地方高校图书馆服务质量提升探究

针对唐山学院图书馆馆藏资源分布、用户服务、获取资源、用户权利以及读者对图书馆的馆舍条件、设备设施、文献资源等各种信息服务的满意度进行了调查,通过分析研判,发现图书馆馆藏文献尚存不足,还需要继续丰富和完善,工作人员的整体水平得到了读者的认可,图书馆的硬件设施和整体环境还需要进一步的改善,提出了图书馆需要增强主动服务意识,改善图书馆阅读环境,开展个性化服务,提高资源推广效果,丰富微信平台内容等有针对性的建设性意见。     

从读者调查展望图书馆建设

文章通过问卷调查的方式,对高校图书馆读者进行了调查.对馆藏资源结构、馆舍环境与设施设备、服务、文献信息资源进行了全方位的调查和分析.对图书馆的管理和建设提出了许多切实可行的意见和建议及应采取的相应措施,以期能改进图书馆的工作,更好地服务于高校的教学和科研.     

金华职业技术学院学生利用图书馆电子阅览室情况调查与分析

根据随即抽样调查数据统计,对图书馆电子阅览室大学生利用图书馆电子阅览室情况进行了分析,并根据调查结果,提出了图书馆电子阅览室还需要通过改善设备设施状况和网络环境需要,提高电子资源的宣传力度,加强与读者的沟通和联系等方式提高电子阅览室的服务质量和图书馆电子资源利用率。     

新时期高校图书馆的读者信息服务工作

根据网络环境下图书馆信息环境和用户需求所发生的变化、图书馆工作人员的素质和读者利用信息的能力不断提高的现状,指出图书馆应不断加强网络资源、数据库资源的开发以及对本馆数字资源的整合,更好的服务读者满足读者的信息需求。     

北京工业大学图书馆学科馆藏图书分析与评价

从学科建设角度对北京工业大学图书馆学科馆藏图书文献进行分析．以及时发现图书文献资源是否与学校的学科建设相适应。从学科结构、图书出版社结构、复本情况和利用情况等方面,对北京工业大学图书馆图书文献进行综合测评,发现：软件学院、计算机学院、外国语学院的学科馆藏结构合理;经济与管理学院的专业图书数量最多,但利用率低;建筑与城市规划学院、机械工程与应用电子技术学院的专业图书数量虽不多,但利用率高。最后为图书馆调整采购策略、有针对性地进行学科文献建设提出建议。     

基于区间数的高校图书馆读者满意度测评方法

读者满意度,是衡量图书馆工作的重要指标。如何科学合理地测评图书馆读者满意度,引起越来越多学者的关注。通过借助于区间数和群决策技术对读者满意度的测评,并结合相对熵这一数学工具解决评价者的权重问题,从而实现对测评结果的科学集结。     

高职院校图书馆利用情况调查问卷分析与对策——以天津海运职业学院为例

对读者利用图书馆及其资源情况,以及图书馆服务的满意度进行调查,主要针对读者对图书馆的服务、馆藏资源、对图书馆的利用、对图书馆的硬件和环境评价等方面的情况进行问卷调查和分析研究,提出了一些相应对策,以更好地满足读者对文献信息服务的需求,提高图书馆服务质量。     

读者满意度测评指标体系构建研究——以哈尔滨理工大学图书馆为例

本文以哈尔滨理工大学图书馆为例,对读者满意度测评指标体系构建进行了综合评价,并在提出读者满意度评价体系和建立读者满意度模糊测评模型的基础上,结合实例,论述了构建高校图书馆读者满意度评价体系的必要性。     

人本管理在图书馆管理中的应用

本文探讨了人本管理在图书馆管理中应用的目的：留住读者、稳定图书馆工作人员队伍；图书馆进行人本管理的具体措施：对馆员，建立激励机制；建立和谐的人际关系，培育和发挥团队精神；积极开发图书馆人力资源，目的：以人为本，留住人才，人尽其才。对读者，建筑设计和设施考虑读者需求，文献资源建设考虑读者需求，借阅服务考虑读者需求，目的，以人为本。想方设法留住读者，留住图书馆生存的基础。     

新时代高校图书馆读者需求变化分析

读者服务工作是高校图书馆的工作重心之一,越来越受到各图书馆重视,但随着服务活动的持续开展,一些问题逐渐显现出来。随着阅读环境发生变化,图书馆的读者需求和行为也发生相应变化。该文从读者对资源的需求、对服务的需求、对空间的需求和对人员(馆员)的需求四个方面进行分析,根据读者需求变化动态调整服务模式,以期提升服务能力。     

高校图书馆数字资源服务新探

主要围绕高校图书馆数字资源的服务与创新,结合现代新的信息技术环境下高校图书馆数字资源与服务的新趋势、新发展,读者的新需求,分析与探讨高校图书馆数字资源的读者服务工作,力图在做好高校图书馆数字资源服务工作的同时,已满足读者的数字资源信息需求为宗旨,更加有效地发挥数字资源的信息价值,让读者方便、快捷、准确地检索与利用好图书馆数字资源,提高高校图书馆数字资源的利用效率。     

信息用户满意研究--信息用户满意度指标与测评

文章分析了文献资源、网络环境、信息服务、信息环境、图书馆形象等影响用户满意度的五大类要素;构建了用户满意度指数与用户期望值测评表;给出了计算方法;并对测评指数的构建情况进行了讨论.     

试论美学对高校图书馆环境建设的作用

新时期的高校图书馆在资源引导方面对读者起着很大作用,却未能满足读者对其日益增长的在环境氛围方面的心理期待。以美学原理为理论基础,探讨造型布局、线条情绪、色彩运用对高校图书馆环境建设的作用,以期完善图书馆环境建设,满足读者对环境的心理期待,利用美学规律创造图书馆的现在与未来,为图书馆环境建设提供新领域和新视野。     

试论网络环境下图书馆信息资源建设

传统概念的图书馆资源就是收藏在图书馆内,作为图书馆的收藏物和财产,是看得见摸得着的、实实在在、随时可以提供给读者使用的图书和期刊等物质文献。网络环境下的图书馆,可以在网上自由地访问、源源不断地获取文献信息,图书馆根据自己单位的学科设置需要,由本馆的专家将网上的图书资料进行选择分类,制作自己的虚拟图书馆,并在自己的主页上发布,以方便本馆读者的检索要求,因此,就产生了图书馆在网络环境下的另一种馆藏资源的概念。它虽然也为图书馆提供资源,但不是收藏在馆内的馆藏物质资源,而是图书馆能够向读者提供的虚拟网上资源。馆藏文…     

基于多层次模糊评价模型的图书馆读者满意度评价研究

本文论述了构建图书馆读者满意度评价体系的必要性,并在提出读者满意度评价体系和建立读者满意度模糊测评模型的基础上,对某校图书馆读者满意度进行了综合评价。     

灰色关联分析在读者满意度评价中的应用

读者满意度是衡量图书馆服务质量的最终标准。通过运用灰色关联度分析法对所调研图书馆读者满意程度进行对比分析,并进一步对读者满意度评价指标进行灰色关联分析,得出影响图书馆读者满意度的主要指标是文献资源和阅览环境,其次是馆员素质和服务结果,最后是服务方式;以期为实际应用提供参考。     

网络环境下医学院校图书馆读者信息需求特点及满意度提高措施分析——以成都中医药大学图书馆问卷调查为例

立足于网络环境下图书馆的具体实践,通过对成都中医药大学图书馆读者问卷调查的方式,了解医学院校读者信息需求特点、信息获取渠道以及影响读者满意度的因素,探索图书馆新的信息资源结构、管理体制和服务模式,以更好满足用户需求,提高读者满意度。     

高校大学生读者到馆分析及对策

就新时期高校图书馆读者到馆率呈现下滑的趋势问题,从现有的信息环境对图书馆的冲击、馆藏文献资源、图书馆对读者的宣传教育、图书馆的服务、导读工作等方面进行了原因剖析,并提出了应对措施。     

浅议高等学校图书馆的环境建设

本文论述了高校图书馆环境对读者的影响教育作用,从图书馆建筑的内外部环境、馆内布置以及图书馆工作人员的素质和馆藏资源建设等方面,全面阐述了图书馆应如何对环境进行全面建设。     

网络信息环境下高校图书馆服务的新方式

网络环境使得各行各业发生了巨大变化。随着读者各种信息资源量的不断增加,来图书馆获取信息资源的方式方法也发生改变。因此,高校图书馆传统单一读者服务工作必将受到新的挑战和机遇。图书馆如何在网络环境下为读者提供更高更快更新的信息资源,这是网络环境下高校图书馆如何开展读者服务工作的重要内容。