杭州图书馆ISO9000质量管理体系认证实践及启示

从杭州图书馆ISO9000质量管理体系认证实践出发,探讨图书馆建立质量管理体系的相关问题,包括ISO9000质量管理体系认证对图书馆质量管理的价值、对ISO9000质量管理体系建立的误解、ISO9000质量管理体系与图书馆绩效考核、文件内容正确编写及图书馆规章制度完善的重要性等。     

高校图书馆引入ISO9000质量管理体系的探讨

本文从ISO9000质量管理体系和高校图书馆质量管理体系的主要内容入手,分析了高校图书馆实施ISO9000国际质量标准管理的障碍和ISO9000质量管理体系在高校图书馆质量管理中的实施方法等。     

信息(情报)机构导入ISO9000质量管理体系的思考

ISO9000族质量管理体系作为一种国际化的客观公正地评价产品(服务)质量的标准,其基本理念就是“以顾客为关注焦点”。而以顾客为关注焦点、提高信息服务的水平和能力,也是现代信息服务部门的永恒主题。信息(情报)机构要积极实施ISO质量管理体系,全面提高服务质量,促进现代信息事业不断发展。本文从信息(情报)机构实行ISO9000质量体系的必要性、可行性出发,结合浙江省科技信息研究院的成功实践,对信息(情报)机构导入ISO9000质量管理体系进行了探讨。     

ISO9000标准在图书馆质量管理中的应用

简要论述了图书馆质量管理引入ISO9000标准的可行性以及图书馆实施ISO9000标准质量管理体系应注意的问题。     

跨越新高度 央视广告部通过ISO质量管理体系年度监督审核

2009年5月27日,中央电视台广告部顺利通过ISO9000质量管理体系年度监督审核,这也是广告部自2008年通过ISO9000质量管理体系复评换证后的首次     

企业ISO质量管理体系文件及其管理方法

一、ISO质量管理体系 ISO质量管理体系是按照ISO9000族标准而形成的在质量方面指挥和控制组织的管理体系,它通过一组相关联或相互作用的要素的应用,达到建立质量方针和质量目标并实现质量目标的目的.     

首都博物馆纳入ISO9000质量管理体系思考

ISO9000质量管理体系是国际各行业公认的成熟管理体系。作为国家事业单位要推行这套管理体系,需解决许多以往ISO9000认证没有遇到的问题,首都博物馆于2010年7月启动此项贯标工作,于2012年10月取得认证资格,从而被纳入ISO9000国际认证的管理范围,并在每一年接受认证相关机构的督促检查,以期不断改进。此项认证对于补充ISO9000在博物馆行业体系内容非常有价值。     

ISO9000标准在图书馆质量管理中的应用

基于图书馆质量管理引入ISO9000标准可行性的分析,探讨了图书馆ISO9000质量管理体系的构建,以期促进图书馆管理创新.     

档案馆引入ISO9000质量管理体系的实践与思考

2003年11月9日，绍兴市档案馆接受浙东质量认证有限公司评审，一次性通过ISO9000质量体系认证，成为全国第一家进行ISO9000质量管理体系认证的国家档案馆，这是国家档案馆推行质量管理体系的有益探索。     

ISO9000质量管理体系与高校图书馆建设

阐述了高校图书馆在市场经济条件下以质量管理兴馆的理念，结合运用ISO9000标准及国际通行的先进质量管理模式，对高校图书馆实施ISO9000标准质量管理体系的可行性进行了分析，对实施质量管理体系的程序及重点进行了探讨。     

基于ISO9000原则下高职院校图书馆质量管理体系架构研究

本文在分析高职院校图书馆质量管理现状的基础上,探讨引入ISO9000簇质量标准建立质量管理体系的必要性和重要作用,研究依据ISO9000质量管理八项原则如何架构高职院校图书馆质量管理体系,从而提高图书馆的管理服务质量和读者满意度.     

ISO9000质量管理体系与高校图书馆管理

本文阐述了高校图书馆实施ISO9000质量管理体系的必要性以及ISO9000标准在管理理念、资源配置、过程控制和改进等方面对提高图书馆管理水平与服务质量的促进作用.     

我国图书馆ISO9000质量管理体系研究综述

采用文献计量分析和书目分析方法,全面分析研究我国图书馆对ISO9000质量管理体系研究的80余篇文献.研究结果表明我国图书馆对ISO9000质量管理体系的研究存在研究方法单一、研究结果重复、研究对象狭窄等问题,据此建议学者关注国外动态、关注公共图书馆和专业图书馆的ISO9000建设.     

高校图书馆质量管理体系的构建

结合ISO9000质量体系的要求,分析了图书馆建立质量管理体系的必要性,阐述了高校图书馆质量管理体系建立的原则、体系结构、实现过程及评价机制。     

信息服务业质量管理体系研究

信息服务业是世界经济发展的主导产业之一。认真贯彻实施ISO9000《质量管理体系》系列国际标准，建立质量管理体系，是实现其发展目标的绿色通道。     

国家档案馆引入ISO9000质量管理体系的实践

2003年11月中旬，绍兴市档案馆接受浙江质量认证有限公司评审，一次性通过了ISO9000质量体系认证，成为全国首家进行ISO9000质量管理体系认证的国家综合档案馆。在国家综合档案馆推行质量管理体系，是一种有益的探索，它为我国在加入WTO后，国家综合档案馆如何进一步改进作风、提高服务质量和效率、推进国家档案馆规范化建设提供了宝贵的经验。     

高校图书馆服务质量管理体系认证研究

简述了高校图书馆导入ISO9000标准的意义,国内外研究现状,对基于ISO9000系列标准建立高校图书馆服务质量管理体系的步骤、开展ISO认证等几个问题进行了探讨.     

基于ISO9000标准的高校图书馆读者服务质量监控管理——以海南大学图书馆为例

ISO9000质量管理体系标准是世界范围内普遍认可的通用质量管理国际标准。阐述了高校图书馆实施ISO9000标准的现实可行性,并以海南大学图书馆质量管理实践为例,探讨了读者服务质量管理的内容与实施步骤。     

我国台湾高校图书馆ISO9000应用状况分析

通过网络调研,搜集我国台湾高校图书馆ISO9000质量管理体系文件和其他相关材料,分析其导入与施行ISO9000质量管理体系的特点,指出我国大陆可根据实际情况加以借鉴。     

企业文件质量管理体系构建探析

企业文件质量管理体系就是在企业内部,以全面质量管理理论和方法为指导,以ISO9000系列标准为依据,为实现企业文件质量目标而建立的相互协调、相互促进、紧密相联的有机整体。