特殊时期看媒体的公开性与舆论引导——以“非典”时期与“甲型H1N1”流感时期为对比

如果说发生在2003年的＂非典＂疫情是一场发生在我国的史无前例的卫生战役的话,那么发生在2009年的＂甲型H1N1＂流感更是一场世界性的没有硝烟的战争。这种＂危机＂事件是一个在时间压力和不确定性条件下必须迅速作出关键决策的事件。与“非典”时期相比,作为社会公器的传播媒介在这次事件中又表现如何呢？从“甲型H1N1”流感发生至今,新闻媒介发挥了其强大的宣传能力．真切地做到了新闻的公开性原则,并发挥了积极的舆论引导功能。     

网络群体性事件中政府危机传播管理研究

网络群体性事件是网络时代政府面临的新挑战。本文在对网络群体性事件类型研究的基础上,从多学科的视角对网络群体性事件的成因进行了解析,并且有针对性地从＂更新危机传播理念＂、＂完善危机管理组织＂、＂搭建网络对话平台＂、＂改进危机传播策略＂四个方面探讨了如何完善网络群体性事件中的政府危机传播管理。     

当美国预算被堕胎权绊住

每逢民主、共和两大党之间出现严重的争执,两边都会有人拿堕胎来说事,这次联邦的预算危机也不例外。然而,在现实生活中,意识形态的分野却也不总是那样泾渭分明。正如有人开玩笑说的那样：＂在自己的女儿需要堕胎之前,共和党人都反对堕胎;在自己的女儿想要堕胎之前,民主党人都支持堕胎。＂     

从明星“车祸门”事件看公众人物危机传播

随着社会经济文化的发展和大众传媒影响力的日益增强,公众人物危机事件也随之增多,＂车祸门＂、＂涉毒门＂、＂结婚门＂等事件层出不穷。本文以危机传播的＂信息流＂、＂影响流＂、＂控制流＂为理论基点,对比分析两起＂明星车祸门＂事件中的危机传播策略和传播效果,来探讨公众人物危机传播策略问题。     

丰田公司危机公关的教训和启示

2010年年初,闹得沸沸扬扬的＂丰田召回门事件＂使丰田公司陷入了空前危机。给丰田公司带来致命打击的不仅仅是质量问题,缺乏危机预警意识、危机公关反应速度慢、没有进行有效的舆论引导、新闻发言人不够专业等危机公关的失策导致的信誉危机和形象危机,也是危机从局部向世界范围扩散,最终导致具有毁灭性质的重大危机的重要因素。对于企业危机公关来说,＂丰田事件＂具有重要的借鉴和启示意义。     

舆情引导要重视“前瞻性传播”

3月16日,各地忽然爆发市民抢购食盐的＂盛况＂,超市食盐销售一空,个别商家借机提价,微博上很多人的问候语变成了：＂今天,你买盐了吗？＂日本核泄漏事件没有引发中国的环境危机,却首先引发了中国民众的心理危机。在这场心理危机过后,我们可以从很多方面进行思索和反省：民族心理素质的提高、专业知识的普及、权威部门信息发布制度的建设等等。但也不可否认,在对核危机的报道过程中,媒体在传播内容和传播方式方面的缺陷,也是引发＂食盐危机＂的重要原因之一,因为媒体普遍缺乏一种前瞻性传播和预见性引导。     

图书馆危机管理法制化研究

针对目前我国图书馆危机管理无法可依的现状,通过对国家公布的部分＂211工程＂院校图书馆实施危机管理的调查,分析了我国图书馆危机管理存在的缺陷,提出了加强我国图书馆危机管理法制化建设的措施。     

企业危机管理的基本原则探讨——以丰田汽车“召回门”事件为例

本文分析了丰田汽车公司对＂召回门＂事件所采取的危机管理措施的不当之处,进一步探讨企业进行危机管理的基本原则和思路。     

从“灾难新闻”到“危机传播”——试论我国危机报道中新闻观念的转变

新闻媒体报道的程度与导向直接影响危机事件的发展与解决,而媒体报道受其新闻观念影响至深。从＂灾难新闻＂到＂危机报道＂,中国媒体报道观念及媒体角色发生了较大转变。     

网络时代危机事件的舆论引导策略

上世纪90年代起,互联网作为一种新兴媒体在我国迅速发展。近年来,网络事件频发,如＂躲猫猫＂、＂周老虎＂事件等。网络在释放民意、保障公民言论自由的同时,也对政府部门的危机处理能力提出了新要求。本文通过分析政府应对危机事件的现状,提出舆论引导原则和策略。     

《中国房地产泡沫研究》出版

美国的房地产市场泡沫破灭了,次贷危机带来了美国历史上最大的经济危机,华尔街几大具有百年历史的投资银行在这次危机中轰然倒下。     

危机传播中的谣言成因及对策

进入风险社会,危机爆发频率增加,危机传播研究也应势而起,在危机传播中,影响传播效果至关重要的因素就是噪音流的存在,本文就其噪音流中的谣言进行了深入的剖析,从拉斯韦尔＂5W＂传播模式出发,寻求科学的辟谣方法。     

新媒体的公共危机传播效能研究

我国当前处于社会转型的＂不稳定＂时期,极易出现各种各样的公共危机。科技进步为媒介发展注入了新的活力,新媒体在公共危机信息传播方面发挥了巨大的正向效能。但由于其大众传播与个人传播兼具的双重特点,又一定程度上对危机传播产生了一些负向效能。本文以新媒体在信息传播过程中较之传统媒体不同的特征为切入点,通过对公共危机实例的阐述,分析了新媒体在公共危机传播中的正负向效能,对今后此方面的研究具有一定的借鉴意义。     

浅析政府危机传播模式——以上海“11·15”特大火灾中的政府危机处理为例

本文尝试以斯蒂芬·芬克的危机阶段理论,即按照危机潜在期、危机突发期、危机蔓延期、危机解决期四个阶段,分析上海＂11·15＂特大火灾中的政府危机传播模式,以期对政府相关部门有一定借鉴意义。     

自媒体时代舆论危机的应对——以“郭美美事件”为例

近年来,伴随着媒介技术的不断发展和完善,自媒体在公共生活中扮演的角色越来越重要。自媒体在反腐揭黑的新闻中发挥了巨大的作用,这也就酝酿了众多的公共危机事件,其中尤以＂郭美美事件＂最为引人注目。本文就以此为个案,分析自媒体时代舆论危机应对的误区,探究新形势下舆论危机的特点,并藉此反思舆论危机应对的策略。     

编辑出版教育存在的问题及破解之策

编辑出版专业毕业生因缺乏一般学科专业知识不被用人单位认可,陷入就业尴尬,引发编辑出版教育危机。应该借鉴＂一般学科＂＋＂教育学知识＂的师范模式,实施＂一般学科＂＋＂编辑出版知识＂的培养模式,破解编辑出版教育危机。     

浅议“危机传播四阶段”广告与公关的战略协同

广告与公关作为企业营销策略的两种不同方式,也是危机事件中的两种传播行为。根据＂危机传播四阶段＂的理论,广告和公关在每个阶段都应该形成一股合力,在危机传播中协同作战,共同维护企业品牌形象。     

新闻媒体在平息突发事件中的作用初探

公共突发事件是考验政府危机管理水平的＂试金石＂。在政府危机管理中作为执政党喉舌和社会公器的新闻媒体是必不可少的成员,从2001年美国的＂9·11＂到乌鲁木齐市发生＂7·5＂事件,新闻媒体从被动参与到主动参与,在平息公共突发事件中显示出了不可或缺的积极作用,同样,政府与媒体或积极或消极的合作对危机的解决顺利与否关系极大。本文主要就新闻媒体在公共突发事件中的作用进行探讨,希望能够更加广泛而深入地分析和认识新闻媒体在平息公共突发事件中的作用,从而为新闻媒体在平息公共突发事件中发挥更加积极的作用提供参考。     

论媒介在危机事件中如何发挥议程设置功能

随着近年来各种形态的公共危机不断发生,我国目前已处在公共危机事件的高发时期。大众传媒在危机事件中的表现从开始的角色缺失到逐渐成熟应对,体现了某种程度的进步,也十分值得进一步认真思考。本文旨在以非典、雪灾、＂3.14＂事件、汶川地震及甲型H1N1流感中的媒介表现为例,探讨媒介在危机事件中如何发挥议程设置功能。     

互联网时代网络企业的危机管理策略——以3Q大战事件为例

QQ大战360的事件引发了中国互联网的又一次网络大战,同时也引发了互联网企业的网络危机。本文通过对3Q大战的分析得出互联网危机对企业的影响,并以＂3S原则＂为基础为其他互联网企业的网络危机管理提出一些建议。