定量评价高校图书馆服务危机的新视角——基于用户视角

本文从“基于用户”视角,对高校图书馆目前普遍存在的服务危机进行定量评价。创建了高校图书馆服务危机的评价方法,依据服务危机评价标准,将服务危机分为无警、轻警、中警、重警、巨警五个等级。以上海应用技术学院为例,对该校图书馆服务危机进行评价。指出对高校图书馆服务危机的评价应采取多个角度,采用多种方式,才能达到全面性、科学性的效果。     

浅谈高校图书馆的危机管理

阐述目前高校图书馆危机管理存在的问题,并就高校图书馆在日常服务工作中如何防控危机提出了具体方法。     

大馆舍大开放高校图书馆的危机和安全管理问题研究

分析了大馆舍、大开放高校图书馆存在的危机,以及高校图书馆危机管理的内涵和必要性,并对高校图书馆危机管理的措施进行了阐述．     

提高和完善高校图书馆的服务策略

现代信息技术的发展,高校图书馆的服务策略必须围绕＂以人为本＂观念和＂人性化＂理念在管理模式、服务模式、组织模式等几方面来提高和完善高校图书馆的服务策略,已成为图书馆在竞争中谋求生存发展的关键。本文从高校图书馆读者服务所存在服务危机为出发点,探索提高和完善高校图书馆服务质量途径,实现读者在良好的服务环境中求知和研究,同时吸引更多读者利用图书馆。     

网络环境下高校图书馆阅览室存在的危机及应对措施分析

在多媒体网络时代,高校阅览室发展危机四伏,在很大程度上影响了其价值的有效体现。首先针对阅览室的现状,从管理危机、服务危机、读者危机、技术危机,阐述网络环境下高校阅览室存在的危机。并在危机应对原则的分析下,从推进电子阅览室构建、优化藏书结构、个性化信息服务等方面,论述处理图书馆阅览室危机的应对措施。     

略论高校图书馆纸质期刊服务面临的危机与应对策略

在分析高校图书馆纸质期刊资源现状的基础上,文章指出纸质期刊服务正面临巨大的挑战,进而着重就纸质期刊服务面临的危机与机遇从提高服务技能、优化纸质期刊资源建设、扩大纸质期刊宣传力度、为用户提供精细化服务及不断进行服务创新五个方面提出了应对措施与策略.     

高校图书馆危机管理研究

高校图书馆蕴含大量的书籍资料,而且人流量非常大,有着发生危机的潜在隐患。为了保护好这些书籍资料,保证人们的安全,就要做好图书馆危机管理工作。文章通过分析高校图书馆危机管理中存在的问题,总结图书馆危机管理的原则,并提出做好图书馆危机管理工作的建议。     

图书馆服务危机与集成管理

网络化环境,加剧了图书馆资源不足与读者需求之同的矛盾,给图书馆服务带来了生存危机、形象危机及信任危机.图书馆应借用系统论中的集成管理方法来解决图书馆的服务危机.     

高校图书馆大型电子阅览室危机管理探讨

危机管理是现代高校图书馆管理所面临的一个课题.本文分析了高校图书馆大型电子阅览室危机产生的原因,并探讨了应对危机的管理原则.     

新时期高校图书馆存在的危机及应对策略

研究分析了新时期高校图书馆中存在的危机现象,以及这些危机的成因,同时结合内蒙古民族大学图书馆的一些实例,对于如何预防,如何应对危机提出了一些建议.     

高校图书馆边缘化危机及应对策略

剖析了高校图书馆在信息时代边缘化的现状及原因,提出了扭转高校图书馆边缘化危机的应对策略.     

新时期高校图书馆馆员形象危机及应对策略

文章阐述了高校图书馆馆员形象危机的表现,分析了图书馆馆员形象危机的原因,提出了应对措施。     

高校图书馆突发公共卫生危机中知识服务思考

探讨国内高校图书馆在突发公共卫生事件中知识服务的现状,运用网络调查法,对国内42所"双一流"大学图书馆知识服务情况进行了调查,对其在学科服务、知识产权信息服务、科技查新、查收查引、论文检测、文献传递知识服务进行了分析。提出了构建公共危机应急体系、加强图书馆员新型能力培养、增强知识服务的智慧化手段的发展策略。     

基于用户数据资源化利用的高校图书馆服务创新研究

[目的] 研究用户数据资源化利用,以促进高校图书馆服务创新。[方法] 归纳分析了图书馆4种不同类型的用户数据,介绍了用户数据的采集方法,并对大数据环境下图书馆用户数据的特征进行了分析。在此基础上,提出了基于用户数据资源化利用的高校图书馆服务创新架构和模式：建设用户信息数据库,提供精准个性化服务;搭建即时交互式平台,提升用户体验服务;构建泛在知识环境,尝试泛在图书馆服务;适应用户需求转变,提供知识化服务。[结果/结论] 高校图书馆应高度重视用户数据的资源化利用,创新图书馆服务的内容和形式,促进图书馆事业新发展。     

图书馆危机管理的框架与对策

探讨了图书馆危机管理的内涵,指出了现代图书馆进行危机管理的必要性,分析了我国图书馆危机管理的现状,并在危机管理相关理论的基础上,提出了现代图书馆危机管理的框架和建设图书馆危机管理系统的相应对策.     

新建地方高校图书馆人才危机的思考

随着以电子计算机为核心的先进技术手段的广泛应用,高校图书馆正成为一个开放性的知识信息源。然而,许多新建地方高校图书馆都面临着信息专业技术人才危机的问题,主要表现在人才短缺、人才结构不合理和缺乏激励机制等三个方面。实施图书馆职业资格认证制度,加大人才引进和培训力度,优化馆员结构,建立人才激励机制,加强人才危机的过程管理,是地方高校图书馆解决人才危机,加快图书馆事业发展刻不容缓的举措。     

略论高职院校图书馆阅读危机

在分析高职院校图书馆阅读危机的基础上,提出了由传统信息服务向知识服务转变、提高图书馆美誉度、提高图书馆工作人员素质、丰富馆藏资源、藏书体系建设、保持个性等方面的改进措施,以期化解当前高职院校图书馆阅读危机。     

转型期高校图书馆面临的危机及对策

本文简要分析了转型期高校图书馆存在的危机,并从强化危机意识、提高管理水平、加强内涵建设、提高图书馆的核心竞争力方面培养馆员正确的职业价值观、崇尚图书馆精神,用科学的发展观指导图书馆的发展等方面探讨了控制、减少危机的对策。     

地方社科院图书馆服务危机的成因及应对策略

阐释了地方社科院图书馆服务危机的内涵,分析了服务危机的成因,提出了应对危机的策略。     

试论我国图书馆的危机与危机管理

针时现代图书馆内外部环境的变化时其产生的影响，分析了我国现代图书馆所面临的现实危机和潜在危机。指出了现代图书馆应如何进行危机管理以应时这种危机和挑战并不断在危机管理中寻求发展和壮大。