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作为品牌官微对消费者评论内容的反馈,微博评论回复对消费者的品牌忠诚至关重要。文章以准社会互动理论为基础,分析微博评论回复对品牌忠诚的影响机制;并将评论回复分类,研究不同回复类型的影响差异。通过问卷调查法和情景实验法收集数据,使用SPSS 25.0和Smart PLS 3.0进行实证分析,结果显示:微博评论回复对准社会互动有正向作用,且准社会互动在微博评论回复对品牌忠诚的影响过程中起完全中介作用;品牌吸引力(社会吸引力和任务吸引力)在微博评论回复对准社会互动的影响过程中起部分中介作用;不同回复类型的影响作用具有显著差异,其中信息性灵活回复的效果最佳,情感性回复次之,信息性机械回复效果最差。 相似文献
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【目的】提升科普期刊的微博传播效应。【方法】 统计分析《中国国家地理》新浪官方微博4年间(2009.9.22-2013.9.21)的6882条微博内容及相关信息,并使用北大PKUVIS软件对微博传播个案进行可视化分析。【结果】 《中国国家地理》微博出版已形成一定规模,具备相对稳定的格局和固定的受众群体;传播呈现出多元中心效应,实现多层级深度长效传播;微博链接产生信息自我增强效应,并逐渐脱胎于网站内容移植,形成独立出版机制;微博集成资源,推动了期刊品牌一体化发展。【结论】科普期刊与微博新媒体的融合可以提升科学传播效应,微博在传播范围、传播效果、品牌扩散方面具有媒介优势,能促进科普期刊的良性发展。 相似文献
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移动互联网的发展为微博的发展提供了更加广阔的发展空间,以复杂网络的基本统计特性为基础,通过抓取新浪微博中的相关数据,对其进行处理分析,详细分析微博用户在信息发布行为、信息发布内容方面的相关特性以及用户的关注行为和评论转发行为进行了详细地分析,认为微博网络是典型的小世界网络,微博网络整体密度较小,呈稀疏状态,但局部密集;微博网络用户的分布呈不均匀的状态,用户在信息发布、分享等方面存在较大的信息不对称性,只有小部分用户拥有较多的信息资源,扮演核心角色,大部分用户在微博中处于边缘地位。这为微博营销和微博舆论引导与消解提供了基础。 相似文献
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李晓方 《中外科技政策与管理》2011,(9):62-68
文章采用文本分析的方式,对新浪政务微博中官民互动行为进行了探究。阐述了微博媒介环境下官民互动主体与层次的关系;分析了微博媒介下官民互动的主要特点;并就“官微博”在互动发展中“微”意识的培育、“微”语言的熟练运用、“制度”的自我反思和重构等应当注意的问题提出了相关建议。 相似文献