高校图书馆读者满意度调查分析——以满洲里学院为例

读者服务工作是图书馆一切工作的出发点和落脚点,是图书馆一切工作的中心环节,读者工作是一项服务性工作,是图书馆工作的中心环节,是完成图书馆工作的关键所在。笔者对读者满意度进行调查,进一步分析读者服务中存在问题,并提出如何做好高校图书馆读者服务工作。     

高校图书馆网络读者满意度调查——以浙江工业大学图书馆为例

阐述了高校图书馆开展网络读者满意度调查在发展趋势前瞻性、统计分析简便性和读者意愿客观性等方面的重要特征,介绍了浙江工业大学图书馆开展网络读者满意度调查的方法,并从价值实现的角度提出了提高网络读者满意度的有效途径。     

图书馆服务质量读者满意度调查研究——以北京师范大学图书馆教育分馆为例

本研究借鉴了LibQUAL+图书馆服务质量的评价模式和评价方法,参考了国内几所高校图书馆利用此模型进行服务质量测评实证研究的经验,结合了北京师范大学图书馆教育分馆的实际情况,开展对读者服务质量满意度的调查工作。采用SPSS16.0统计软件对调查问卷进行统计分析,根据调查结果,了解图书馆目前读者服务的现状,找出服务中存在的问题并进行分析,提出针对性的改进策略与建议,便于今后更好地为读者服务。     

高校图书馆读者满意度调查问卷的因子分析——以哈尔滨师范大学图书馆为例

以哈尔滨师范大学读者满意度调查问卷为例,借助统计软件spss 11．5对调查问卷进行信度和效度检验,并运用因子分析方法从众多影响读者满意度变量中提取相互独立的6个因子,在此基础上得出读者满意度的最终得分,为提高图书馆服务工作提供有效参考。     

高校图书馆读者满意度统计分析——以中国矿业大学图书馆为例

以中国矿业大学图书馆读者满意度调查问卷为例,首先对统计数据进行描述性分析,然后运用统计软件spss13.0,从众多影响读者满意度的变量中提取出相互独立的5个因子,并在此基础上对统计分析的结果进行解释,同时提出了增强读者满意度的对策。     

高校图书馆读者满意度研究——以江西农业大学为例

为了解读者对高校图书馆服务的满意程度,本文以江西农业大学图书馆为例,进行了读者满意度调查,并提出了相应对策。经调查统计分析得出,读者对图书数量、质量、图书资源、文献信息检索、图书馆环境、管理人员和资源建设基本满意。文章还分析了影响读者满意的因素,提出了提高满意度的四大对策:做好检索平台建设、加大宣传与培训力度、提高馆员为读者服务的意识和质量、引导读者充分利用高校图书馆联盟。     

哈尔滨工程大学图书馆读者满意度调查分析

对哈尔滨工程大学图书馆2010年读者满意度调查结果进行分析,为该校图书馆调整读者借阅规则、资源采购原则等提供依据,并对如何进一步做好读者服务工作进行了探讨。     

高校图书馆读者满意度调查工作的实践与思考——以南京师范大学图书馆为例

2008年12月南京师范大学图书馆在全校范围内开展了为期1个月的当年度读者满意度调查工作。文章主要介绍了该项工作的问卷设计、组织实施过程、结果汇总分析等,并就规范调查指标体系、合理进行抽样调查、可持续发展调查工作三方面对高校图书馆开展读者满意度调查工作提出了几点思考。     

大学图书馆读者满意度现状研究——以哈尔滨高校图书馆为例

通过走访、调研,结合哈尔滨高校图书馆的实际,分析了哈尔滨高校图书馆读者满意度的现状及影响因素,并提出了提高读者满意度的途径。     

省级少年儿童图书馆的功能定位——以上海少年儿童图书馆新馆为例

上海少年儿童图书馆作为独立建制的省级少儿图书馆,肩负着保障少儿阅读权利、促进少儿智力发展、引领少儿图书馆服务体系发展的职能。2017年初上海少儿馆启动新馆建设调研,在分析了现馆的服务经验与不足之后,最终从5个方面细化了新馆的功能定位。     

图书馆服务满意度调查及建议——以华南农业大学图书馆为例

对华南农业大学图书馆的馆藏资源、馆员服务质量、图书馆业务状况、图书馆整体评价4个方面进行读者满意度调查,并对调查结果进行分析和研究。旨在及时把握图书馆服务状况,为提升图书馆服务水平提供参考。     

图书馆为少年儿童读者服务刍议

图书馆作为少年儿童校外教育和素质教育的重要基地,不仅在维护国家文化安全的过程中具有特殊的地位和作用,而且在全面培养少年儿童良好素质、提供安全文化服务具有独特的优势,是学校、家庭和其他社会教育机构难以替代的,已经成为少年儿童健康教育的重要基地。     

读者满意度测评指标体系构建研究——以哈尔滨理工大学图书馆为例

本文以哈尔滨理工大学图书馆为例,对读者满意度测评指标体系构建进行了综合评价,并在提出读者满意度评价体系和建立读者满意度模糊测评模型的基础上,结合实例,论述了构建高校图书馆读者满意度评价体系的必要性。     

重点学科读者满意度调查分析及思考——以西南大学荣昌校区为例

以西南大学荣昌校区为例,就重点学科读者对图书馆服务的满意度进行了问卷调查与综合分析,并结合图书馆的实际条件,对提高重点学科读者满意度提出了具体建议。     

遵义市高校图书馆读者利用馆藏调查分析——以遵义师范学院图书馆为例

针对遵义师范学院图书馆近3年馆藏文献利用的总体状况进行调查分析,认为3年来读者借阅文献率低且不平衡,文献利用率不断下降,并从文献角度、读者角度和图书馆管理的角度对存在问题进行了分析,得出各专业读者利用文献存在显著学科特点;重点学科文献比例失调,新书馆藏量不足等结论。     

高校图书馆新生读者调查分析——以深圳大学本科新生为例

本科新生是高校图书馆的重要用户群和重要服务对象。深圳大学图书馆借新生入馆教育之契机,对深圳大学2014级新生进行问卷调查,了解其大学前利用图书馆情况及其通讯工具和电子阅读器的拥有情况。本次调查主要内容包括交流方式、阅读习惯、利用图书馆情况和信息素养培养4个方面,并在调查分析的基础上提出针对性的建议。     

地方高校图书馆读者满意度的调查分析

通过对岭南师范学院374名读者利用图书馆资源情况和管理服务的满意度调查,结果发现:(1)读者到图书馆及访问图书馆网站的频率比较高,并随着年级增加,其频率越高;利用网络资源上存在专业差异。(2)读者对图书馆服务质量的满意度为90.11%,对文献资源建设的满意度为80.21%。据此提出地方高校图书馆应加强对新生的入馆教育、加强文献资源的建设和提升自身管理水平等建议。     

高校图书馆读者满意度调查初探

随着图书馆业的不断发展,读者满意度在图书馆服务工作中更具有重要的作用。本文对南昌工程学院读者满意度调查结果进行分析,提出改进图书馆读者服务方法。     

肇庆学院图书馆读者满意度调查

从馆员满意度、管理满意度、馆藏资源满意度、环境满意度4个维度,对肇庆学院图书馆读者满意度进行调查分析,并针对在读者满意方面存在的不足提出了可操作的改进措施。     

高校图书馆满意度调查评价——以豫东C校为例

满意度分析是当前能综合反映对现状的研究方法,通过问卷的方法对高校图书馆进行综合研究。文章主要结合现有资源对豫东C校的图书馆满意度进行分析,从学校图书馆的馆藏数量、图书馆馆藏期刊质量和图书馆服务人员质量分析等方面综合考虑,在2019年第二季度的综合满意度不高,主要因为对数据库的要求相对提升。