反思与开拓:2011年中国公共关系学研究回顾

2011年收录在中国期刊全文数据库的公共关系研究相关文章在600篇左右。本文从中抽取一部分重要文章,就相关议题对2011年中国学界公共关系研究状况进行梳理与评述。对照近年来欧美学术界对公共关系的研究,一方面我们实务领域的研究在深度与广度上有待进一步拓展,另一方面我们的公关理论研究特别是批判性研究仍然几近空白,跨学科的视野亟待建立,特别是汲取社会学等成熟学科的理论成果。     

新浪微博的公关之路

微博是Web2.0时代一个创造性的产物,在很多国家都掀起了"微革命"。2009年我国新浪网的新浪微博一经推出,很快就进入了高速发展阶段,由边缘走向主流,成为了中国微博的典范。能在短时间内吸引如此多的受众,这与它的公关策略是密不可分的,其日常公关、宣传公关及危机公关都有很多值得深入探讨与学习的地方。本文即从新浪微博的公关策划与实施角度探讨新浪微博的成功之道。     

刘姥姥的公关艺术之我见

千古一梦是红楼,曹雪芹描写的四百多人物中,刘姥姥无疑是最精彩的一个。她善良机智,诙谐于无形。本文单说她的公关天赋：刘姥姥公关有礼有节,公关前人选评估,精心准备道具;寻找任务突破口;在第一次公关的基础上积累经验与教训,再出新招：最后漂亮地完成公关任务,达成自己寻求帮助的目的。     

论微博在企业网络公关中的应用

自从2009年8月新浪微博启动测试以来,微博不仅为个人在信息传播和意见表达方面提供了便利,也为社会组织机构提供传播组织形象、与公众沟通交流的渠道。本文筛选了一些利用微博进行网络公关的案例,梳理微博对于企业网络公关的意义和价值,并总结了微博网络公关的几大模式。     

微公关——危机公关的新途径

微博的快速发展为企业开展危机公关提供了一个新的方式——微公关,它的生产和传播具有自身的特点,利用好这一新兴平台企业能在危机公关中把握先机。本文就微公关在内容和形式方面的新发展及企业如何更好的利用微公关这一手段进行分析。     

如何将公关宣传变成新闻——从修改一篇稿件说起

各企业在社会主义市场经济条件下，越发注重企业的公共关系，千方百计地通过各种形式树立良好的企业形象。对于这样一种商业行为，当然无可非议。企业的宣传部门，除了政治宣传的任务外，也负有通过报道本企业的成就，树立企业形象的任务。但是，一旦给大众传播媒介投稿，宣传部门的工作人员的工作性质，应当暂时变化一下，这时你的职责是记者，任务是向公众报告新近发生的对于公众来说具有新闻价值的事实，而不要过多地使稿件带有公关宣传的色彩，不然，即使稿件发表了，接受这类消息的受众肯定有限；稿件明显的公关色彩，也会降低受众对事…     

博客公关应用价值浅析

博客的个性化、交互性、可信度等特征使它迅速获得了企业的青睐,在企业建树品牌、推广产品、市场调研、创造忠诚、危机管理等公关行为中发挥着独特的作用.本文对博客公关的内涵及其应用价值予以比较系统的归纳,阐述了博客公关的特殊意义.     

微博在档案公关中的应用初探

作为Web2.0思想的新应用,微博以其特有的优势大大推动了网络公关业务的发展。文章通过调查,对微博在档案公关中应用的现状及存在的问题分析,提出了调整定位、强化管理、优化微博内容以及完善与相关各方沟通等四点策略,旨在将微博与传统的公关方式、档案网站建设以及时下较为新型的沟通方式(如微信等)进行有效整合,促进档案部门社会功能的发挥。     

浅谈企业危机公关传播策略

企业在发展过程中将不可避免的面对危机,在当下的自媒体时代,媒体在企业危机事件中扮演的角色愈来愈重要,所以,企业在面临危机时,要掌握必要的公关传播策略,才会致使企业在危机中顺利脱险,进而保存实力,重新走上新的发展道路。本文以一定的企业公关案例入手,在分析企业危机公关基本内涵及特点的基础上,提出企业危机公关在不同阶段的公关传播策略。     

浅析公关危机管理

在现代全球经济突飞猛进发展的社会,企业市场竞争不断加剧,企业因危机而衰、因危机而兴的案例举不胜举。本文浅析公关危机管理,探讨企业面对危机时应如何利用媒体进行正确应对,组织好自救的方法。     

档案行政管理部门公关的职能和原则

一、档案行政管理部门公关的职能 档案行政管理部门公共关系的职能,是指公共关系在档案行政管理活动中应履行的职责及应发挥的作用.     

欧盟危机公关处理策略——以卢森堡泄密丑闻为例

2014年11月卢森堡泄密丑闻的曝光给刚换届的欧洲委员会以及新上任的欧洲委员会主席带来了很大的非议,欧盟各机构和欧洲委员会主席、前卢森堡首相Jean-Claude Juncker针对该事件进行了不同的危机公关处理.本文借助Benoit的危机公关中公众形象修复策略模型,分析该事件涉及的不同主体对同一事件所采取的危机处理策略,意在揭示欧盟危机公关的处理方式以及不同处理方式所带来的媒体效应.     

中国电视对外传播的“品牌公关”策略

如果从维护品牌的角度看,中国电视对外传播的“品牌公关”涉及两方面的意义：对电视媒体品牌自身的保护和对我国国家品牌形象的积极维护及管理。其内容包括“媒体公关”策略、“事件公关”策略和“政府公关”策略。     

从新闻公关角度谈高校危机公关

近年来,我国高校危机事件频发使得公关危机管理得到重视。本文以吉林省高校为研究对象,从新闻公关的角度指出吉林省高校近期的公关危机存在的问题,并提出相应的对策。     

网络公关困境的纾解与摆脱

当代社会,网络越来越多地成为政府、企业、组织进行舆论宣传和造势的工具,危机公关的网络化解决也已成为各级组织不可绕开的公关手段。作为一种重要的公关渠道,网络公关呈现出新的特点,如何解决越公关越困境的现实状况,值得探讨。     

公关意识对媒体新闻策划的渗透

如今,媒体的竞争日趋白热化,受众市场成为媒体的必争之地。如何在纷繁复杂的媒体品牌中独树一帜,为受众所信赖和青睐?这要求媒体在新闻的竞争、信息的竞争、形象的竞争中制胜。我们知道,新闻和信息的竞争靠的是人才、技术、装备和资金,而新闻策划是合理配置各种资源,以胜人一筹的姿态挑战市场的一种行之有效的方式。媒体形象的竞争,媒体知名度和美誉度的提高则离不开媒体公关的开展。那么,作为服务于媒体市场竞争的两种手段,新闻策划和媒体公关之间是否存在着一种异曲同工的默契,一种殊途同归的和谐呢?     

论学校档案利用服务的公关原则

本文通过档案利用的效益实例，阐明坚持公关六原则，最大限度地提高档案的利水平     

基于网络议程设置品牌公关危机探析

品牌公关危机危害巨大,不仅直接危害到品牌形象,而且会引发消费者的抵制、甚至社会公众的围攻。因此,品牌需要采取积极的危机公关活动,即基于品牌行为的网络议程设置,从而化解品牌公关危机,重构良好的公共关系。     

"网络公关"为何成为不正当竞争手段——蒙牛伊利"网络黑公关"事件反思

2010年10月,蒙牛伊利利用网络相互揭丑,抹黑对手,把方兴未艾的"网络公关"推向"网络黑公关"的舆论风口.本文从公关伦理角度对这起"网络黑公关"进行具体分析,进而反思新媒体环境下规范网络公关的途径.