美国公共图书馆绩效评估理论研究

美国公共图书馆绩效评估理论研究始于20世纪60年代,涵盖了图书馆绩效评估的内涵与发展阶段、图书馆法中有关图书馆评估的条款、绩效评估的指标、绩效评估的手段、绩效评估的方法等方面。我国公共图书馆在开展绩效评估理论与实践研究时要根据公共图书馆的具体情况,同时可以借鉴美国等国家公共图书馆绩效评估的成功经验。     

公共图书馆绩效评估理论及英国案例介绍

1公共图书馆绩效评估的方法介绍 20世纪40年代起，图书馆界引入图书馆绩效评估。在多年的理论研究和实际应用过程中，总结和探索了多种评估方法，主要可归纳为两方面，一是针对图书馆整体效益的评估方法，另一种是针对图书馆某一工作流程或功能的方法。     

集群管理模式下图书馆体系服务绩效评估指标体系研究

强化行业管理,提高图书馆绩效是我国图书馆事业管理体制改革的必然趋势。文章侧重于集群管理模式下图书馆体系服务绩效评估指标体系的研究,分析了建立图书馆体系评估指标体系的意义、国内外图书馆体系在评估指标体系方面的经验借鉴与思考等,最后提出了区域图书馆集群评估指标构建方法和体系模型,旨在从理论和实践层面上,给新形势下建立图书馆体系服务绩效评估指标体系提供理论和实践依据。     

日本公共图书馆绩效评估理论与实践

从图书馆绩效评估指标、公共图书馆的行政评估、图书馆服务质量评估、其他学科在图书馆绩效评估中的应用、图书馆绩效评估的综合性研究等五个方面对日本图书馆绩效评估的理论研究进行了概述,介绍并分析了日本公共图书馆绩效评估的评估主体、评估方法、评估指标体系及存在的问题,指出了日本公共图书馆绩效评估对我国公共图书馆评估的启示.     

图书馆人力资源管理中的绩效评估

图书馆人力资源的绩效评估是图书信息工作管理创新的重要内容。绩效评估包括绩效协定、绩效测度和绩效反馈．还对图书馆人力资源管理中的绩效评估、评估标准障碍和评估者障碍进行了探讨。     

关于图书馆绩效评估的研究与实践

图书馆绩效评估是对图书馆各项资源的投入和产出效益的比较。我国图书馆绩效评估经历了初步发展阶段、多元化发展阶段和转型发展阶段。图书馆绩效评估研究与实践的发展呈现出评估指标标准化、评估对象数字化、评估主体多元化、评估客体整体化的态势。参考文献10。     

公共管理视角下图书馆绩效评估研究

绩效评估作为持续改进和提高公共服务部门绩效的一种新的管理理念和方法,是落实部门责任、改进服务的一个行之有效的工具.文章探讨了公共管理理论影响图书馆绩效评估的可能性,在此基础上确定了图书馆绩效评估的四个维度,并初步建立起一个绩效评估指标体系.     

美国大学图书馆PDA模式绩效评估探讨

文章简要分析了大学图书馆PDA模式绩效评估的目的,并介绍了美国大学图书馆PDA绩效评估的方法和实践,目的是为我国大学图书馆PDA模式绩效评估提供参考。     

国际图书馆服务质量评价:绩效评估与成效评估两大体系的形成与发展

绩效评估是关注图书馆投入、产出与效率的评估,目前已有一整套绩效指标国际标准;成效评估则是关注图书馆服务影响与效果的评估,现在也已形成了完善的理论体系与规范化的测评程序.绩效评估和成效评估都是图书馆服务质量评价不可缺少的重要组成部分,而且目前国际图书馆界对服务质量评价的重心,已经开始从绩效评估向成效评估转移,两者构成的多元互补的评估体系,无疑将对完善我国图书馆评估理论和实践提供重要的启示.表1.图1.参考文献19.     

中美图书馆绩效评估体系的比较研究

通过对中美图书馆评估机构、统计工作及评估指标体系的介绍与比较研究,指出我国图书馆绩效评估存在的主要问题。运用案例分析方法,详细对比中美大学图书馆绩效评价体系,分析我国图工委图书馆绩效评估体系存在的不足,提出改进我国图书馆绩效评估的建议。     

追求卓越：美国公共图书馆的绩效评估

图书馆的绩效评估是一个成功的图书馆管理的重要组成部分。它是一种方法也是一个过程,它是＂所有各类型图书馆更积极找寻如何有效的为图书馆用户提供服务＂的方法[1]。有效的图书馆绩效评估可以帮助图书馆运行顺利,提供更优质的项目和服务,并提升图书馆在政府单位,管理阶层,及社区公众心目中的价值。本文将首先介绍美国公共图书馆的特征,进而探讨如何应用图书馆的绩效评估以提升图书馆对社区用户服务的效率,满足社区用户的需求。同时提供一般性评估模式的概览,评估的方法及其限制,评估的工具,衡量的范围,及如何使用评估的方法。     

图书馆绩效评估体系探析

绩效是衡量图书馆事业发展的标尺，是图书馆事业建设的永恒主题。本文分析了图书馆绩效评估的目的和内容，指出图书馆绩效主要表现在读者服务效益和内部管理效益两方面。并提出图书馆绩效评估的三类指标及各指标的评估标准。     

公共图书馆服务绩效评估模型探索

随着我国图书馆事业的蓬勃发展,设计一套能够衡量图书馆服务成效和预期目标实现情况的指标体系用于评估工作尤为重要.以公共图书馆服务绩效评估的价值取向为引领,借鉴公共文化服务绩效评估的相关理论,构建我国公共图书馆服务绩效评估理论模型,从评估导向、评估体系和评估运行等方面对我国公共图书馆评估实践工作提出建议.     

图书馆著作权管理工作评估指标体系的建构与适用初探

加强图书馆著作权管理具有重要意义,然而,衡量著作权管理绩效的评估工作却在图书馆理论研究与实践探索中被忽视了.文章就图书馆著作权管理评估最核心的内容之一——评估的重点,以及评估指标体系的构建与适用性问题进行初步探讨.     

基于投资回报的公共图书馆绩效评估与实证分析

图书馆的服务绩效评估是近年来图书馆界的一大研究热门话题。投资回报(ROI)作为国外一些发达公共图书馆采用的评估方法,可被我国所借鉴。文章以我国A图书馆2012年的服务数据为依据,采用ROI方法来评估了A图书馆的服务绩效产出,并对评估结果进行了分析,最后认为ROI是图书馆可以借鉴的评价方法,但对评估结果还需客观对待。     

高校图书馆文献资源购置费绩效审计指标体系构建研究

文献资源购置费绩效审计是高校加强内部管理控制、实现预算绩效管理的重要手段,科学的绩效审计指标体系设计是开展高校图书馆文献资源购置费绩效审计实践的关键。文章在财政部项目支出绩效评价指标体系框架下,综合考虑国内绩效审计规章制度、图书馆行业绩效评估标准、高校图书馆发展现状,探索构建适合我国国情的高校图书馆文献资源购置费绩效审计指标体系,以期为高校图书馆开展绩效审计实践提供策略参考。     

基于绩效与成效的农村图书馆评估研究

针对我国农村图书馆发展的“弱持续性”以及评估普遍缺位现象,文章通过归纳国内外农村图书馆的评估研究与实践,从评估内容、评估指标、评估工具、评估方式四方面对农村图书馆的评估研究与实践进行阐释,指出我国农村图书馆评估应遵循“需求—输入—过程—输出—影响”的逻辑,运用绩效评估并结合成效评估方法,秉持以读者为中心,注重图书馆服务数据管理、文化传承评估及空间评估,探寻我国农村图书馆的评估方向与路径,构建评估模型,以期为我国开展农村图书馆评估提供借鉴。     

对省级公共图书馆评估标准的认识与思考

公共图书馆评估标准应能够衡量图书馆是否实现,或在多大程度上实现了其目标——满足读者的各种需求。对比我国历次省级公共图书馆评估标准部分指标的变化,分析进步与不足,并揭示出我国省级公共图书馆工作重心的变化。通过对照我国第五次省级公共图书馆评估标准与国际标准《信息与文献——图书馆绩效指标》（ISO 11620:2008）中部分指标的异同,文章提出引入绩效评估指标的相关建议。表3。参考文献26。     

图书馆绩效评估反思

在多年的理论研究和实践过程中,图书馆界总结和探索了多种绩效评估方法,图书馆绩效评估实践工作成绩斐然。然而,由于对绩效评估基础理论与评估指标体系研究的不足以及实践操作的不规范与不透明,我们必须对前期的评估理论研究、指标体系建立和实际操作过程进行深刻的反思。只有克服评估障碍、充分发挥绩效评估的正面效果,才能促进图书馆事业的可持续发展。     

浅谈图书馆的绩效管理

论述图书馆绩效管理的涵义、作用、绩效评估的指标及绩效管理的成功条件。