高校图书馆参考咨询机制建设问题探讨

高校图书馆参考咨询工作是高校图书馆的重要工作。高校图书馆要提升自身的服务层次和水平,主要通过参考咨询工作来实现。要做好参考咨询工作除了在人力、物力、财力等方面应有所倾斜外,参考咨询本身的机制建设不容忽视。只有有良好的机制作保证,参考咨询工作才可能稳定、可持续有效地开展起来,从而推动图书馆其他工作向前迈进。     

图书馆合作数字参考咨询管理探究

论文介绍图书馆合作数字参考咨询的内涵和现状,讨论建立图书馆合作数字参考咨询管理的必要性,着重论述图书馆合作数字参考咨询管理模式和具体管理制度。     

基于网络环境的参考咨询服务模式探讨

在网络环境下,高校图书馆提供参考咨询的手段和方式更加方便灵活,读者或用户参考咨询的内容和要求也更加多样化。为适应这种需求,图书馆在参考咨询的平台上要更好地利用好网络环境,开发参考咨询网站,同时借助一些软件技术手段,主要从信息素养教育、知识管理、信息整合、知识服务、在线问答等模式,积极主动地开展信息参考咨询服务,不断提高服务效果。     

知识管理与图书馆虚拟参考咨询服务

论述了在图书馆虚拟参考咨询工作中实施知识管理的必要性,介绍了当前知识管理在图书馆虚拟参考咨询中的应用形式,并探讨了图书馆虚拟参考咨询服务知识管理模式的构建.     

知识管理--高校图书馆新的发展契机

知识管理一直是企业界议论的热门话题,近两年图书馆界也将知识管理提到议事日程.本文着重论述图书馆的几个主要业务管理部门(采访、编目、参考咨询)要在数字化的环境下提高服务质量,必须有知识管理意识.并指出人力资源的有效管理是图书馆知识管理的最终目的.     

基于知识管理的图书馆参考咨询服务模式分析

针对图书馆参考咨询服务中知识管理的应用进行分析：首先对知识管理相关知识点进行简单阐述,然后分析图书馆参考咨询服务的一般流程,介绍国内几家基于知识管理的合作参考咨询系统运行情况,最后提出基于知识管理的图书馆参考咨询服务模式.     

中小型公共图书馆数字参考咨询实践经验与探索——以济南市图书馆为例

中小型公共图书馆开展数字参考咨询已势在必行.济南市图书馆的数字参考咨询服务经历了从电子邮件、网络表单到加入广东省立中山图书馆联合参考咨询服务网的服务方式.总结济南市图书馆网络参考咨询服务的经验教训,中小型公共图书馆实行数字参考咨询一定要有自己的特点,具体包括:建立独具特色的网络咨询服务平台;建立学有所长的专家队伍;加强对用户群体的培养;建立规范而系统的管理体系.     

参考咨询与知识管理

分析了当前图书馆参考咨询的特征和发展趋势,从过程角度对参考咨询和知识管理进行了比较,以麦肯锡公司的成功经验为借鉴,对如何在图书馆参考咨询工作中实施知识管理的问题展开研究.参考文献5.     

高校图书馆数字参考咨询营销策略研究

笔者调查了广东省内高校图书馆数字参考咨询服务现状,论述了高校图书馆数字参考咨询营销的必要性,提出了高校图书馆数字参考咨询的营销策略及其要重视的几个问题。     

网络环境下的高校图书馆参考咨询服务模式

网络环境下的高校图书馆参考咨询服务，无论在内容还是形式上与传统的手要检索时代已大相径庭。这对高校图书馆参考咨询工作的发展既是机遇也是挑战。章对网络环境下的图书馆参考咨询工作重新定位，并探讨了现代高校图书馆参考咨询服务模式，提出参考咨询服务发展方向。     

研究型图书馆按学科组织咨询工作的设想

参考咨询是图书馆较高形式的对外服务工作,我国公共图书馆以社会科学与自然科学划分参考咨询工作,其组织形式具有基本相同的模式,几十年来没有改变.为适应客观形势的需要,必须加以改革。在此,结合辽宁省图书馆参考咨询工作现状,提出综合性研究型图书馆应按学科体系组织参考咨询工作的设想。一、按学科组织参考咨询工作的设想图书馆业务改革要与时代发展相适应,省级图书馆要办成具有地方特色的研究型图书馆,已成为我国图书馆发展的必然趋势。1988年初,辽宁省文化厅批准了“辽宁省图书馆改革方案”,确定将辽宁省图书馆建设成具有地方特色的综合性研究图书馆。     

基于知识管理的图书馆参考咨询工作

本文通过分析知识管理的内涵以及图书馆参考咨询工作的当前特征,探讨了在参考咨询工作中实施知识管理的必要性,提出了在参考咨询工作中实行知识管理的关键措施。     

中国图书馆学会专业图书馆分会中国科学院文献情报中心学会办公室——关于举办“网络环境下图书馆的参考咨询工作”培训班招生通知

在计算机技术、网络技术迅速发展的今天，国内图书馆参考咨询工作不论是业务内容还是机构设置都已发生了很大变化。如何学习国内外图书馆参考咨询工作的先进经验，开发和利用自身图书馆的学科知识、馆藏资源和网络信息资源，实现图书馆传统参考咨询业务与现代信息咨询工作的对接，探求适应新的时代要求的信息咨询工作的管理方法和模式，是摆在当前图书馆参考咨询工作者面前的一大课题。     

我馆参考咨询服务工作的现状与对策

网络环境下传统参考咨询发生了巨大变化。文章分析了吉首大学图书馆参考咨询工作的现状，提出了基于网络环境下的图书馆，不应满足传统的参考咨询，要积极发展网络参考咨询和数字参考咨询工作，走个性化、特色化之路。     

科研范式变革背景下高校图书馆参考咨询服务模式创新研究

高校图书馆创新参考咨询服务模式,能够更好地满足科研用户的需求。高校图书馆要积极创新参考咨询服务模式,为科研用户提供高质量的服务。在科研范式变革的背景下,高校图书馆用户的需求更加多样化,分析了当前高校图书馆参考咨询服务的主要内容,探究了参考咨询服务模式创新与服务平台的构建方法。     

基于知识管理的图书馆参考咨询工作

本文通过分析知识管理的内涵以及图书馆参考咨询工作的当前特征,探讨了在参考咨询工作中实施知识管理的必要性,提出了在参考咨询工作中实行知识管理的关键措施。     

知识管理与图书馆参考咨询服务的融台

分析图书馆参考咨询服务中融入知识管理的必要性,进一步阐述图书馆参考咨询服务与知识管理的契合点,提出如何应用知识管理理念提升参考咨询服务质量.     

微博客在图书馆虚拟参考咨询服务中的应用研究

论文分析常见的虚拟参考咨询服务模式及其局限性,阐述微博客的应用特征;介绍微博客在图书馆信息发布、实时咨询、联合管理、内部交流、用户培训等方面的应用;最后指出微博客在图书馆虚拟参考咨询服务应用中需要注意的问题,以便提高图书馆虚拟参考咨询的服务质量。     

高校图书馆数字参考咨询发展与管理研究

数字参考咨询（DRS）是传统参考咨询在网络环境下的继承、延伸和发展,是网络环境下图书馆深化服务和服务创新的需要。它利用网络提供的技术优势,为用户提供方便、及时、高效的咨询服务。在阐述了数字参考咨询含义和特征、高校图书馆开展数字参考咨询服务意义的基础上,论述了高校图书馆开展数字参考咨询服务的核心问题,即咨询人员、资源、用户、服务管理和技术等问题,提出了高校图书馆开展数字参考咨询服务的策略,包括增进人才培养、拓展合作咨询、加强知识产权保护、获取先进技术支持、完善服务监督机制,为今后高校图书馆深入开展数字参考咨询服务提供了依据。     

参考咨询工作的知识管理策略

文章在阐述知识管理基本概念的基础上,介绍了图书馆参考咨询工作知识管理的研究及意义,对参考咨询工作如何制定知识管理策略、如何实施知识管理等问题展开了深入探讨;提出了隐性知识资源和显性知识资源在图书馆咨询工作中的组织与管理方法,并提出一些创新思想和需要注意的问题.