让破产企业档案更好地为企业职工服务

"请问,企业破产了,个人档案找不到了怎么办?""马上就要退休了,可档案里工龄记录不全,想查一下单位工资单"……在大连市档案馆查阅大厅,每天都会有许多破产企业职工带着这样的问题前来查阅利用档案. 破产企业档案的管理和利用,事关企业职工切身利益,也关乎社会和谐稳定.大连市档案馆现存全市30个国有破产企业移交的各类档案共计9.25万卷.如何有效发挥馆藏破产企业档案的作用,更好地为维护职工利益和社会和谐稳定服务,已成为大连市档案馆档案查阅利用窗口的一项重要职责.     

辽中县档案馆全力应对查档高峰为群众排忧解难

<正>近几个月来,由于落实为返城知青、转业军人、民办教师、冤假错案平反人员子女等办理社会养老保险等惠民政策,辽中县档案馆迎来了群众查阅档案的高峰。面对每天大批的查档群众,县档案馆采取有效措施,积极应对。一是抽调人员补充到查档窗口,全力做好查档服务;二是采取便民服务举措,发放查档号码牌,引导群众有秩序地进入查档室,确保安全;三是牢记服务宗旨,规范服务语言,热情、耐心地为利用者查找档案,解答咨询。县档案馆周到、优质的服务受到利用者     

大连开展破产及产权变动企业档案归属及流向情况调查

<正>大连市档案局在群众路线教育实践活动中,积极转变工作作风,强化服务理念。一切从民生需求出发,不断创新服务方式,扩大服务功能。针对全市破产及产权变动企业为数众多、档案归属及流向情况各不相同,特别是未向档案馆移交的企业档案,档案由谁保管,利用者到何处查找的实际,为帮助下岗失业人员解决查档难问题。大连市档案局主动出击,在全市范围内开展了破产及产权变动企业档案归属及流向情     

新时期县级档案馆查档规律探析

随着我国社会对档案重要性认识的提高和人民群众档案意识的增强,档案馆正在被越来越多的人所熟知,各级档案馆查档者数量和档案利用率一直呈上升趋势。在具体的档案查阅服务方面,则不断出现一些新的规律,如以往我国县级档案馆多以机关事业单位人员为主要服务对象,现阶段县级档案馆的查档者中,机关事业单位人员虽然仍占有较大比重,但企业职工所占比例已经呈现出超越机关事业单位人员的趋势,而这种趋势在东部发达地区表现得尤为明显,随之便出现一系列新的查档现象。本文通过对诸城市档案馆2010至2012三年查档数据的分析,对新时期县级档案馆查档规律略作剖析。     

荆州市档案馆:提升便民温度 跑出为民速度

2021年,荆州市档案馆通过电话、邮箱、信函、异地查档等多种查阅方式共接待查档单位和个人2818人次,服务破产企业职工查档近千人次,调阅档案资料共计2.3万卷件,群众满意率100％. 以人为本提升服务质量 为了打造让群众满意的服务环境,确保群众"最多跑一次",荆州市档案馆采取线上、线下相结合的方式接待群众查档,在门户网...     

动态简报

<正>东城区档案馆查档大厅接受安全检查前不久,区档案局相关负责同志到区档案馆查档大厅进行了实地检查。检查主要针对档案、资料查阅利用的制度、手续、程序,查档室设施设备的使用的运转情况,接待人员、接待环境在疫情中提供档案的消毒卫生状况,目录室现有目录实体的安全完整以及保管环境等逐一进行排查,确保档案利用过程中的绝对安全,使档案信息资源更好地为东城区发展服务,为广大人民群众利用档案提供可靠依据。（东城区档案馆）     

档案为证维护稳定

2012年12月,省商业集团档案员陶晓龙一行两人来到省档案馆档案查阅利用大厅,向工作人员讲述了此行的缘由：省商业集团前身是省商业厅,自2002年起开展对所属企业退出国有的企业改制。改制历经数年-,相关档案已于2011年按有关规定移交省档案馆。但改制后,企业职工不断到有关部门上访,认为改制过程中有人滥用职权导致国有资产严重流失,之后事态逐渐升级并扩大。2012年矛盾开始激化,引发群体性事件。     

省档案馆疫情期间查档服务不间断

新冠肺炎疫情发生后,省档案馆为切实满足利用者查档需求,及时发布《关于全力防控新冠肺炎疫情扩散、远程查阅档案信息的倡议》《实行现场预约查档服务公告》等,做到疫情期间查档服务不间断。2月3日起,省档案馆开通了网络、电话、信函等远程服务渠道,利用者通过远程查档,可以查询个人相关资料、证明身份、维护权益等涉及民生的档案。省档案馆查档接待工作人员疫情期间坚守岗位,时刻关注网络查档需求,不错过一个查档咨询电话。     

五项措施应对查档高峰

<正>中央决定全面实施一对夫妇可生育两个孩子政策后,近日,到都江堰市档案馆查阅结婚证和独生子女证档案用于补办、换办独生子女证的群众剧增,是继2015年"下岗职工""参试人员""干部人事档案审核"后的又一次查档高峰,每日接待查档人员达400人次以上。为应对查档高峰,都江堰市档案馆采取五项措施,确保查档平稳有序。一是主动衔接。都江堰市档案馆多     

兰台小灵通

<正>自社保部门全面开展养老保险工作以来,玉龙县档案馆共接待省、市、区、县各级各部门人事档案查档人员计3000余人次,查阅档案8000余卷次。先后出具有效证明4800余份,为养老保险工作顺利开展发挥了基础性作用。玉龙县档案局截至目前,镇康县档案局完成对县人大、县法院、县检察院、团县委、县人口和计划生育局、     

边学边改 更优服务民生

<正>为更好地服务民生,遂宁市档案馆主动针对查档群众需求,制定专属于查档群众的调查问卷表,从查档服务态度、查档服务效率、查档流程等方面开展意见征集工作。针对反映集中的"档案查阅服务方式单一"的问题,立查立改。一是加大查档指南、查档利用流程的宣传。创新服     

耿马县档案馆注重民生强化服务

<正>耿马自治县档案馆以推进"服务型机关"为着力点,不断深化民生档案查阅利用体制建设,为群众查阅利用民生档案提供便捷服务。一是积极为再就业职工提供档案查询服务。为全县改制企业、下岗职工查阅档案名册相关资料,切实保障下岗再就业职工的切身利益。截至8月上旬,为全县改制企业及下岗职工查     

下岗失业人员档案管理中存在的问题与对策

一、下岗失业人员档案管理工作存在的问题. 1、职工档案由多个部门管理,职责分工交叉重叠.企业改制后,原工人身份的下岗失业人员档案已移交县职业介绍服务中心托管,实行社会化管理.但原干部身份的下岗失业人员档案仍滞留在县人事局,这样不利于下岗失业人员养老保险关系接续,给将来办理退休手续,领取养老保险金等带来不必要的麻烦.     

服务至上 民生先行

<正>新春过后,宜宾南溪区档案馆迎来了查档小高峰。来自全区各乡镇的在外打工群众大多选择这段时间到档案馆查阅与自身密切相关的档案。从利用档案内容看,利用最多的录用招工、婚姻、户口迁移、土地使用档案等,主要是解决涉及民生的实际问题,如补办结婚证、户口迁移、债权债务、解除婚约、产权明晰等。区档案馆在小高峰期间增设一名窗口兼职人员,始终坚持"服务至上,民生先行"的工作理念,热心接待、耐心解     

档案为证 维护稳定

<正>2012年12月,省商业集团档案员陶晓龙一行两人来到省档案馆查阅利用大厅,向查阅利用岗位工作人员讲述了查档的缘由和事情的来龙去脉。省商业集团前身是省商业厅,省商业集团自2002年起对所属企业逐步开展退出国有的企业改制。改制     

数据多跑路 群众少跑腿

<正>为抓实抓细落实"异地查档、跨馆服务"工作,成都市成华区档案馆主动作为,先后为400多位市民提供异地查档服务。日前,居住在成华区玉双路的任先生来到成华区档案馆,需查阅1980年在盐亭县金孔镇办理的婚姻档案。根据任先生的需求,工作人员在本馆的目录     

成都市金牛区工龄档案展现价值

成都市下达了143号政府令,对参加养老保险人员有了新的政策规定。金牛区档案馆从2008年11月18日开始,接待查询工龄档案方面的人数陡增,平均每天接待30人以上。绝大多数是在现成都五城区辖区范围内,工作单位原属于金牛区管辖范围群众,大多数是60到80岁之间的企业下岗职工。金牛区档案馆查档工作人员热情耐心地为他们查找证明工龄的档案资料,为社保部门确定社保缴费资格、年限等,为群众购买社保提供了重要的依据,     

打好“三张牌” 持续深化档案便民服务

<正>成都市龙泉驿区档案馆始终坚持档案服务民生工作"以人为本"理念,打好进驻中心、延时服务、异地查档"三张牌",持续深化档案查询利用工作。进驻政务中心,实现一站通。龙泉驿区档案馆于2011年1月率先入驻区政务服务中心,设立查档窗口,也是目前成都地区唯一进驻政务中心直面群众的档案查询窗口。进驻政务中心以来,龙泉驿区档案馆积极配合民政、房管、医保、社保、税务、公安等部门开展查档服务,做到"查必有果",     

优质服务获好评

<正>今年以来,芦山县档案局不断提升服务质量,积极做好档案查阅利用服务工作。第三季度共接待查阅利用档案者276人次,查阅档案资料349卷册,其中,为29名单位职工出具了工龄和参加工作时间证明,为241名群众出具了婚姻、林权和土地证明,为6名知青提供了相关证明。查档过程中,档案馆工作人员耐心细致地为每一位查档利用者提供优质高效的查档服务,得     

档案服务无界限——慈溪等地档案部门开展档案远程利用协同服务

日前,余姚市张女士从慈溪市档案馆查档人员手中接过一张由慈溪市档案馆出具的档案证明时,她连声道谢并感慨地说:"你们的热情服务帮了我的大忙."家住慈溪市白沙路的童老伯,收到余姚市档案馆传来的他所需要的档案材料时,脸上露出了满意的笑容,并向慈溪市档案馆的工作同志竖起了大拇指!他们都是慈溪、余姚两地"就近受理,跨馆出证"服务的受益者. 2011年10月下旬,浙江省有关民生保障方面的政策相继出台,特别是解决部分精减退职人员生活困难补助的文件出台后,前来慈溪市档案馆查阅档案的人数大幅攀升,每日达200余人次.在此过程中,慈溪、余姚等地国家综合档案馆充分发挥"就近受理,跨馆出证"档案远程利用协同服务机制的优势,有效解决群众查档需求,其高效优质服务得到众口称赞