基于知识管理的高校图书馆参考咨询服务

介绍了基于知识管理的高校图书馆参考咨询服务工作。从营造良好的工作环境,提供显性知识服务和隐性知识服务三方面介绍了高校图书馆参考咨询服务工作的发展方向。重点论述了应该重视参考咨询馆员的价值,变图书馆的宗旨“用户至上”为“以人为本”,通过充分发掘参考咨询馆员的隐性知识,搭建知识平台,促进图书馆各部门,各馆员之间的知识共享,提升用户服务的质量和效率,同时也提升参考咨询馆员自身的知识素质,使高校图书馆成为一个充满活力的、动态的、人性化的知识系统。     

图书馆参考咨询服务研究

图书馆参考咨询的形式多种多样,要从不同的方位研究每种形式,这不仅需要调查国内图书馆参考咨询服务模式,还需要调查国外图书馆参考咨询服务模式,有利于我国图书馆参考咨询服务模式的创新发展。本文对我国高校图书馆参考咨询服务模式现状进行分析,并把传统图书馆参考咨询服务模式与现代图书馆参考咨询模式放在一起进行了对比探究。     

高校数字图书馆参考咨询服务的内容及建设

高校图书馆参考咨询工作是为教学、教育、科研及地方文化经济建设解决知识信息查询与获取过程中遇到的各种问题,起着帮助各知识层次读者找到文献资料或找到适用信息的作用。随着信息技术的发展,参考咨询服务工作在高校图书馆服务中显得越来越重要。基于读者提问,凭借图书馆的馆藏资源,包括文献信息资源和服务人员的技术、智力资源等,与读者双方互动交流而直接提供给读者所需知识信息等成为服务的主要内容。面对新的情报信息供需环境,数字参考咨询服务的组织机构和管理体制需要在队伍建设、搭建平台、网站建设等方面不断地创新和完善。     

网络环境下高校图书馆期刊参考咨询服务

从高校传统图书馆参考咨询到数字参考咨询的历程,分析探讨高校传统期刊参考咨询服务模式与网络环境下的期刊参考咨询服务模式的特点,论述网络环境对高校图书馆期刊工作的影响,探索网络环境下提升高校图书馆期刊参考咨询服务质量、谋求图书馆进一步发展的策略.     

高校图书馆做好参考咨询服务的思考

通过理解参考咨询的概念、特点;在分析参考咨询服务的发展背景及参考咨询在高校图书馆工作中的意义与作用等基础上,提出了如何做好高校图书馆参考咨询服务以及未来虚拟参考咨询服务的几个设想。     

知识管理背景下的高校图书馆数字参考咨询服务研究

通过对知识管理兴起的背景、知识管理概念和流程的阐释,结合高校图书馆数字参考咨询的新形势,指出两者的契合之处。对高校图书馆数字参考咨询服务的形式、知识管理的内容及措施进行梳理,提出在知识管理的背景下,为了更好提高高校图书馆数字参考咨询服务质量,应该创造多元便利的知识获取环境,树立知识产权保护观念和大力发展合作咨询,建立参考咨询知识库。     

网络环境下优化高校图书馆参考咨询服务的探索

参考咨询服务历来是图书馆的核心业务,更是高校师生完成学习、教学、科研的辅助.网络环境下,高校图书馆参考咨询的服务对象、服务内容、服务方式、服务手段都发生了变化,高校图书馆应从解决读者用户难题、开发与优化信息资源、运行先进的数字参考咨询方式、提高馆员素质四个方面入手,优化参考咨询工作,更好地为广大读者服务.     

浅谈高校图书馆的数字参考咨询服务

数字参考咨询服务是以因特网为信息传输介质,通过网页、留言板等方式,为满足读者信息需求的一种服务。数字参考咨询服务存在异步参考咨询服务、同步参考咨询服务以及合作参考咨询服务三种模式。高校图书馆为了更好的深化数字参考咨询服务,可以考虑采取以下几种措施:加强网络设施建设、建立智能化数字咨询系统、建设"特色化"信息源、提供"个性化"信息服务、开展馆际合作,构建合作式数字参考咨询服务平台和加强人员培训,提高参考咨询馆员素质。     

网络环境下高校图书馆咨询服务面临的挑战与应对

高校图书馆参考咨询工作的主要对象是学生、教师、科研人员和管理人员。参考咨询是图书馆员对读者利用文献和寻求知识、情报提供帮助的活动,它以协助检索、解答咨询和专题文献报道等方式,向读者提供实施、数据和文献线索参考咨询。本文对网络环境下高校图书馆咨询服务工作面临的挑战与对策问题进行研究。     

大数据时代高校图书馆参考咨询服务的创新与发展

高校图书馆参考咨询服务工作不仅是体现其人性化、现代化、信息化服务的重要表现,也是满足广大师生群体提高自身查阅资料效率和质量的重要保障。为充分发挥大数据时代对高校图书馆参考咨询服务管理的优势,从而促进高校图书馆参考咨询服务的创新与发展,作者以《大数据时代高校图书馆参考咨询服务的创新与发展》为课题,从引言入手,对大数据时代高校图书馆参考咨询服务现状进行了全方位、深层次的剖析,并在此基础上深入地探究了大数据时代高校图书馆参考咨询服务创新与发展策略,给出了作者具有代表性的个人建议。