"深服务"才是硬道理

近年来,我国的政务新媒体和县级融媒体建设整体取得了长足进展,粉丝数、爆款新闻、点击量等指标都表现不错,但是有些政务新媒体和县级融媒体因"唯流量轻服务"而出现了一些较为严重的问题.出现问题的关键是超越自身能力和职责范围去跨界跨区域蹭热点,这就要求政务新媒体和县级融媒体中心明确自身定位,把"深服务"作为抓手,进而达到"引导群众、服务群众"的目标.     

政务微博的守正与创新

河南省委常委、宣传部长 江凌:面对全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体的发展趋势,运用新媒体的力量传播党的主张、弘扬主流价值、密切与群众的联系,正在成为普遍共识.河南作为政务微博起步较早的省份,全省政务微博账号数量全国第一,这些政务微博在推动政务公开、发布权威信息、回应社会热点、引导重大舆情等方面发挥了积极作用.我们要更好地把弘扬社会正能量和利用微博平台的大流量有机结合起来,更好地用青年的"打开方式"引领青年,更加善于把传播优势转化为治理效能,在提高政务微博的开设率、覆盖面上下功夫,在增强内容创作能力、服务运营能力上做文章,全面提升政务新媒体的传播力、引导力、影响力、公信力.     

政务传播平台的传播力和互动效果研究——以青岛市为例

在新媒体环境下,地方政务传播平台在引导舆论、共享信息资源、提升政府形象、公信力等方面起到了积极作用.但是,有些政务传播平台存在互动效果差、形式主义严重、问题解决和反应速度慢等问题.这不但会影响政务传播平台的传播效果,还使得政务传播的影响力大打折扣. 本文以青岛市为例,对青岛市政务机构的政务传播平台进行了实证调查.重点考察青岛市政务机构运用不同政务传播平台的情况,以及不同政务传播平台的信息传播情况、传播力、互动效果等,在此基础上,对政务传播平台的良性发展提出建议.     

发挥"中央厨房"效力助力电子政务转型升级

随着互联网的迅猛发展,新的传播方式不断涌现,政务信息的发布渠道也日趋丰富,以政务网站和"两微一端"为代表的政务传播平台已经成为政务信息发布和传播的主渠道.随着"中央厨房"的启用,各报业集团提升技术支撑,完成了数据库及云计算中心优化配合,建立了科学完整的协同信息采集、发布、评价体系.依托各地"中央厨房",建立各地统一的政务信息传播平台,可以形成以省级传播平台为枢纽,以地市县区及省直各单位为拓展的融媒体传播布局,促进各地电子政务的转变升级和转型发展.     

"清风南阳"政务微博运行状况研究

"政务微博"是指中国政府部门开通的官方微博账户.截止2015年6月,经过新浪平台认证的政务微博达到145016个,其中有7个省的政务微博数量超过6000个形成了从中央到地方覆盖不同级别不同职能部门的政务微博矩阵.本文以南阳市纪委监察局新浪政务微博"清风南阳"为研究对象,随机抽取了"清风南阳"2014年三个月(10月、11月和12月)一共573条微博为样本,重点从其内容主题、推广机制、传播效果等方面探讨其目前的发展状况.     

政务短视频对城市形象的建构与传播——以"上海发布"等政务抖音号为例

本文以"上海发布"等省级行政区的行政中心所在城市的政务抖音号为研究对象,分析研究我国地方政府如何通过短视频平台建构和传播城市形象.研究发现:在短视频平台,城市政务抖音号的视频内容、视频主题与传播效果三个维度背后折射出城市形象的可见性,具体包括三个层级——城市面貌、城市性格和城市价值;以重大事件为主要传播主题的短视频及其...     

政务新媒体舆情回应效果及优化策略

移动互联网与社交媒体的迅猛发展正深刻改变着中国的话语格局.以“两微一端”为代表的政务新媒体己然成为政府政务公开、舆情回应的重要平台.本文聚焦政务新媒体舆情回应信息的传播效果,将政务微博作为研究对象,以热点公共事件为切入点,采用可视化分析方法,探究政务微博舆情回应信息的传播模式及效果,并结合我国舆论生态环境分析效果的制约因素,提出优化回应效果的建议.     

公共政策短视频传播的现状、特征与策略——以抖音平台垃圾分类为例

短视频的兴起为公共政策提供了方便快捷的传播渠道。本文以抖音平台垃圾分类公共政策传播为例进行分析,发现当前公共政策短视频传播存在传播主体多元化、传播主题多样化、传播内容表层化、传播效果马太化等现象,并呈现出政策关注热点期传播效果优于其他时间、非政务账号传播效果优于政务账号、创新性优质内容易于出圈等特征。要高效进行公共政策短视频传播,传播主体应创新传播形式,丰富传播主题,恰当地把握传播时机,尊重平台自身传播规律。     

地方"双微"政务传播体系的构建——基于辽宁省五个主要职能领域的观察

继2011年"政务微博元年"后, 2013年"政务微信元年"到来,政务微博与政务微信凭借社会化媒体快速、便捷、平等的交互特性,迅速成为政务传播体系中的重要的传播载体.互联网技术的发展推动政府执政方式的改变,"互联网+政务"的电子政务模式迅速渗入公共生活,成为执政党社会治理的新手段.     

网络传播"新闻标签"的价值及作用

新闻标签是对热点事件的凝炼和提升,表达的是事件的核心和精髓,具有生动形象、浓缩概括和调侃讽刺等主要特征,能够增强报道事件的传播效果,有助于撰文者和网站观点及思想的扩散.但新闻标签如果制作或使用不当也有可能会导致虚假新闻的产生、社会责任的缺失以及自身能量的削弱,因此新闻标签要因时因事而异并慎重使用.     

政务微信发展策略探析

本文在分析政务微信特点和传播优势的基础上,探讨了政务微信的发展策略,提出要树立"拥抱新媒介"的思维,顺应信息化、网络化的时代潮流以及新媒体的发展趋势,树立领地思维,学会占据新平台,打造立体政务传播新格局;要秉持"内容为王"的理念,打造优质的政务微信内容,提升政务微信平台的吸引力、亲和力和传播力;要提高"互动至上"的意识,建立良性互动机制,提升受众体验,使"指尖上的政民对话"更加顺畅有效。     

突发事件中政务微博场域构建初探 ——以"雅安地震"中的"四川发布"为例

本文以2013年4月20日发生的雅安地震中的"四川发布"为研究对象,以场域理论为理论基础,探讨突发事件中政务微博场域建构问题.在突发事件中,要实现传播主体与受众政务微博信息传播活动中的传与受的二元共存问题,而传播主体舆论与受众舆论实际涉及到两个舆论场的二次元消解问题.在这样的基础上,突发事件中的政务微博必须要建构信息场域、建构知识场域、建构引导场域和建构认同场域,从而更好地实现政务微博的功能.     

政务微博平台"@苏州发布"的影响力提升路径

由人民日报新媒体中心、新浪微博和人民网舆情监测室联合推出的《2015政务指数微博影响力报告》显示,截至2015年年底,政务微博平台的数量已经突破15万个,微博已经成为政务信息发布与传播的一大核心平台.2015年政务微博发布数量高达2.5亿,阅读量近1120亿.当前,政务微博在提高政府工作透明度、强化政府与公众互动方面扮演着至关重要的角色.     

弹性的热点:网络主播"蹭热度"的话题选择与理念规制

近年来,直播市场不断扩张,直播乱象层出不穷,网络主播"蹭热度"事件时有发生.网络主播在"蹭热度"的事件选择上具有热点话题、互动体验、景观联动方面的共性特征,而借势营销成了网络主播性价比较高的选择.规范网络直播行业健康发展,必须强化对热点事件的提前介入机制,把握热点事件舆论主导权,明晰网络主播对热点事件应用的规律,明确网...     

把握"新闻+政务服务商务"创新着力点——无锡广电集团推进媒体融合发展

"新闻十政务服务商务"作为主流媒体推动融合发展的主要运营模式,正在被广泛认可,但从实践效果来看,仍有持续探索开拓的空间和潜力."新闻+"怎样从战略、模式,落地成为战术、打法,明确创新着力点非常关键.本文试以无锡广电集团的探索与实践为例,从传播能力建设、扩大平台优势,到用好资源优势、拓宽政务服务的覆盖面,再到深耕垂直领域...     

政务"官宣"参与融合传播探析 ——以"福建共青团"微信公众号为例

近年来,政务新媒体普遍而广泛地参与融合传播,成为全媒体时代"官宣"的重要组成部分.文章以"福建共青团"微信公众号为研究对象,结合大数据和具体案例,从热文推送、发文规律、传播效果等多个角度进行细化分析,指出政务"官宣"必须紧紧围绕中心、服务大局,强化组织力、引领力、服务力的互动,才能在融合传播中更好地扩大主流价值影响力版图,巩固和壮大主流思想舆论.     

政府主导下的政务微博发展现状——以新浪微博“上海发布”为例

政务微博及其特点 微博平台上的运营主体主要以个人和社会组织为主,传播内容也呈现出较明显的娱乐性.但2011年后,随着微博传播效果的不断提升,一些政府部门开始筹划并运作自己的微博平台,这种由政府运作管理的微博就是政务微博. 政务微博是微博的一种特殊形态,主要受众是公众,主要作用在于公开政务信息、倾听民众呼声、解决民生问题.较之其他形态的微博,政务微博有其鲜明的特点.     

政务微博传播效果影响因素研究——以"江宁公安在线"为例

政务微博作为政府机构进行公共管理的重要媒介,其传播效果对于促进政府信息公开和加强官民互动有着重要的影响.通过选取"江宁公安在线"在研究观察期内的微博信息进行分类统计,利用影响力评价方法计算出其微博影响力,进而分析各项微博特征与用户行为的相关性,得出政务微博传播效果的影响因素并提出相关建议.     

基于BP神经网络的政务微信公众号信息传播效果评价研究

[目的/意义]提出政务微信公众号信息传播效果评价方法,为政务微信公众号运营推广提供参考依据和理论基础。[方法/过程]首先界定政务微信公众号信息传播效果的概念,然后结合政务微信公众号信息传播特点,从用户认知、情感和态度、用户行为、社会影响和政务微信公众号平台5个维度,选取17个政务微信公众号信息传播效果评价指标,并基于BP神经网络提出政务微信公众号信息传播效果评价方法,最后采集吉林省各消防大队的微信公众号数据验证方法的有效性和实用性。[结果/结论]提出基于BP神经网络的政务微信公众号信息传播效果评价方法,实验证明该方法运用于政务微信公众号传播效果评价具有较好效果。     

政务抖音号如何以多维互动取胜

近年来,"两微一端一抖音"传播生态格局已经构成公众进行舆论表达的核心舆论场域,政务抖音号也成为我国政务话语传播的全新形式与渠道,有效提高了政府信息的传播效果.但在传播实践中,许多经营者不能有效平衡严肃报道与情感互动的关系,无法在"情感共同体"的建构中实现政府信息的有效传播,没有发挥政务抖音号的优势作用.对此,本文基于传受互动视野,结合具体案例,从三个方面入手分析,并尝试提出政务抖音号传播效果的提升对策.