数字资源用户满意度研究

针对数字资源用户满意度的评价问题,结合ACSI模型与数字资源评价影响因素构建数字资源用户满意度评价指标体系,将三角模糊法、用户背景特征分析以及模糊综合评价法应用于数字资源满意度的测度。通过研究,可以得到用户对数字资源的满意度情况以及各项指标的重要程度,以期达到可以为图书馆提高数字资源建设和信息服务的目的。     

企业知识型员工工作满意度评价研究

随着知识经济的到来,知识型员工成为了企业的核心资源,提高他们的工作满意度,也成为现代企业管理的重要问题.本文分析了工作满意度评价的主要因素,并运用二级模糊综合评价模型对实例企业知识型员工的工作满意度进行模糊判断,最后分析了满意度较低的单因素指标及其原因.     

基于模糊综合评价的主题公园游客满意度研究——以芜湖方特欢乐世界为例

主题公园作为一种新兴的旅游业态,有效突破了传统旅游资源的开发模式,但是当前游客满意度的研究还没有兼顾到主题公园的特殊性,因而有必要对主题公园的游客满意度测评进行研究。首先,采用德尔菲法和SPSS构建包含景区服务、旅游资源、旅游体验、旅游设施、旅游消费5个一级测评指标和24个二级测评指标的主题公园游客满意度评价逻辑层次体系;其次,运用层次分析法计算出评价体系中各层指标的权重,并结合采用模糊综合评价理论对主题公园游客满意度状况进行测度;再次,采用模糊综合评价方法对芜湖方特欢乐世界主题公园游客满意度进行实证分析;最后,采用重要性及其表现分析法,对影响游客满意度的24个变量要素分别进行重要程度和满意程度测评。针对目前游客满意度状况,提出提升主题公园游客满意度的措施。     

基于主成分分析的西北五省区专利资源布局评价

在构建区域专利资源评价指标体系,并对西北五省区的专利资源布局分析的基础上,通过主成分分析方法对各省区的专利综合实力进行评价,结果表明,从专利资源基本情况看,近10年,陕西专利申请量最大,各省区的创新主体有差异。各省区专利资源技术领域在IPC小类上,重点专利资源布局具有相似性;从专利数量、质量、价值和区域布局方面构建的区域专利资源评价指标体系能较好的分析对比区域专利资源,同时,主成分分析方法能较客观地对区域专利资源综合实力进行评价。     

资源环境承载力评价方法回顾与展望

中国经济的快速发展导致资源大量消耗和环境污染加剧,资源环境承载力研究成为热点。本文对国内外资源环境承载力相关研究进行了系统的回顾,以人口总量为出口界定了资源环境承载力概念,在此基础上对资源环境承载力评价方法研究进行了展望,总结分析了资源环境承载力评价方法存在的不足。研究认为：目前对资源环境承载力认知并未统一,评价方法也存在差异;研究侧重单要素评价,而对资源环境要素与社会经济要素的相互作用机理、区域资源环境承载力综合评价研究较为薄弱;在开放的系统下如何剥离要素流动导致的资源环境压力转移,率定社会经济系统对当地资源环境压力,透析区域资源环境承载力并提供可操作的政策建议有待进一步深化。为此,将区域社会经济同人口、资源、生态环境予以集成,开展综合评价的理论方法研究具有重要意义。     

基于模糊综合评价的高校图书馆读者满意度研究

从高校图书馆的硬件环境、资源建设、信息服务、读者培训、馆员服务等5个维度,构建了高校图书馆读者满意度评价指标体系,运用模糊综合评价方法确定了高校图书馆读者满意度评价模型。以昆明医科大学图书馆为实证研究对象,运用层次分析法和德尔菲法确定各项指标权重,应用评价模型对该图书馆读者满意度进行分析,并提出相应的对策建议。     

区域旅游资源评价体系构想与实证研究

区域旅游资源评价具有4个特征：类型多样,对评价模型的综合性要求高;数量丰富,存在对定量评价对象的合理取舍问题;目标宏大,服务的是宏观层次上的区域旅游开发规划;内容复杂,评价工作量大。这些特征都限制了成果的获取,目前还很少有研究专门探讨这个问题。本文针对区域旅游资源评价的特征,建立起较为完备的区域旅游资源评价体系,由4部分组成：①指导思想,重点发展了市场评价思想,认为市场评价观应包括3个方面的涵义,并提出了旅游资源开发评价模型和市场评价模型;②方法体系,结合区域旅游资源评价的具体情形,将多种定性、定量方法综合起来运用,使得旅游资源的分等定级更加客观科学,在选取评价对象时也避免了主观随意性;③内容与指标体系,建立起区域旅游资源评价的内容和指标体系;④评价方案,给出了一套区域旅游资源评价的具体操作方案。最后,依据此评价体系,对西安市旅游资源进行了评价,从评价的过程和结果来看,评价体系是科学可行的。     

我国区域科技R-M-C系统的主成分投影评价

构建了区域科技资源穴resource雪、市场穴market雪和能力穴capability雪的R-M-C系统及其综合评价体系,并利用熵权法和主成分投影法对我国区域科技现状进行了综合分析、评价和排序。     

基于距离辅助粗糙集的政府信息公开公众满意度评价模型

扩展了政府信息公开公众满意度评价模型,既引入粗糙集理论来客观地描述和处理评价指标权重的不确定性,又结合粗糙集正区域依赖度和边界区域对象数目和其与正区域的距离,给出政府信息公开公众满意度评价指标权重确定的新方法,并分析了其合理性,建立了基于距离辅助粗糙集的政府信息公开满意度评价模型,算例表明了该模型比仅考虑正区域的粗糙集评价模型更具有效性.     

图书馆数字资源用户满意度的测评研究

介绍图书馆数字资源用户满意度的内涵,构建数字资源用户满意度评价指标体系,结合实例,阐述数字资源用户满意度的测量方法。在测量数据的基础上,运用象限分析法对其用户满意度的状况进行了分析评价,并为改进数字资源的建设和服务状况提出相关的对策及建议。     

基于用户满意度的图书馆整体电子资源使用评价模型

本文结合顾客满意度理论,在分析影响用户满意度因素的基础上,提出了基于用户满意度的图书馆整体电子资源使用评价模型.并探讨了评价指标体系的确定,用户调查表的设计及调查数据的分析方法,最后分析电子资源使用评价模型的研究意义.     

考虑用水主体满意度的流域水资源优化配置研究

目前,中国的流域水资源配置主要基于集体理性假设,从水资源单一决策主体的角度出发,追求流域利益最大化,由于未能充分考虑各用水主体的协商意愿和利益诉求,容易使得用水主体对配水方案的满意程度不高,方案执行阻力较大。为此,本文定义了用水主体满意度,来衡量用水主体对水资源配置方案的满意程度,在此基础上,提出了用水主体满意度原则,并将其数学量化为最低满意度函数和差异满意度函数,为用水主体参与水资源配置决策提供协商渠道。最后,结合水资源分配基本原则和用水主体满意度原则,构建了流域水资源优化配置模型,并进行了算例验证。结果表明,①所建模型符合流域水资源配置的公平性原则;②各区域对于分水方案的满意度水平与自身决策权重存在正相关匹配关系;③最低满意度设置较低时,流域水资源管理者更侧重于分水活动的高效性;反之,更侧重于分水活动的公平性。     

中国省域煤炭资源空间流动形成机制的主导要素解析

以我国省域煤炭资源丰度、煤炭经济水平以及煤炭资源流通条件三大要素为基础,借助威弗-托马斯组合系数,分析煤炭资源流动源地系统、汇地系统和源汇复合系统内各区域煤炭资源流动影响因素的组合关系,并以此对各种要素组合类型区域进行划分,将源地系统划分为资源-经济复合型和资源-交通复合型两大类型区域;将汇地系统划分为经济主导型和交通带动型两大类型区域;将源汇复合系统划分为资源-经济复合型、经济主导型和交通主导型三大类型区域。在此基础上还分析了各类型区域煤炭资源流动的主导要素及其地域分异规律。     

基于SEM的高校图书馆服务质量满意度影响因素实证研究--以云南省部分高校图书馆为例

以读者满意度作为评价标准来衡量和评价高校图书馆各项工作是图书馆评价的一个重要内容。本文从读者对图书馆服务质量满意的影响因素入手,从馆藏资源、硬件设备、环境氛围、馆员服务和服务效果这五个方面进行研究。用结构方程模型方法就以上五个因素对高校图书馆服务质量满意度的影响进行探讨,以期对高校图书馆服务质量的改进有借鉴作用。     

科技人力资源投入对区域创新绩效的影响研究

基于产学研耦合度测度模型、主成分分析以及面板门限回归模型,运用2012-2016年我国各省市面板数据,研究以产学研耦合度为门限变量时,科技人力资源投入对区域创新绩效产生的影响。实证结果表明：当以产学研耦合度为门限变量的情况下,企业和高校科研院所投入的科技人力资源均会与滞后三期的区域创新绩效间产生明显的双门限效应。当耦合度高于0.7324时,在企业中投入科技人力资源会对区域创新绩效产生显著的正向影响;当耦合度低于0.7324时,在企业中投入科技人力资源会对区域创新绩效产生相对微弱的正向影响。当耦合度高于0.6120时,在高校与科研院所中投入科技人力资源会对区域创新绩效产生显著的正向影响;当耦合度低于0.6120时,在高校与科研院所中投入科技人力资源会对区域创新绩效产生相对微弱的正向影响。且当耦合度高于0.6120时,在高校与科研院所中投入科技人力资源对区域创新绩效产生的影响高于在企业中投入科技人力资源所产生的影响。     

基于田口方法的高校图书馆文献检索服务质量稳健性设计研究

随着各高校对科研工作的不断重视,图书馆文献检索服务得到的关注也在增大。由于受到一些随机的、复杂的、不可控的因素影响,图书馆文献检索服务质量存在着波动性,造成同样的服务在不同的情况下提供或针对不同的顾客实施会产生不同的满意度,对服务质量整体满意度的提高有着不利的影响。要降低这些因素对服务质量满意度的影响,可以从降低服务质量对这些因素变化的敏感性的角度来考虑,即对服务过程进行稳健性设计。为降低高校图书馆文献检索服务质量的波动性,提高服务质量稳健性,本研究将田口方法运用于高校图书馆文献检索服务过程的优化当中。运用顺序Logistic回归对问卷数据进行分析,确定出对高校图书馆文献检索服务满意度影响显著的4个因子,然后结合实际情况确定出每个因子的水平,再根据选择的噪声因子及水平进行内外表设计,根据内外表分别实施每一项试验,计算出每组试验的信噪比,根据信噪比极大化原则,结合信噪比主效应图与均值主效应图,最终确定出相对最优的可控因子水平组合。本文以郑州大学图书馆为例,对郑州大学图书馆文献检索的服务质量进行稳健性设计,得出了使文献检索服务质量稳健性较高的可控因子最优水平组合。     

人力资源区域流动的经济学分析

从人力资源区域流动的特点看,人力资源作为一种资本、一种重要的生产要素,总是流向能使自身价值增值的区域。文章从经济学的角度出发,系统分析了人力资源区域流动的主要影响因素,构建出人力资源区域流动的决策模型,并对个人区域流动决策进行分析,表明人力资源区域流动是由个人收益、流动成本和环境效应三个因素所共同决定的。     

基于组合赋权的EIP利益相关者满意度评价

本文构建了生态工业园利益相关者满意度的评价指标体系,用G1法与熵值法的组合方式确定指标权重,以模糊数学原理为基础构建了利益相关者满意度的综合评价模型,并对大连DDZ利益相关者满意度进行了实证研究。结果显示,大连DDZ的综合满意度较高,5个利益相关者满意度排序为:市场、社区、政府、静脉企业、其他企业。     

京津冀区域金融结构与技术创新协同发展研究

基于协同学的序参量原理和役使原理,构建京津冀区域“金融结构—技术创新”复合系统协同度模型,利用1995-2015年京津冀区域金融结构与技术创新的面板数据,对京津冀区域金融结构与技术创新的协同发展状况进行实证研究和理论解释。研究结果表明,从1995-2015年,京津冀区域金融结构与技术创新子系统向有序发展演化,有序度呈上升趋势,技术创新子系统与间接金融子系统的协同度高于其与直接金融子系统的有序度,据此文章提出相应对策建议。