论图书馆信息服务特性及营销策略

图书馆信息服务应当实施营销战略。本文对图书馆信息服务的特性进行分析，据此提出以创造需求为导向、能力营销、人文化营销、“产品”营销等营销策略。     

电力服务营销的现状与持续改进策略研究

随着企业体制改革的不断深入与发展,电力企业已经成为服务于全社会的公用性企业。市场经济条件下,激烈的竞争环境也为电力企业的改革与发展提出了严峻的考验,而要想有所作为,电力企业就必须在电力服务上转变思想观念并确定新的服务营销模式,以市场需求为导向,逐步满足顾客日益增长的服务要求,从而开创出电力服务营销的新局面,只有这样,才能在激烈的市场竞争中占有一席之地,才能为企业创造客观的利润,也才能为社会提供优质可靠的供电服务。本文针对目前电力市场服务营销的现状展开探讨,以期探索出新的发展模式。     

论图书馆信息服务营销

本文首先分析了图书馆引进营销观念的必要性，然后分别从以读者为导向提供个性化服务、根据图书馆自身优势提供一条龙信息服务、利用市场细分选择服务方式等基本思路，最后运用营销4PS组合论述了如何利用营销扩大图书馆信息服务。     

营销新趋势：服务营销

创新是知识经济时代的显著的特征，而营销创新正是其中的一个方面，服务营销又是营销创新一个发展方向。着重论述了企业为什么要进行服务营销，怎样实施服务营销，以及服务营销会给企业带来哪些好处。     

关系营销导向对营销创新的影响研究

本文构建了基于知识整合的关系营销导向和营销创新关系模型,并解释了关系营销导向各维度和关联市场在知识获取和整合基础上对营销创新的影响。研究结果表明,顾客、供应商、内部市场等关联市场是企业创新知识的重要来源;实施关系营销导向战略的企业运用信任、承诺、沟通和互惠等手段加强与各关联市场的联系,能帮助企业了解顾客,积极获取市场信息;企业通过知识整合对获取的顾客知识和市场信息进行有效的整理、加工,有助于营销创新的成功。     

供电营销管理的几点思考

供电营销工作面向最终用户,作为市场信息收集与供电业务反馈的一个部门,其管理水平直接关系着电力营销工作效率的提高。在现阶段,以电能计量、客户服务、电费管理为中心的一体化营销服务体制已经成为了当前供电企业发展的关键,有助于供电企业的集约化管理,实现资源的最优化以及信息的共享化,从而最大限度地促进企业经济效益的提高。同时,供电企业要以市场为导向,不断满足电力营销市场需求,完善供电管理模式与营销机制。     

制造企业服务创新能力形成机制研究:渠道的作用

异质性知识重要性与跨界搜索高难度、高成本的现实矛盾是制造企业在通过服务创新进行转型升级面临的两难困境。构建了营销知识、渠道学习与服务创新能力关系的理论模型,通过运用多元回归方法对浙江162家企业样本的问卷调查数据进行实证分析。研究发现:营销知识、渠道学习对服务创新能力均有显著的正向效应,且渠道学习起中介效应;企业规模在营销知识对渠道学习、服务创新能力两条影响路径中起正向调节作用,产业类别在营销知识对渠道学习影响路径中存在调节作用。     

复合图书馆时期信息服务营销探索

本文阐述了图书馆信息服务营销的内涵，分析信息服务营销的必要性和可行性，并利用营销策略，从服务内容、服务方式、服务形象等方面来创新复合图书馆的信息服务。     

浅谈服务营销的概念及相应策略

文章简要阐述了服务及服务营销的特征,分析了开展服务营销面临的问题,并针对问题提出了一些对策,希望对开展服务营销的企业有一点启示。     

浅谈电力营销工作中的服务营销

电力企业的经营状况很大程度上取决于营销服务的水平,因此电力企业的管理部门应该有针对性的加强自身的营销管理,实现更好的营销服务,努力提高企业的生产效益。     

基于营销理念的高校图书馆数字参考咨询服务

文章论述了高校图书馆数字参考咨询部门引入营销的必要性,指出了影响数字参考咨询服务过程中营销实现的3个因素,并提出了营销动力模型.最后通过外部营销、内部营销和关系营销三方面提出了数字参考咨询服务的营销策略.     

就业服务管理的劳动力市场营销分析

分析就业服务系统所面临的困境,运用市场营销理念,从劳动力市场营销过程对现行的就业服务进行系统思考。提出就业服务需要制定战略计划,明确组织的使命、目标、战略和业务组合计划,制定详细的环境分析、营销目标、市场细分及营销组合策略,建立起对劳动力市场营销计划的实施系统和评估控制机制,及时进行劳动力市场营销调研并建立起营销信息系统。对转型时期就业服务系统的构建和完善提出了新的思路。     

管理营销悖论与营销范式转变——从管理营销、关系营销到反应营销

本文对目前在世界范围内出现的"未来营销大论战"中所提出的"营销范式转变"问题进行了研究与讨论。本文首先针对管理营销理论内核中在观念层面与方法层面存在有不一致问题即"管理营销悖论"及其存在的原因进行了解析,并对欧洲营销学家所持的关系营销范式将替代管理营销范式提出否定看法,主要理由是管理营销与关系营销在范式特点上不具有对立特点,关系营销仅仅是对管理营销在方法上进行了改进。本文认为,因为反应营销与管理营销在构成营销范式的各特点上是完全对立的,因此反应营销才是管理营销之后新的营销范式。     

高校图书馆信息产品营销策略研究

本文首先对国内外高校图书馆服务营销研究现状进行了梳理与分析,然后对高校图书馆了图书馆信息产品的内涵进行了界定,最后提出了图书馆信息产品营销策略,其中介绍了某高校图书馆的具体实施案例。     

浅议营销管理方法在图书馆中的应用

图书馆是一个非营利机构,主要目标是为社会提供信息服务,对经济效益考虑甚少。然而，随着图书馆的发展，引入营销管理是图书馆发展的必然趋势。本文分析了图书馆采用营销管理的必要性、开展营销管理的优势,并提出了从企业营销管理的经验论述了图书馆营销管理的六项策略。     

读者对图书馆信息服务营销应用需求的实证研究

本文以现有的图书馆营销相关理论为研究基础,采用问卷调查的实证研究方法,运用SPSS专业统计软件进行数据分析,就读者对图书馆信息服务营销的应用需求围绕温州大学个案展开研究,并据此结论为温州大学图书馆营销个案提出了明确的改进建议,希望能对国内高校图书馆开展相关工作提供实践上的指导意义。     

服务性全球营销战略前置因素的实证研究

摘要：鉴于以往全球营销理论研究的局限,本文将服务营销“7p”范式与全球营销战略基本观点相结合,富有创新性的构建了服务性全球营销战略二阶因子及其前置因素关系模型,并运用220家服务性跨国公司在中国分支机构的样本数据进行了实证检验,由此对服务性跨国公司在全球市场的营销活动布局和规划给出了相关管理建议。     

区域竞争的新战略:基于协同的区域品牌资产构建

该文在比较区域品牌与产品、服务品牌基础上,定义了区域品牌资产概念及其构成,构建了区域品牌资产发展体系.首次提出并讨论了区域品牌发展战略--基于协同的区域品牌资产构建.探讨了基于营销协同实现区域品牌效应最大化的原因、原则、任务和策略问题,以促进区域不同主体与政治、经济、文化多层次发展目标的实现.     

整合营销传播与虚拟参考咨询服务之关联

整合营销传播的思想引入虚拟参考咨询服务,虚拟参考咨询服务营销得以拓展。以此,对虚拟参考咨询服务IMC的特征进行分析,并结合虚拟参考咨询服务IMC实践,提出虚拟参考咨询服务IMC若干策略,以期促进虚拟参考咨询服务稳定、可持续的发展。     

基于整合营销理念的图书馆参考咨询服务策略的思考

通过对整合营销理念核心内涵的分析,作者试图将整合营销的理念引入到图书馆的参考咨询服务工作中,并从用户导向、产品品牌、成本、营销和关系营销策略等5个方面,对图书馆参考咨询服务的整合营销策略进行了讨论。