高校信息技术能力与办学绩效关系的实证研究

大量信息技术(IT)投资和应用所引发的"生产率悖论"问题的出现,使人们逐渐认识到IT本身并不一定能给组织带来更好的绩效。资源观理论认为,IT资源与IT能力是两个不同的概念。提高IT能力,才是发挥信息技术战略价值的关键所在。从能力视角对IT能力进行定义,可以将其分为技术性IT能力和管理性IT能力。技术性IT能力包括硬件兼容能力、软件模块化能力、网络连接能力和IT人员技术能力四个子维度;管理性IT能力包括管理能力、关系协调能力和战略匹配能力三个子维度。以工信部所属7所高校为样本,利用结构方程模型和多元回归分析方法,对高校IT能力与办学绩效关系的理论模型进行实证研究。结果显示,高校IT能力由技术性IT能力和管理性IT能力构成,管理性IT能力较技术性IT能力更显著、正向地直接影响高校的办学绩效;同时,管理性IT能力对技术性IT能力也产生了正向影响。     

关于高校信息技术能力结构的实证研究

随着高校IT投资的不断增多,高校逐渐积累了丰富的IT资源,形成了促进高校发展的IT能力。在文献综述的基础上,结合中国高校实际,界定了高校IT能力的概念,并提出了对高校IT能力结构维度的研究假设。通过对中国高校调查数据样本的探索性分析发现,高校IT能力包括4个关键维度:IT员工能力、IT关系能力、IT基础设施能力和IT知识管理能力。     

IT投资、IT人力资本与企业绩效关系的实证研究

以福建制造企业信息化数据为样本,运用面板数据回归模型研究了IT投资、IT人力资本以及它们的互补性对企业绩效的影响。研究结果显示,企业主营收入、净利润随着企业IT投资增加而增加。IT投资、IT投资和IT人力资本交互性对主营收入利润率、固定资产收益率没有显著影响。     

高职计算机应用专业人才培养方案研究

探讨了高职计算机系统运维与管理专业方向人才培养方案。以IT运维与管理为主线,围绕IT服务所包含的3个重点：系统、数据和维护,面向高级IT运维人才的岗位要求,基于IT基础架构、IT技术架构和IT应用平台3个层面构建专业课程模块体系。实践证明该方案可行,对人才培养具有现实意义。     

IT新兴业挑战无极限

IT行业前景及需求 对于IT行业,美国商业部的定义较为清楚和合理,它将国民经济的所有行业分成IT业和非IT生产业.其中IT业又进一步划分为IT生产业和IT使用业.IT生产业包括计算机硬件业、通信设备业、软件、计算机及通信服务业.至于IT使用业几乎涉及所有的行业,其中服务业使用IT的比例更大.     

将知识管理引入IT服务——北京印刷学院IT服务实践

所谓高校IT服务部门,指专门为高校信息化建设、管理与发展提供IT相关技术支持与服务的部门,比如：网络中心、信息中心、教育技术中心等。IT服务部门的管理者大多学历较高,其IT知识经验和技能也较强,因此,高校IT服务部门的员工流动性很强,一定程度上影响了高校IT部门的日常运行和知识传承。     

推进云南与印度西孟加拉邦IT产业合作的对策探讨

云南与印度西孟加拉邦的IT产业发展正处于吸引外资和先进技术的"引进来"阶段。西孟加拉邦在IT人才培养、软件研发等方面有优势,而云南省的IT产业面临着人才技术短缺,国际化程度低等问题。未来云南与西孟加拉邦IT产业合作的现实在于加强IT技术、教育、人才方面的合作,而并非IT产品的市场拓展。     

IT服务管理工具以及应用市场研究

IT服务管理是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法。ITSM起源于ITIL(IT Infrastructure Library,IT基础架构标准库),ITIL是CCTA(英国国家电脑局)于1980年开发的一套IT服务管理标准库。     

IT行业高职营销人才技能培养

IT专业和市场营销专业是当前高职学生就业的热门专业,而在IT专业毕业生就业岗位中,IT营销岗位的社会人才需求不断增大,IT专业毕业生就业于IT营销的比例也在迅速扩大。在IT专业引入市场营销的理念,把市场营销学有机的纳入IT专业的课程建设中,加强IT人才营销技能的培养,提高IT专业毕业生的就业质量和就业率,促进高职计算机专业长足的发展。     

粗糙集AHP融合模型在IT项目风险分析中的应用

IT项目是高投入、高风险产业,为了在IT项目开发中获得高收益,有必要对IT项目风险进行分析。但是传统分析方法比较主观,难以对IT项目风险进行客观的分析。文章先引入粗糙集理论,利用可分辨矩阵约简算法对IT项目风险表进行属性约简,剔除其中不必要的属性,然后综合利用粗糙集理论和AHP方法来确定IT项目风险的权重,并通过实例验证该方法的可行性和合理性。     

“IT服务台”对国内高校IT部门的启示——由技术支持转向服务

IT服务台是对IT用户遇到的技术问题和困难做出响应的一线组织。目前在企业中．IT服务台已成为IT服务建设的入口,国外很多高校也将IT服务台作为提供IT服务的窗口,并且运作逐步成熟。国外部分高校的IT服务台已经实现了规范化、标准化的管理运作模式,同时还出现了支持高校IT服务台自动化运转的软件工具。在我国高校信息化高举服务大旗的今天,如何提供更高级别的运维服务？通过对国外高校IT服务台的服务内容、服务方式和业务流程等的了解,我们或许可以从中得到一些启示。     

美国大学IT治理的战术方略

文章以加州伯克利为个案,从战略一致性、IT价值传递、IT资源管理、IT审查与绩效评估、IT组织架构五方面分析其IT治理改革的战术方略,最后指出以大学核心活动为中心,以全校信息化决策机制、投资机制、审核机制及组织结构的全面改革为体制保障,以对IT资金和IT项目的全程监察与审核为途径,广泛调动校内外师生、管理者等相关利益群体积极参与信息化建设,从而实现以信息化促进大学变革发展的终极目标。这是美国大学IT治理改革的成功之道,亦是对我国大学信息化发展的启示所在。     

浅析IT服务管理价值网络

随着电子商务的兴起,世界先进企业和IT服务提供商的目光逐渐聚焦到了如何提高IT服务的价值上来．本文介绍了IT服务管理的价值网络,并分析了IT服务的网络价值的结构、IT服务管理价值创造活动以及IT服务管理的特点．提出了增加IT服务管理价值的建议．     

高校信息化建设中的IT外包应用分析

高校信息化建设中,IT外包可以使学校专注于教学、科研以及社会服务,避免聘用大量IT人员,降低IT的总体拥有成本,还可吸收其他高校的先进管理经验。文章分析了高校IT外包的内涵、动因及可能存在的风险,给出了高校IT外包规避风险的措施,强调高校在应用IT外包推进信息化建设时应扬长避短,注重风险管理,提高外包服务质量和成功率。     

IT企业的服务营销与管理研究

研究IT服务营销与服务管理,提升IT服务及其管理质量和水平,对提高IT企业的竞争力具有至关重要的意义。从分析IT企业服务特征及其市场入手,提出IT企业在服务产品设计、服务增值、满足客户需求、服务策略,组合等方面的服务营销策略以及在服务系统管理、服务质量管理、服务内外部管理等方面的服务管理策略。     

高校教育引入IT培训模式若干问题思索

为了提高IT类教学质量和IT类毕业生在本专业的就业率，分析IT培训相对高校教育的优势和劣势，高校引入社会IT培训模式。建议高校教育在实践课程中引入这种模式，既能够扬长避短，以灵活的分配制度、最新的教学内容、科学安排课时、优良的师资在IT教学上发挥更大作用。     

职业技术教育IT人才培养模式探索

本文从我国IT教育的现状和社会需求的矛盾入手阐述了IT教育改革的必要性,提出将国外知名IT认证融入我国IT教育的新模式,并从课程设置、师资建设以及教育手段、评估手段改革等方面作了阐述。     

以IT治理推动大学信息化建设——以加利福尼亚大学伯克利分校为例

IT治理是当前世界大学信息化体制建设的核心议题。作者考察和分析了美国加利福尼亚大学伯克利分校IT治理改革历程,指出提升大学核心活动价值,以信息化促进大学战略使命实现是信息化发展目标;实现IT管理与IT服务相分离,以对IT项目与预算的决策、监管为主线,构建多群体参与的IT权责框架是IT治理改革的核心;通过IT规划与自我IT治理审查认清问题,在校长直接推动下,以校领导换届为契机,广泛发动校内外多群体推行IT治理改革。实践表明,IT治理改革是校内外相关群体利益的再次分配,是关乎大学文化的一场变革,是推动大学治理改革的切入点。     

江苏IT中高职人才需求与培养研究

江苏IT产业发展对IT中高职人才需求状况如何?中职学校和高职院校如何培养出符合企业需求和IT产业发展需要的IT人才?这两个问题是当前摆在IT产业和职业教育领域的亟待解决的问题。通过对江苏中、高职IT人才在数量、结构和质量等方面的需求的科学分析与预测，可以为江苏中、高职IT类人才的培养提供科学与现实的依据。     

美国高等教育领域IT人才队伍现状探析(三) 扩大CIO角色定位和作用

编者按——2013年,EDUCAUSE分析和研究中心(ECAR)对近年来高等教育领域的IT人才队伍发展状况进行了一次最大规模的调查研究,包括CIO、管理者和员工在内的2000多名IT专业人士,就美国高等教育IT人才队伍的目前的情况进行分析,从近年来出现的“半途而废”现象入手,指出“软技能”对于高等教育IT人才的重要性。那么,如何进一步提升自己的发展空间?调查结果显示,对所有IT专业人士成长和发展而言,参加有关高等教育IT主题的会议被认为是最重要的因素之一,阅读和了解有关当前IT和高等教育活动的资料则是另一个重要因素。同时,来自人力资源(HR)部门的支持对聘用和保留IT专业人士至关重要。