图书馆用户服务的发展趋势

依据未来图书馆的发展趋势和用户需求,图书馆的用户服务呈现出八大发展趋势:公平服务、智能化服务、社会化服务、自助服务、合作服务、网络服务、移动服务和绿色服务。因此,这就要求我们图书馆采取多种途径深化服务内容,围绕"以人为本"进行服务创新,并要求我们图书馆工作人员力求成为数字策划图书馆员、数字技术图书馆员、教育型图书馆员、学习型图书馆员。     

面向特殊群体的阅读推广服务分析 ——以天津图书馆为例

公共图书馆阅读推广服务致力于推动基本公共服务均等化、普及化,为特殊群体提供文化服务。文章阐述了特殊群体阅读推广的意义,列举了天津图书馆面向特殊群体开展阅读推广服务的典型案例并作简要分析,对今后特殊群体阅读推广发展方向进行了研究探讨,以期为特殊群体提供优质、有针对性的文化服务,满足特殊群体的阅读需求,保障文化权益,助力书香社会建设。     

基于虚拟图书馆的用户服务

为用户提供所需服务是图书馆的宗旨。随着网络和信息技术的不断发展，图书馆的存在发展模式也呈现多样化的趋势，虚拟化、数字化等多种新型图书馆形态的出现，使得与图书馆不可分割的用户服务也必将会产生相应的转变。     

图书馆用户服务幸福尊严的思考

提高用户幸福尊严是图书馆的重要责任，用户服务是用户幸福尊严的基本保障。用户幸福尊严应通过图书馆主导、图书馆服务模式、用户服务的公共性和均等化等途径来实现。     

图书馆为老年读者服务工作探讨

图书馆的服务对象是读者,图书馆的工作内容就是为读者服务,每个地区的图书馆都有不同的读者群。读者队伍也发生了变化,读者群体变成老年读者和儿童读者的迅速增多,给图书馆为特殊群体服务提供了新的机遇和挑战。     

高校图书馆用户服务创新研究

分析了高校图书馆用户服务创新的原则,并对高校图书馆用户服务创新提出了建议。     

图书馆为老年读者服务工作探讨

图书馆的服务对象是读者,图书馆的工作内容就是为读者服务,每个地区的图书馆都有不同的读者群。读者队伍也发生了变化,读者群体变成老年读者和儿童读者的迅速增多,给图书馆为特殊群体服务提供了新的机遇和挑战。     

大数据时代的图书馆用户服务创新

为应对大数据给图书馆业务带来的冲击,首先简述了大数据的概念、特征及相关研究进展。分析了用户需求的变化特点,梳理了图书馆用户服务的数据基础。基于此,从提供个性化精准服务、研究动向与热点预测、资源采购建议、建立新型知识服务导航机制等几个方面论述了未来图书馆的用户服务创新内容。从提高大数据存储与应用能力、培养大数据管理人才、降低大数据运营成本、加强用户隐私保护等几方面论述了图书馆服务应对大数据挑战的若干方案。     

论现代图书馆用户服务的基本要素

分析了传统图书馆和现代图书馆用户服务的主要区别，论述了现代图书馆用户服务的五个基本要素及相互关系和相互作用，并指出这五个基本要素对现代图书馆基本建设和发展的重要作用。     

数字图书馆用户服务模型研究

分析了信息资源、服务内容、服务方式、用户需求的变化,对数字图书馆共性需求的服务方式进行了归纳,提出了创造知识内容的信息增值服务模式的数字图书馆的升级服务模型的观点,把数字图书馆的用户服务模型需求进行了重新定位,对“在线参考咨询服务”这一未来图书馆发展趋势进行了展望。     

基于聚类分析的智慧图书馆用户服务策略研究

本文为提升图书馆用户的智慧服务水平,结合我国智慧图书馆的发展现状,在收集智慧图书馆用户数据的基础上,构建基于聚类算法的智慧图书馆用户分析模型,利用SPSS软件对智慧图书馆的用户数据进行了K-means聚类分析,将智慧图书馆的用户分为三类并归纳总结了各类型用户的行为特征,针对不同的用户提出了差异化的服务策略。     

基于图书馆网络信息资源建设的用户服务创新

基于图书馆网络信息资源建设的用户服务创新分析是当今重点研究课题之一,为了更好的满足用户需求,必须对图书馆的服务进行改革和创新。当代社会发展迅速,图书馆网络信息资源建设必须与时俱进,改变传统服务方式,进行用户服务创新改革,才能够满足用户的要求。本文主要介绍了图书馆网络信息服务,分析了图书馆网络信息资源建设下的用户服务创新方法,以提高图书馆用户服务的有效性。     

长尾理论对图书馆用户服务工作的启示

介绍了长尾理论概念,分析了图书馆工作中存在的长尾现象,从3个方面探讨了长尾理论对图书馆用户服务工作的启示,以期在图书馆日常工作中利用好长尾理论,提高图书馆资源和服务的利用率,为用户提供更好的优质服务。     

高校图书馆在构建和谐校园中的作用

随着构建和谐社会的理念深入人心,以及高校学生这个特殊群体接受和谐教育的必要性,高校图书馆成为了构建和谐校园中的重要阵地.怎样顺应时代发展,更好的发挥图书馆在构建和谐校园中的作用,本文进行浅谈.     

Library 2.0视角下的图书馆用户服务

阐述Library 2.0的核心理论,并分析了该理论指导下的图书馆用户服务。     

公共图书馆对弱势群体的服务

弱势群体,是一个值得全社会关注的特殊群体。以人为本,热情为弱势群体服务,是图书馆的社会职责。图书馆工作人员为弱势群体提供的服务,不仅表现在传播文化知识方面,更重要的应该采取切实可行体现人文精神的举措。     

数字时代高职院校图书馆服务模式探析

数字时代,随着信息技术与网络的不断创新,高职院校图书馆为谋求在知识经济时代的发展,必须从自身的服务观念、服务内容、服务方式以及图书馆馆员素养等多方面进行改变,满足高职院校用户群体特殊的个性化、专业化知识服务需求,实现高校图书馆新时期的发展。本文从数字时代图书馆服务发展的趋势出发,从三个方面提出高职院校图书馆服务模式创新的对策。     

浅议网络环境下的图书馆用户服务

阐述了网络环境下图书馆用户信息需求的特点以及用户服务对象、内容、手段及模式发生的巨大变化,最后介绍了一个新近推出的数字图书馆的个性化服务系统——MyLihmry。     

公共图书馆部室主任角色定位与工作探讨

文章对和谐社会中公共图书馆部室主任应具备的素质及其管理艺术、作用和地位进行了分析和总结。部室主任是公共图书馆中的一个特殊群体,具有多重身份。他们在图书馆工作中的角色定位是否准确。职能和作用是否得到充分发挥,将对图书馆的工作发展产生很大影响。     

以网络为依托的图书馆用户服务

探讨了图书馆如何以网络为依托，开拓和深化新的数字化信息服务，注重并进一步提高传统的印刷文本的借阅服务质量。分析了各种服务的具体内容和服务时的注意事项。最后，对图书馆用户服务中的经济问题及与用户的交互问题作了简单的阐述。