养老服务社会化:政府、社区、社会组织三方合作的实践模式

在制度性、规模化的公共服务水平达到一定程度的背景下,如何解决整齐划一的公共服务所不能解决和包办的微观化、个性化的社会需求和问题,从而促进社会机体的健康发展,是政府、社区、社会组织三方面临的重大课题。本文以南京市鼓楼区养老服务社会化模式为样本,从社会多元治理的视角,分析了社区发展、公共服务型政府建设和社会组织的发展参与之间的内在关系以及合作生产公共服务产品的机理,提出小规模需求的服务生产供应模式,以最大程度、更有效率地满足社会需求。     

公众电子公共参与度模型研究

通过对G2C模式的电子公共服务进行研究，从电子公共服务所涉及的三个方面（供应方——政府，工具——政府网站，需求方——公众），全方位、多角度地分析了影响公众通过电子方式获取政府公共服务的各种因素，为以后对公众进行电子公共参与度进行实证研究提供了总体研究框架。     

利益相关者共同参与下的社区治理研究

社区治理是利益相关者通过面对面协商,求同存异、互利互惠、和谐共进地解决社区公共问题的过程,其实质是建立在社区公共意识和社区认同基础之上的利益相关者的合作。社区治理的关键在于理顺各利益相关者间的关系,构建良好的利益相关者合作治理社区的结构体系,充分调动政府、社区居民、社区组织和企事业单位的积极性,共同参与到社区治理中来,一起打造文明祥和的新型社区。     

社区信息化评价：模型构建及分析——以安徽省合肥市为例

文章构建了社区信息化系统用户满意度概念模型,并以安徽省舍肥市300户居户为样本对模型进行验证性研究。结果表明：所有观测变量均较好地解释上层结构变量;公众预期对电子公共服务系统的差异感知和满意度是否适配没有显著影响,差异感知对公众满意度没有显著影响;电子公共服务质量感知的维度划分与差异感知观测变量的设置都是合理的;电子公共服务公众满意度对政府形象的影响显著。     

地方政府网络治理多主体合作效果影响因素研究

网络治理已经逐渐成为我国地方政府提供公共服务的重要形式,如何使其取得理想的治理效果成为公共管理领域亟待解决的问题.本文在国内外地方政府网络治理及合作效果相关研究的基础上,构建了我国地方政府网络治理多主体合作效果影响因素的理论模型,并作相关假设,运用SEM验证主体、关系和环境因素对治理效果的影响.研究发现,政府的合作态度、合作能力和资源的投入对网络治理效果都会产生显著影响;参与网络合作的主体间信任和协同程度越好,效果也会越好;另外,环境因素中的上级支持和公众参与状况也会对治理效果产生积极的促进作用.     

电子政务服务、内容及其规划方法

信息技术在政府等公共组织提供公共服务上的应用带来了公共服务提供方式的重要转变,使公共服务能力、效率、质量均得到大幅改善,有效提高了公众、企业等对公共服务供应的满意度。本文通过对近年来有关研究成果进行梳理,系统地探讨了电子政务服务的概念、内涵、边界、内容、规划方法等问题。     

老弄堂的重生:社区治理中的公众参与创新研究——以上海市湖南街道为例

公众参与作为社区治理中多元主体的重要一方,已经有了诸多的基层探索实践。上海市徐汇区湖南街道作为老城区的典型代表,近年来以"弄管会"为主的基层社区治理创新取得了良好的成效。本文选取该社区作为个案开展研究,运用访谈法、观察法、问卷法、文献法等研究方法,从公众参与的视角对湖南街道老弄堂中公众参与社区治理的创新模式、动力机制进行了深入分析,并为老城区社区治理提出了相关建议。     

社区医疗服务政府治理的期权模式

探索治理语境下的社区医疗服务政府治理模式具有重要的理论和现实意义.针对政府主导社区医疗服务存在的问题和困境,对政府主导社区医疗服务提出质疑.通过文献梳理和实践调研,提出以政府治理取代政府主导可能是解决问题的一种思路.尝试性地引入社区医疗服务多元治理和元治理理念,提出政府治理社区医疗服务的期权模式.利用弗里德曼提出的教育券模式设计一个以居民为持有者,社区卫生机构为出售者的社区医疗服务期权,通过政府的元治理使具有共同目标的多元治理主体共同实现保障居民基本医疗服务的责任.将期权定价模型引入社区医疗服务期权费定价,利用中国卫生统计年鉴数据测算按人头支付的期权费,为覆盖城乡居民的基本医疗卫生服务制度建设提供理论参考与决策支持.     

社区网格化管理存在的误区及解决的对策

社区网格化管理是新形势下社会治理的一种新模式、新要求。目前全国不少社区在尝试推行这种新的社会治理模式,但在推行中存在着误区,制约着社区网格化管理推行的效果。厘清误区,转变政府角色、挖掘社区资源、鼓励公众参与,形成多元主体共同治理的局面,才能使社区网格化管理更加科学有效。     

公务创新:现代公共服务业发展的理论基石

我国目前的制度环境、市场发育、资源约束以及社会进步现状,均对公务创新及实行现代公共服务提出了迫切需求。本文从对公务创新与现代公共服务业的概念内涵出发,以构建现代公共服务体系为目标,多角度分析了现代公共服务业的发展导向,系统地剖析了公务创新的理论架构和现代公共服务业的战略模式,并就未来现代公共服务业发展的若干重要问题进行了深入探讨。