国家图书馆“每日课堂”服务模式及发展策略分析

“每日课堂”是国家图书馆在现有公共联机目录检索辅导服务的基础上新推出的一种读者辅导服务活动,其服务定位为：宣传服务,辅导读者;沟通读者,拓展服务;沟通员工,培养人才。在“每日课堂”开展过程中,国家图书馆针对该活动开展了问卷调查。本文结合问卷调查结果从服务设计和服务管理等方面对其服务模式进行了分析,指出“每日课堂”应从服务内容、讲师团队、宣传推广、制度建设等方面加以改进,以成为国家图书馆的一项读者服务品牌。图3。表1。参考文献5。     

从读者证的变化谈国家图书馆的服务

文章通过对国家图书馆近百年来读者证变化的梳理,回顾国家图书馆读者服务工作的发展进程.     

国家图书馆读者服务规章制度的沿革与现实思考

读者服务规章制度建设在读者服务体系的构建中有着重要作用，是国家图书馆管理工作的重点。在国家图书馆１１０ 多年的发展历程中，其读者服务规章制度几经演化和变迁。本文对国家图书馆读者服务规章制度的相关史料进行梳理，探讨其在读者服务体系构建中所发挥的作用，旨在为进一步加强国家图书馆业务工作规章制度建设提出相关建议与思考，对当今图书馆读者服务工作带来借鉴和启发。表１。参考文献２２。     

谈“项目立馆”

2011年,佛山市图书馆正式提出"项目立馆"办馆理念,尝试引入项目管理,探索一套适应图书馆发展的经营模式,突破体制的局限,激发公共图书馆发展内动力,推动事业的变革和发展。     

国家图书馆读者服务工作与外包管理的思考

结合国家图书馆外包服务的具体实践,阐述了该项服务在全面提升国家图书馆服务能力的同时,也带来一些新的问题,针对外包服务的管理,提出了对策和建议。     

图书馆立馆构成要素研究

立馆理论是图书馆体系的奠基性理论之一.多年来,我国图书馆教育、图书馆学研究、办馆实践却很少探讨、研究这一重大课题.论文在对学界关于立馆之本研究历程的回顾与分析的基础上,提出必须把图书馆作为一个不可分割的体系,通过对立馆构成要素的初步研究,促进更广泛的立馆构成要素研究和系统性立馆理论研究,以期对图书馆实践活动起到启发和指导作用.     

国家图书馆“两会”舆情信息服务探析

国家图书馆顺应网络时代发展趋势,履行为中央国家机关立法决策服务的职能,充分利用自身资源和优势于2005年推出了“两会”舆情信息服务.经过八年的尝试与探索,这项服务已经形成了一套规范的服务流程和多种成熟的服务产品,并在长期实践中积累了一定的经验,为图书馆在网络时代拓展舆情信息服务提供了参考和借鉴.参考文献2.     

澳大利亚国家图书馆的信息服务

通过浏览澳大利亚国家图书馆网站，分析了该馆信息服务的大致情况，介绍了9种比较有特色的服务，并且指出和我国图书馆的区别。     

澳大利亚国家图书馆读者服务章程

根据澳大利亚国家图书馆法案(1960)提出的办馆原则，国家图书馆应通过自身、或与其他图书馆、信息提供商合作，不仅收集、保存、提供对澳大利亚国家和人民具有重要意义的信息资源，而且包括非澳大利亚的重要图书馆资源。我们强调以国家为重点，与有同样目标的组织积极合作，为澳大利亚文化和传统的持续发展做贡献。     

提高编目数据质量更好地为用户服务

针对《国家图书馆编目数据错误之我见》一文指出的问题 ,进行了分析和研究。探讨了国家图书馆编目工作中存在的问题和解决的措施。参考文献 5。     

国家图书馆开展中国学研究的服务定位与目标实施

国家图书馆是综合性研究图书馆,是国家总书库、国家书目中心、国家古籍保护中心,履行国内外图书文献收藏和保护的职责;为中央和国家领导机关立法与决策提供文献信息支持和保障,是国家图书馆的首要任务和重要职能。     

国家图书馆读者服务工作绩效评估体系指标的制定

图书馆是一个具有旺盛活力的有机体,其保存、整理、加工、传播人类知识、信息和文化的职能,决定了它始终与人类科学技术的进步和发展同步前进.     

做好新闻宣传，为国家图书馆创造良好的舆论氛围

介绍国家图书馆近几年新闻宣传工作的实践 ,阐明了图书馆新闻宣传工作的重要性 ,以及作者从事图书馆新闻宣传工作的几点体会和建议     

国家图书馆西文期刊阅览服务探微

简要介绍了国家图书馆西文期刊服务的现状和优势,分析了影响西文期刊服务效果的因素,并提出了解决办法.     

国家图书馆信息咨询工作现状与思考

国家图书馆的信息咨询工作随着自动化、网络化水平的不断提高,采用先进技术,开展网络环境下的信息咨询服务,逐步形成了自己的特色,在某些方面已接近先进国家图书馆的水平.     

建国初期北京图书馆的特色服务

建国后,北京图书馆各项工作飞速发展,推出了许多有特色的服务,这些服务是中国图书馆史上的创举,对今天的图书馆服务工作仍旧有着深远影响。     

用公共关系塑造图书馆的社会形象

形象是一个组织生存状态的现实反映,良好的社会形象是图书馆可持续发展的根本保证。行之有效的公共关系是图书馆形象战略的基本内容,优质服务是图书馆公关的基础,图书馆形象塑造是图书馆公共关系的目标。     

Improving Reference Services Through a Library Website: Strategies for Collaborative Change

SUMMARY

Websites are virtual front doors to the university library for many distance education students and for those simply choosing to access the numerous resources available to them through the library from off-campus. A driving force behind the redesign of the library website was to provide a user-friendly, content-rich website that offers assistance at the point of need, wherever the student is located. The University of Oklahoma Libraries' Web Committee's research and development focus combined with a collaborative environment provided a positive impetus for change to the library website and improved reference services to the University community.