导游管理工作存在的问题和改革措施

目前我国导游管理工作中还存在很多问题。这些问题的存在不但影响到了导游在人们心目中的形象,而且使得导游服务质量下降、导游人员流失严重、导游素质低下。我们要改变导游在人们心目中不好的形象,提高导游服务质量,就必须要认识并解决目前导游管理工作中所存在的各种问题。     

导游职业教学中形象演练的问题与策略

导游职业教学中的导游形象演练是将导游专业理论知识转化为导游实践技能的重要环节.在导游职业教学中充分地进行形象演练具有重要的意义.目前至少还存在缺乏严格的规范体系、知识消化不良、教师素质欠缺.课程建设不完善等问题.所以应该大胆创新,建立一套体现特色、灵活形象的教学规范体系.     

导游员职业形象提升策略探析

阐述导游员职业形象与导游服务的基本概念,分析导游员存在的问题,提出树立良好的职业形象、提升导游服务质量的策略。     

电影欣赏对培养导游专业学生素质的作用

电影艺术因其自身的优势,丰富了培养导游专业学生素质的手段。电影艺术的高度综合性、形象逼真性、动态性与导游专业学生素质培养存在着契合点,并且能够集中、形象地呈现地域环境的知识性、审美性、文化性等方面特征,在导游专业学生素质培养中发挥着重要作用。     

论导游专业学生的服务礼仪培训

作为旅游地的“民间大使”和“形象窗口”，导游人员塑造良好的礼仪形象非常重要。文章从培训意义、培训内容和培训方法三个方面阐述了导游专业学生服务礼仪培训。     

浅析导游工作者的审美修养

导游工作者在旅游活动中担任着重要的角色,怎样提高导游人员的审美修养成为加强导游综合素质的重要方面.本文结合美学知识分析导游工作者应从语言、审美形象、文化知识等方面注重自身的审美修养.     

浅议导游管理的目标模式

导游人员素质的高低、导游工作质量的好坏,不但直接影响着旅游经济的健康发展,而且也影响着一个国家或地区的旅游形象.文章探讨了导游人员管理的目标模式.     

旅游服务的现状分析及对策

导游人员的服务质量决定着整个旅游活动的质量,不仅关系到旅行社的生存与发展,也影响着国家或地区的旅游形象如何处理各种游客对导游服务的要求问题已经迫在眉睫。笔者通过对导游服务水平现状的研究分析,提出更加符合实际应用效果的导游服务理念,以便于服务于日益增加的不同的消费层次的旅游群体,维护游客及导游人员的合法权益,提高人民的旅游优越感和幸福感,提高地区和国家的旅游形象和品位。     

导游敬业度影响因素的实证分析

采用实证的方法探索了导游敬业度的影响因素及其与导游敬业度及其各维度的关系,结果发现:工作回报、安全保障、地位和归属感与导游敬业度总分、活力、主动参与、价值内化和积极坚持存在显著正相关,形象与敬业度总分、主动参与、价值内化和积极坚持存在显著正相关.根据研究结果,从工作回报、安全保障、地位、形象和归属感五个方面提出提升导游敬业度的方法.     

我国导游职业化的障碍与对策

我国目前导游整体形象的下滑、服务质量的徘徊等严重制约了旅游业的深度发展.文章首先阐述了我国导游队伍存在的问题,其次分析了导游职业化过程中的障碍,并就提高我国导游队伍的职业化程度提出建议.     

西部人才队伍建设的现状及对策

西部人才队伍规模偏小 ,总量不足 ;整体素质不高 ,创新能力不强 ;地区、行业之间分布不够合理 ;结构不合理 ,高层次人才紧缺 ;人才管理体制和管理模式不能完全适应社会主义市场经济体制要求 ;科技教育比较薄弱 ,人才建设基础不够雄厚。西部人才队伍建设必须坚持培养、吸引和使用三者一起抓 ,以培养和使用好本地人才为主 ,兼顾吸引国内外高层次、高素质和急需人才为辅     

双因素理论在导游人员管理中的应用探讨

从旅行社导游人员的高流失率问题出发,分析了导游员结构和流失产生的原因,在此基础上提出旅行社应该在双因素理论的指导下管理导游人员,最后分别从保健因素和激励因素两个方面提出了一些管理途径。     

信息化教育——人才培养模式研究

本文通过对传统教学人才培养模式及现代教学人才培养模式的比较 ,阐述了高素质、复合型、创造型人才的培养 ,要应用现代教育技术构建创新的教育模式 ,建设与之相适应的硬件环境和软件环境 ,加速创新人才的培养。     

西北地区人力资源的可持续发展研究

人力资源是所有社会"经济发展的引擎",西北地区经济发展的最大瓶颈是人才资源的匮乏,人才成为影响其发展速度的至高因素,通过对西北地区人才现状的分析,提出了以下几点对策:第一,正确选择制度创新的切入点,为人才的吸储提供良好的制度保障和社会环境;第二,对现有的国家控股的重工业企业进行股份制改造以吸引人才投资加盟;第三,建立和完善薪酬激励制度,例如年薪制、股权、股票期权等分配制度;第四,改革传统的户籍、档案制度,促进人才的合理流动;第五,改变思想观念.     

高层次科技创业人才内涵探析与对策机制研究

随着社会和经济的高速发展,促使了社会对高层次科技创业型人才的需求。文章深入分析了高层次科技创业人才相关联的文献,探讨了高层次科技创业人才的特征及外延,我国高科技创业型人才存在的问题,提出了高层次科技创业人才建设的对策。     

创新人才的基本素质及其培养途径探析

本文着重从研究创新人才的基本素质入手，分析了当前制约创新人才培养的因素，探讨了高校创新人才培养的基本途径。     

面向高新技术企业的高等职业教育

技术型人才是高新技术企业发展的动力,但流动较频繁、素质不能完全适应要求,面对技术型人才需求逐年大幅增长的趋势,高等职业教育要为高新技术企业培养大批留得下、用得着的复合性、创新性人才.     

西部教育如何面对知识经济的挑战

应对知识经济挑战的关键在人才,而人才的关键在教育.因此,西部教育应改革教育理念和教育体制,以培育创新能力为中心,提高劳动者的素质,培育高素质的创造性人才.     

论高校落实科学人才发展观

人才问题是关系党和国家事业发展的关键问题,也是高校可持续发展的关键和核心问题。科学人才发展观对高校转变人才观念、开发人才资源、创造良好的人才成长环境,实现人才强校,推进人才强国战略具有重要的现实意义。     

试论企业管理中的人才使用

人才是企业最重要的资产,企业领导不仅要提高对人才的识别力,而且要尊重人才,善用人才。