高级营销经理胜任特征模型的建构

对国内10余家企业的84名高级营销经理进行BEI关键行为事件访谈、团体焦点访谈,以业绩为标准把所有研究对象划分为"优秀"和"一般"两组.经统计检验发现:①采用关键行为事件访谈法揭示了高级营销经理的胜任特征模型.胜任特征的平均等级、最高等级都能判断优异与否的标准;②高级营销经理胜任特征模型由成就导向、主动性、顾客服务导向、影响力、团队合作、团队领导、分析式思考、自信心、灵活性、组织承诺、关系建立等11项胜任特征组成;③优秀组高级营销经理的胜任特征在行业、地区、职级、性别之间均未发现显著差异(P>0.05),说明该胜任特征模型对于我国的高级营销经理具有较好的通用性.     

金融危机对企业的影响及应对措施

在美国金融危机蔓延,全球经济动荡的背景下,我国出口企业不可避免地受到了金融危机带来的一系列影响.许多企业开始积极寻求"过冬"的良策.金融危机对中国企业的影响有消极的,也有积极的.     

企业风险倾向的跨国比较——基于前景理论视角

应用前景理论(PTospect Theory),对美国、比利时和中国企业的风险倾向进行了比较研究.结果发现:(1)无论是在业绩高于还是低于目标水平的情况下,中国企业都较欧美企业更具冒险倾向;(2)中国企业的风险与回报在宏观经济的上升期和下降期均为负相关,这与美国企业形成了对照;(3)中国企业的风险行为不完全符合前景理论的预期.     

中、美两国企业新产品开发方面的比较研究

以研究中美两国企业成功开发新产品的过程及其绩效结果为目的,在文献研究的基础上,首先,构建了基于"能力-优势位置-绩效"观点的成功开发新产品的模型架构,并提出研究假设,其次,利用时中国和美国企业调研的数据对模型进行了实证检验,再次,对比分析了中美两国企业新产品开发的过程和影响因素的作用,最后,探究了中关企业新产品开发过程中的异同.研究结果表明,中国企业产品创新影响因素的作用和影响过程与美国等发达国家有着大体相同的过程路径,但一些主要影响因素对于企业成功开发新产品所起作用的强弱程度异于美国.     

基于消费者行为的奥运赞助效果实证研究

从分析中国当代消费者行为出发,在华东地区进行问卷调研,采用结构方程模型评估奥运赞助营销的效果。实证结果说明中国企业在制定奥运赞助策略时要考虑中国当代消费者行为的特点,中国境内企业推行奥运赞助策略对于"消费者忠诚度"和"企业形象"可能会有显著提升,尤其对"消费者忠诚度"的影响较大,奥运赞助对于"消费者感知度"的影响相对较小。根据研究结论,提出了相应的策略建议。     

对采用集成信息技术的人类能动性观点的分析

近来一些关于机构改革的观点在解释机构内使用信息技术的经验性结论时,更多地强调了人类能动性的作用,而不是技术或组织的作用,尽管企业资源计划(ERP)系统等更先进的集成技术仍然被列入机构改革的议程,但是人们认为这些技术一定程度上束缚了人类行为.尽管新系统已被列入改革议程,但在最初使用者们选择尽可能不去使用这一系统(即惯性),而在后来却开始以未计划的方式绕开系统的局限性(即改造).这里用"临时学习"这一概念来解释使用方式的改变.结论是潜在地对人类能动性产生"硬性"限制的集成技术(如ERP系统)可以被限制使用,也可以被改造.     

企业如何渡过“经济寒冬”

由美国次贷危机引发的全球金融风暴,让国内的企业也感到了阵阵寒意.在"寒冬"来临时,企业要真正渡过难关,必须要具有必胜的坚定信念,同时从各方面进行节源开流,降低费用,调整营销组合策略,从产品、价格、渠道、促销等各方面进行相应的改变以适应危机环境,只有做好相应的改变才能养精蓄锐,在春天来临后获得长足发展.     

用电稽查管理实践

用电稽查管理是营销管理工作的重要组成部分,对内通过开展稽查,加强对营销工作的全过程监督管理,减少内部工作的差错率;对外通过严厉打击违约用电和窃电行为,整顿社会供用电秩序,维护企业利益,对建设"一强三优"的现代供电企业具有重要意义.近年来,稽查大队利用多种有效手段,对业扩、计量、抄、核、收工作质量,打击客户违约用电和窃电行为等开展了细致的工作,堵塞了营销管理过程中的漏洞,确保公司营销管理水平提升、企业效益增强.     

组织支持感、员工知识共享方式与共享有效性的关系研究

针对企业实践中"有知识共享行为,无知识共享效果"的现状,立足于知识共享主体的"人",从员工-一组织关系视角,分析了组织支持感、员工知识共享方式以及知识共享有效性的作用关系.在对知识共享有效性界定的基础上,结合中国员工的行为特征,尝试将知识共享行为分为基于组织的共享行为和基于个人的共享行为,并分析了两类不同的知识共享行为对共享有效性的影响,分析了组织支持感的内部结构对员工知识共享行为方式和共享内容选择的潜在影响.研究表明,与工作相关的组织支持感能够通过促进组织导向的知识共享行为显著提升知识共享的有效性.     

预测人物

丹尾尔·贝尔(Daniel Bell)美国著名的社会学家和预测专家,《美国文理科学院二○○○年委员会》的倡导者和主席。此外,他还在美国哥伦比亚大学建立了以他为首的未来研究所,以组织研究美国的未来问题而名噪一时,其主要未来学研究专著有:     

高科技正在成为中国社会变革的重要力量

外部军事威胁和市场经济因素是中国高科技发展最重要的动力.上个世纪60年代,以美国为首的西方国家对中国的军事威胁,迫使中国人开始了在高科技领域的第一次大规模实践,并成功地完成了"两弹一星"工程.这次实践的成果为近十年高科技在中国的崛起奠定了重要的技术和人才基础.文革的混乱造成了中国在高科技领域实践的中断.直到90年代,中国在军工领域积累的人才技术资源和市场经济因素在改革开放的实验场--深圳实现了成功的聚变,从而使中国的高科技真正从实验室走向产业化.在深圳模式的示范效应下,高科技产业化浪潮迅速扩展到众多的大城市.     

河南地方高校科技创新的区域特色

河南地方高校在科技创新过程中,依托地缘优势,创造出了许多区域特色.河南农业大学成功组织实施粮食丰产科技工程,探索出"课题 基地 公司 农户"的示范推广模式;郑州大学坚持"以服务求生存,以贡献求发展"的现代办学理念,构建"企业-学校-院系(研究所)-课题组"产学研链条;河南高校大力实施"人才强校工程",建立"学科带头人 创新团队"的人才队伍,不断提升科技创新能力,为河南经济社会发展服务.     

企业内公共关系:"组织-个人"分析框架及行为模式

企业内公共关系主要由企业内组织关系和个人关系构成.本文首先给出了企业内公共关系的"组织-个人"分析框架,包括企业内组织三维分析框架和个人二维分析框架.文章在以上分析框架的基础上,给出了企业内公共关系行为模式,包括诚实交流、公正评价、一致言行、持续沟通和形象分析五个方面.框架分析和行为模式的最终目标是要寻求一种良性运作、和谐发展的企业内公共关系.     

环境动态性与企业R＆D／marketing柔性整合的实证研究

本文提出了企业R&D/marketing柔性整合的概念 ,对环境的动态性进行了分析 ,研究在不同结构的环境动态性下 ,企业对R&D/marketing整合度的需要 ,以此考察企业R&D/marketing柔性整合的必要性 ,并探讨了在动态环境下如何提升企业R&D/marketing的柔性整合能力。本文将环境动态性分成需求动态性、竞争动态性和技术动态性三个分析对象 ,通过对 78家企业的实证研究 ,探讨了不同的环境动态性结构与企业所需要的R&D/marketing整合度的关系 ,发现了影响企业R&D/marketing柔性整合能力的主要因素 ;部门关系与合作、整合机制、部门间矛盾的解决和共识、高层领导对创新的态度     

茂名移动公司渠道管理研究

长期以来,由于电信垄断的特点,我国电信运营企业一直采用"用户申请-运营商安装"的直销方式,直到寻呼业实现开放竞争和联通加入移动电话的竞争后,电信运营商在"社会营销"方面才开始有所发展.进入2007年,各大运营商在网络覆盖方面日益接近.运营商之间的竞争已经逐渐过渡到以"服务营销"为主的营销渠道的竞争.对自建渠道和社会代办渠道的管理显得越来越重要,如何根据本地电信市场的实际情况,开展渠道营销,建立统一的销售体系、服务体系、培训体系、分配体系和信息化体系,提升渠道的竞争力,成为目前渠道管理的当务之急.本文结合笔者的工作实际,试图通过分销基本概念,分销网络,代办点的管理,品牌管理,财务管理,资源配置管理等方面.进行一系列的探索和实践,并针对目前的营销的现状,提出个人的建议.     

工作自主权对组织公民行为的影响机制

组织公民行为是维护企业运行、提升运转效率的重要因素之一.已有的文献还未能深入探讨中国情景下如何有效激发企业组织公民行为这一课题.本文以中国企业的员工为样本,采用结构方程模型探讨工作自主权对激发组织公民行为的影响机制.研究表明:工作自主权与组织公民行为显著正相关;个体当责感和与组织联系在两者之间起完全中介作用.研究结果显示,中国企业要想激发员工的组织公民行为,应该首先提升员工个体的当责感和其与组织的联系,单独提高工作自主权难以真正激发组织公民行为.     

浅论现代汽车营销模式

有效的汽车营销模式能够使企业在激烈的竞争中获得较大的利益,本文以营销理念、营销组织和营销手段三部分展开,通过对中国汽车营销模式的变革,全球著名汽车品牌营销模式的分析和比较等,提出了顾客需求为导向,贯穿汽车销售售前、售中和售后整个价值链的现代汽车营销模式。     

员工关系对组织公民行为的影响研究

"关系"是中国人行为解读的一个关键词语,是影响现代企业组织运作的重要变量.关系对企业组织的影响有积极作用也有消极作用.在现有关系研究中其作用路径是个黑箱子.研究表明组织公民行为是"工作满足—工作绩效"之间关系的较明确的中介变项.基于组织管理的有效性,借鉴现有企业员工关系、组织公民行为量表,探讨其与组织公民行为的联系,得出关系与组织公民行为正相关,但两个变量各维度之间的联系不同的结论.     

颇具特色的国外营销术

在激烈的市场竞争中,制定营销策略至关重要。国外许多企业开动脑筋,独辟蹊径,出奇制胜,占领市场。其新颖的营销术值得借鉴。特色营销美国有一家名不见经传的服装小店,在许多服装商店看好高档服装经营时,反其道而行之,专门经营服装大厂生产的多余、规格不配套而其他商店不愿问津     

企业资源计划与企业流程重组——现代企业信息管理观的变革

自20世纪90年代以来,美国和西方许多国家流行企业流程改造(Business Process Reengineering,BPR)的热潮,我国有人将其翻译为"企业重组"或"企业重构".1993年,美国出版了2本代表性的著作,一本是美国麻省理工学院的原计算机专家M.Hammer和J.Champy的<企业流程改造--企业改革的必由之路>(Reengineering theCogporation-AManifest for Business Revolution),另一本是信息和战略咨询专家T.Davenport的<企业创新--通过信息技术改造企业流程>(Business Innovation-ReengineeringWorkthrough Information Technology).这两本书很快风行许多国家,被奉为管理和信息领域的"圣经".