论镇街图书馆公共文化服务体系的构建——以东莞市厚街镇为例

公共图书馆是公共文化服务体系的重要组成部分。本文以东莞市厚街镇为例,探讨构建图书馆公共文化服务体系对实现公民文化权利的意义,并提出了厚街构建图书馆公共文化服务体系的思路。     

基于读者需求的高校图书馆服务水准提升研究——以南京仙林大学城的图书馆为例

文章通过南京仙林大学城图书馆的读者进行调查,了解到读者利用图书馆资源的情况以及对服务的要求,并对调查结果进行了分析,为图书馆的服务与管理的改进提供依据。在此基础上提出了建议及对策,得出了结论。     

高校图书馆读者服务语言艺术与能力提升

高校图书馆服务对象的专业性强,服务质量关系到人才培养质量,讲究服务的语言艺术,对高校图书馆自身的发展、对高校教育工作及人才培养、构建和谐校园都有着积极的现实意义。文章探讨了高校图书馆读者服务工作语言的三个职业要求,结合工作实际提出了依赖于"三种艺术"提升读者服务语言艺术及工作水平的新观点。     

高校图书馆为残疾读者服务探讨

简述高校图书馆为残疾读者服务的重要意义,介绍发达国家高校图书馆为残疾读者服务的特色,分析我国高校图书馆为残疾读者服务的现状,探讨进一步做好残疾读者服务工作的有效措施。     

网络信息环境下高校图书馆读者服务新探——如何释放读者能力

随着网络信息环境的形成与发展，读者接收并占有信息的能力越来越强，相应地读者在图书馆中的角色也由被动变为主动，尤其是在知识密集的高校图书馆。在这种情况下，图书馆只有在充分识别与有效释放读者能力的基础上，建立起满足读者日益个性化需求服务方案，才能在多变的形势下求得生存之路。本文阐述了什么是读者能力，及网络信息环境下高校图书馆的读者能力特点，并指出在网络信息环境下高校图书馆如何释放读者能力。     

论公共图书馆少儿读者服务工作——以黑龙江省图书馆为例

公共图书馆作为为广大读者服务的精神文明建设阵地和社会文化教育机构,肩负着为少年儿童读者服务的重任。文章通过对当前少儿读者阅读现象的分析,阐述了少儿读者服务工作的重要性。     

大学图书馆提高读者满意度的实践与探讨——以复旦大学图书馆为例

复旦大学图书馆于2009年和2012年两次采用同样内容和方式进行的读者满意度调查,四组数据平均满意度提高6%。本文介绍读者满意度调查的内容和结果,并结合图书馆服务进行相应分析。     

地方高校图书馆读者群体服务分析研究——以九江学院图书馆为例

以九江学院图书馆为例,简述地方高校图书馆读者群信息需求分类及特点,探讨图书馆如何针对不同的读者群体开展信息服务的措施及建议。     

浅议图书馆读者服务——以辽宁师范大学图书馆为例

立足实际工作,从流通借阅、参考咨询、读者培训等几个方面来阐述图书馆在读者服务中存在的不足,并针对问题提出解决方案。     

“读者为中心”——谈图书馆的读者服务

读者服务是图书馆工作永恒的主题,也是图书馆的立身之本。服务工作以读者为中心、以需求为导向。本文从什么是“读者为中心”、“读者为中心”的作用以及如何做到以“读者为中心’’三个方面阐述了对图书馆服务以“读者为中心”的认识。     

变革基础业务,提升服务能力-以哈尔滨工业大学图书馆基础业务发展为例

以基础业务变革对读者服务能力提升的作用为切入点,集中阐述高校图书馆基础业务发展与完善的科学化进程,以更好地适应现代图书馆管理的要求。     

图书馆为老年读者服务初探

从对老年读者群体的认识出发，分析了老年读者学习的重要性，提出应该怎样为老年读者提供优质完善的服务。     

高校图书馆留学生读者服务工作的探索与实践——以沈阳医学院图书馆为例

结合高校图书馆留学生读者服务的现状,分析沈阳医学院图书馆开展留学生读者服务工作的实践,提出了讲好中国故事、提升留学生信息服务的综合保障能力、发展留学生馆员和志愿者等建议。     

基于用户体验的图书馆读者服务——以图腾图书馆集成管理系统为例

以用户体验为中心,通过图书馆自动化、网络化建设加强读者服务工作,从读者服务工作的便捷功能体验、个性化体验和创新体验几个方面提出改进图书馆读者服务工作的思路。     

关于公共图书馆为视障读者服务的探讨——以广西壮族自治区图书馆为例

以广西壮族自治区图书馆为例,阐述我国公共图书馆近年来为视障读者服务的概况,并提出有关服务方面的建议。     

图书馆远程读者服务策略探讨

文章分析了在网络环境下,图书馆远程读者与到馆读者及其服务的差异性,认为了解远程读者是图书馆为远程读者提供优质服务的前提,重点从加强网站和资源建设两个方面,探讨了图书馆远程读者的服务策略。     

树立以读者为中心的大学图书馆服务

本通过问卷调查呼唤大学图书馆以读为中心的服务新观念，并对大学图书馆的服务提出几点建议。     

日本图书馆残障读者服务——以东京都立中央馆及26个市公立图书馆为例

本研究以东京都立中央图书馆及26个市公立图书馆为例,通过细致的数据调查并结合相关案例分析日本图书馆残障读者服务的情况。东京各馆的特色在于根据读者的残障状况提供差异化服务,自制录音、点字资料,残障文献储备丰富,残障文献资源共建共享程度较高,以及提供多样化的残障读者服务等。表6。参考文献12。