费者需求，这似乎使推销成为了不必要的事情。但事实上由于诸多主客观因素和条件的限制，其效果往往不尽如人意。同时，组织和个人面对的顾客千姿百态，差异性很大，市场的竞争越来越激烈，“酒香不怕巷子深”的时代早已一去不复返了，谁先拥有顾客，谁就能够抢占市场．赢得利润。所以，企业与顾客之间面对面的直接接触即人员推销仍然十分重要．一、什么是推销按照传统的观点，所谓推销就是推销员向顾客兜售企业生产的现实产品，把产品一推了事。这是一种最原始、最简单的观念，在这种观念指导下，…