国内图书馆游戏服务现状及思考

游戏服务作为一种具有创新性和积极意义的读者服务形式,在美国各类型图书馆中普遍存在.论文在分析美国图书馆游戏服务背景及价值、国内图书馆游戏特点的基础上,建议国内图书馆游戏服务研究尽快组建研究团队,开展试验性的游戏资源馆藏建设并渐进性地付诸实践,使图书馆游戏服务在国内得到可持续的发展.     

高校图书馆学科服务工作的实践和探索--以广东工业大学图书馆为例

文章介绍了广东工业大学图书馆开展学科服务前期的调研和筹划过程，分析了学科服务战略目标的设定和因地制宜的学科团队组建的情况，提出学科化服务推出的模式、方式和工作内容范围，总结了学科服务的两大特色以及取得的成果。     

我国高校图书馆学科服务团队建设现状调查与分析

[目的/意义]调查与分析我国高校图书馆学科服务团队建设现状和面临的困境，从团队视角提出针对性建议，对提高图书馆创新服务水平具有现实意义。[方法/过程]通过对上海4所高校图书馆访谈和全国52所高校图书馆问卷调查，从学科服务团队构成、专职学科馆员情况、学科服务团队领导者等6个方面分析我国高校图书馆学科服务团队建设现状。[结果/结论]目前学科服务团队人员组建较为合理，团队领导年轻化，决策支持、科研数据支撑、学科态势分析逐步成为学科服务工作的重点。但学科服务团队存在着高校图书馆对学科服务重要性认识存在分歧、学科馆员能力与知识储备面临挑战、学科服务团队建设不足等问题与困境。     

大学图书馆按学科组建文献信息中心

随着信息环境和读者需求的变化 ,大学图书馆要重新设计文献信息资源的组织模式 ,按学科组建文献信息中心 ,实行管理与服务的创新。方便读者利用、提供优质服务是我们改革的出发点和目标 ,读者评价和竞争机制是学科文献信息中心发展的动力     

论读者服务

讨论了读者满意的缘由，开展旧越的读者服务，读者服务的过程以及读者服务工作的改进和搞高，对进一步搞好图书馆读者服务工作提供了参考。     

智慧服务环境下的高校图书馆服务团队建设研究

服务体系是图书馆智慧服务成效的主要影响因素，组建以读者需求为主体的馆员服务团队体系，是当前智慧环境下高校图书馆服务团队建设研究的重点环节。文章通过态势分析法分析智慧化服务的馆员服务团队建设现状，并从团队组织架构、分工职责、成员服务能力和技术环境支撑四个方面提出高校图书馆服务团队的建设策略。     

学科服务自我管理团队的研究

学科服务可持续发展面临学科馆员不足的困境,组建由学科馆员、采访馆员、系统馆员、咨询馆员、查新馆员等4至6人组成的学科服务自我管理团队可以激活图书馆人力资源,具有普适性,是突破困境的一种探索。学科服务自我管理团队的科学组建需要合理确定成员,精细梳理学科服务内容。文章提出逐渐授权、馆员自我管理、建设自我管理团队文化等措施,以促进其健康发展。     

论读者服务

讨论了读者满意的原由，卓越的读者服务，读者服务的过程以及读者服务工作改进和提高，对进一步搞好图书馆读者服务工作提供参考。     

社科院图书馆读者服务的探索

分析了社科院图书馆目前开展读者服务的状况,针对服务方式传统、服务内容缺乏深度、工作人员知识结构单一、馆藏结构不尽合理等原因造成的服务缺失问题,提出了转变服务理念、加强学科团队培养、建立服务科研的长效机制、以特色馆藏作为增长点来提高服务水平等可行性建议。     

基于图书馆学科服务的读者关系学习研究

图书馆学科服务是以学科知识为基础,而通过学习来维系和提升读者关系已是学科服务保持竞争优势的重要源泉。以此,在分析图书馆学科服务与读者关系学习内涵的基础上,构建基于图书馆学科服务的读者关系学习研究框架,揭示其内在关联性,指出有必要重视读者关系学习对学科服务绩效产生的深远影响,并积极地实施读者关系学习,为学科服务在整个图书馆服务体系中树立品牌服务创造条件。     

论网络环境下图书馆读者服务工作的转型

因特网的高速发展,对图书馆的存在和发展是一个巨大的冲击,也对图书馆读者服务工作的开展提出了一个崭新的课题。本文从图书馆读者服务工作如何摆脱传统模式的束缚,建立网络环境下的读者服务模式入手,阐述了当代图书馆读者服务工作的转型与创新问题。     

国内外电子书阅读器研究综述

从年代分布和主题分布两方面分析国内外电子书阅读器的研究现状.研究结果显示,2010-2011年是电子书阅读器发展的黄金年代.国内较多研究电子书阅读器对图书馆的影响、在图书馆中的应用及存在的问题;国外则较多研究电子书阅读器试验项目的评估、电子书阅读器在图书馆及教学和科研环境中的应用.在此基础上,对比国内外电子书阅读器研究的异同,指出国内学者应加强实际应用案例、应用满意度与效果、电子书阅读器在教学和科研环境中的应用、解决措施等主题的研究.     

坚持以人为本创新读者服务模式——科学发展观视角下的图书馆读者服务之思考

图书馆要创新读者服务模式,必须坚持以人为本的理念。阐述了图书馆以人为本,创新读者服务模式的必要性,并提出了创新读者服务模式的实施途径。     

基于读者知识的图书馆读者服务创新

着眼读者知识对图书馆读者服务创新的重要作用。分析读者知识的概念、内涵,及其对图书馆读者服务创新的影响,探讨基于读者知识的图书馆读者服务创新策略。     

网络环境下的图书馆读者工作

讨论了网络环境对图书馆读者工作的影响，并提出了图书馆在新形势下的对策。     

优化读者服务工作之我见

论述了图书馆读者服务工作及其重要意义,并介绍了优化读者服务工作的几点设想.     

提升图书馆读者服务质量的五大战略

现有研究主张服务是图书馆的重要功能。本文以此为基础，提出了提升图书馆读者服务质量的五夺战略。它们是：读者服务需求分析战略、读者服务质量的现场控制战略、富有图书馆特色的服务市场营销战略、技术支持战略、组织保障战略。     

论高校图书馆读者网上留言平台的构建

在调研国内部分高校图书馆读者网上留言平台的基础上,对高校图书馆读者网上留言平台的读者使用和系统管理两个模块进行了设计和分析.     

阅读推广过程中读者关系管理的内涵、系统与实现路径

[目的/意义]开展读者关系管理有利于培养、维系、增进组织与读者的紧密关系,提升读者参与度与活跃度,改进组织阅读推广绩效。[方法/过程]从关系管理的理论出发,阐述在阅读推广过程中开展读者关系管理的内涵、意义及系统结构特征,并提出实现路径。[结果/结论]融入社交媒体,扩大读者管理途径;注重读者数据管理,优化读者关联关系;转变核心读者为推广者,开展协同管理服务;提供极致阅读体验,培育读者忠诚度将是实现读者关系管理的有效途径。     

电子书阅读器在美国图书馆中的典型应用及思考

电子书阅读器的出现迎合了图书馆应用新技术变革服务的需求。美国图书馆界在电子书阅读器的应用方面相对比较成熟,其借阅模式比较完善。文章选取美国5所典型图书馆,描述其应用电子书阅读器的情况并进行了分析。在此基础上,探讨美国图书馆应用电子书阅读器带给我们的思考,进而提出我国图书馆应用电子书阅读器的建议。