政府门户网站政民互动功能绩效评估指标体系设计研究

网上公众参与是政府门户网站的核心功能之一,是政府及时了解掌握社情民意,提高政府工作的服务效率和管理水平的重要途径。对政府门户网站政民互动功能进行科学有效的绩效评估,有助于把握网站公众参与栏目建设中存在的问题,明确今后的发展方向。在分析中国政府门户网站政民互动功能绩效构成内容的基础上,结合工业和信息化部提出的政府网站发展评估核心指标体系对政民互动板块的要求,设计出适合中国政府门户网站政民互动功能的绩效评估指标体系。     

构建建议提案网上办理系统强化政府门户网站参政议政作用——以“中国廊坊”政府门户网站为例

近年来,随着廊坊市电子政务工作的深入开展,“中国廊坊”政府门户网站在推进政务公开、公共服务、宣传廊坊等方面发挥了积极作用。然而,随着我国政府网站建设和发展不断加快,稳步推进政府网站的互动交流作用成为政府门户网站建设发展的重要课题。结合人大代表建议、政协提案网上办理系统建设,以网上参政议政为突破口,建设政府门户网站政民互动交流平台,让政府门户网站不仅能把政府政务公开信息传递给民众,也能把民众的建议、诉求反馈给政府,以促使政府门户网站成为民众参政议政的主渠道,这是当前建设服务型政府的迫切需要。     

优化政府门户网站提升为民服务水平

政府门户网站是推行电子政务的重要载体,是信息时代政府实现信息公开、强化政民互动、提供公共服务的重要途径。通过整合政务信息资源、提升信息实用性和时效性、推进网上审批和并联审批业务、加大网上政民互动力度,对于优化政府服务社会和公众环境具有十分重要的现实意义。     

积极探索虚拟社会综合管控机制建设以加强和创新社会管理

论述了电子政务在当今全球信息化时代应切实提高和可以发挥的＂五种功能＂：进一步加强各级政府门户网站建设,着力提高引导网络舆论的能力;积极推进政务公开和在线办事,努力提高政府主动服务社会公众的能力;加强＂在线访谈＂等栏目建设,改善政民互动;深入思考和研究网络舆情,不断提高驾驭网络舆情的能力;加强＂数字社区＂建设,全面推进网格化管理,切实提高城市综合管理的能力。     

2010年政府网站在线服务、政民互动精品栏目建设经验交流大会在太原召开

2010年12月15—19日,《电子政务》杂志社、电子政务理事会在山西太原召开了“2010年政府网站在线服务、政民互动精品栏目建设经验交流大会”。     

浅论网上参政大厅由技术创新向管理创新层面的转变

网上参政议政栏目是当前政府网站政民互动工作的重点之一。论述了汕头市网上参政大厅的建设实践及存在的问题,阐述了建立网上参政门户的基本思路及其经济学分析,提出了改善参政大厅运作质量和管理水平的系统框架、技术手段和实现方式。     

Web2.0个性化服务理念为政府门户网站注入新活力

介绍了Web2.0个性化服务中的三种典型应用技术:Tag、RSS和BookMark,指出目前政府门户网站建设缺少个性化服务功能和与公众的互动,提出将Web2.0个性化服务理念引入到政府门户网站的建设中,并分析了这三种技术在政府门户网站个性化建设中的具体应用。     

基于RSS的政府门户网站个性化信息服务研究

针对目前政府门户网站建设缺少个性化服务和与公众互动功能的问题,探讨了将RSS技术应用到政府门户网站,以实现个性化的政务信息推送服务.     

建好民政部门户网站 助力服务型机关创建

论述了政府网站建设与建设服务型政府之间的关系;结合民政工作,从加强政府信息公开、推进政民互动、提高在线办事能力等政府网站核心功能方面逐一进行了阐释;从发挥网站群优势的角度解读了如何提升政府网站以服务民政事业发展。     

我国政府网站政民互动模型及实证分析

当前政府网站在公众服务方面最薄弱的环节就是政府与公众的互动性不足。基于管理沟通理论、政府社会资本,结合实际情况调研,构造了一个政府网站政民互动模型,并对该模型进行实证分析,试图从理论上、理念上系统地探究政府网站政民互动不足的深层原因和根本性的改善路径。     

推动政府网站互动栏目精品化建设研讨会成功召开

目前,《人民日报》、新华社、人民网、新华网等众多平面媒体和网络媒体都已把“在线访谈”作为转载和链接的重点栏目。“在线访谈”以其权威性、及时性和互动性正在成为一些政府网站具有影响力的品牌栏目．同时．“领导信箱”、“参政大厅”、“网民留言”等政民互动栏目正在成为许多地方和部门政府网站新的工作重点和内容。     

政府门户网站公众满意度提升策略研究 ——基于GWPSI模型再修正的实证结果

【目的/意义】测评是完善政府门户网站建设的有效手段,公众满意是衡量政府门户网站绩效的关键指标。 为了验证此前研究中构建的政府门户网站公众满意度模型的稳定性及强健性,探讨新信息技术与政府信息共享政 策环境下政府门户网站公众满意度提升对策,以广东省政府门户网站为测评对象,再次开展了该模型的测评及应用 研究。【方法/过程】研究探讨了GWPSI模型的参数推估、验证分析及再修正等内容。【结果/结论】结合测评结果, 提出了基于感知、预期质量,比较差异、感知有用等变量的政府门户网站公众满意度提升对策。     

省级政府门户网站建设研究

政府门户网站建设是电子政务建设的重要内容,是加强政府和公众沟通,提高政府办事效率,展现政府良好形象的有效手段。政治经济社会环境的变化对政府门户网站不断提出新的要求,省级政府门户网站应加大资源整合力度,保障信息安全,提高服务的实用性,完善互动渠道,加强公众参与引导,充分满足用户需求,促进电子政务的发展,推动经济文化进步。     

我国政府门户网站建设实证分析

本文采用人工躐踪采集的方式，对我国31个省《市、自治区）的93个省会城市、地级市、县级政府门户网站进行了测评，得出我国地方政府门户网站测评的实际情况及具体结果。通过对数次连续测评结果的对比与分析，本文进一步分析了中国地方政府门户网站发展的必然趋势，剖析了政府门户网站建设中存在的主要问题，并提出若干政府门户网站建设的相关对策和建议。[编者按]     

我国电子政务与公众服务型政府网站集群式发展模式研究

随着互联网的日益普及和信息技术的飞速发展，电子政务建设成为世界各国政府关注的焦点，树立以民为本的建网理念，以社会公众为主要服务对象是国内外政府门户网站发展的主要经验。本文通过分析我国电子政务和政府门户网站发展的现状，针对现存问题提出了建设我国公众服务型政府门户网站的建议。     

运用web2．0技术改进政府门户网站

分析了当前政府门户网站建设存在的问题，介绍了Web2．0个性化服务中的五种典型应用，并分析了这五种技术在政府门户网站建设中的具体应用。     

基于因子分析和聚类分析的省级政府门户网站评估

政府门户网站绩效评估对于我国政府门户网站建设,乃至整个电子政务建设具有重要的理论意义和现实意义。将客观流量指标与主观评价指标相结合,采用因子分析和聚类分析对31个省级政府门户网站进行了评估,并基于评估结果对各政府门户网站的优势和劣势进行分析,为政府门户网站质量改善提供发展思路。     

如何认识与完善政府门户网站？

一、认识政府门户网站 尽管政府门户网站已经成为电子政务发展的主要方向，但是人们对政府门户网站仍然缺乏统一的认识．在概念上还比较混乱。例如．各级城市政府所设立的政府网站毫无疑问是门户网站．但是有人将中央部委所建立的政府网站也称为政府门户网站，这就有违政府门户网站的“门户”属性。实际上．严格说来．所谓政府门户网站，即是指一级政府(中央或各级地方政府)在各政府部门的信息化建设基础之上．建立起跨部门的、     

美国电子政务门户网站建设

政府门户网站是政府面向社会提供电子化管理和服务的窗口．是电子政务建设中的重要组成部分。一个政府门户网站建设、运行的好坏．直接关系到政府的形象，也影响着管理、服务的质量和水平。因此，在电子政务建设中，注重政府门户网站建设，提高政府网站设计、运营以及管理水平．就成为一个非常重要的问题。、     

卷首语

中国电子政务建设在核心业务信息化、政府网站建设、政府信息公开、政民互动等方面都取得了出色的成绩。随着现代信息技术的快速发展．信息化在社会生活中广泛渗透,以网络为代表的信息技术改变了社会生活的方式,