网络环境下的图书馆服务

未来的图书馆服务必然融入信息网络这一大环境中去。本文从网上电子文献及书目服务、网络信息资源的检索与开发利用、图书馆充当网上“保护区”和“过滤器”、促进文化交流与传播等方面探讨网络环境下图书馆服务的可行性及服务内容。     

图书馆服务的模式及发展趋势

针对图书馆服务目前的缺陷及其泛在化,本文提出了全新的图书馆服务理念:基于个性化服务的图书馆知识门户服务模式和以用户为中心的泛在化服务模式.为了避免重复浪费和方便用户使用,提出图书馆信息门户和知识管理门户的概念.图书馆服务泛在化体现在服务范围和服务对象、服务手段和服务机制以及服务场所和服务空间的泛在化.     

浅议高校图书馆的管理创新

21世纪高奠图书馆进入网络化、数字化、知识化、信息化的新阶段，它的大环境、功能、服务对象、服务模式、服务方法和服务手段都发生了巨大的变革，这要求高校图书馆的管理也要跟上图书馆的发展步伐。结合图书馆的管理实践论述了图书馆在文献资源建设、读者服务工作和人事制度等管理上的创新。     

谈医学情报的多层次服务

医学情报服务包括极广泛的内容和多种形式,例如:文献服务、书目服务、索引服务,文摘服务、专题服务、咨询服务、检索服务、跟踪服务、定题服务等。多年来,我馆(陕西省医学图书馆)中文期刊阅览室采取多种形式对医学研究人员进行服务,取得了良好的社会效益。特别是“参与式服务”,进一步提高了服务层次,使情报服务成为科研工作的一部分。     

浅议高校图书馆的管理创新

21世纪高校图书馆进入网络化、数字化、知识化、信息化的新阶段,它的大环境、功能、服务对象、服务模式、服务方法和服务手段都发生了巨大的变革,这要求高校图书馆的管理也要跟上图书馆的发展步伐。结合图书馆的管理实践论述了图书馆在文献资源建设、读者服务工作和人事制度等管理上的创新。     

读者抱怨与图书馆服务补救策略

本文通过对读者抱怨产生的原因及后果的分析，阐明了图书馆进行服务补救的必要性，指出对读者抱怨要进行及时、主动、公平的补救，并通过对读者抱怨和服务补救的总结来改善图书馆的服务规范和行为。     

图书馆智慧服务的概念、内涵与分析

智慧是图书馆存在与发展的一个非常重要的现象与属性,图书馆智慧,简而言之就是图书馆人在图书馆的历史与当代的实践中,对图书馆现象的认识、理解和把握,是从图书馆实践中抽取,高于图书馆实践又应用于图书馆实践的一种图书馆人的能力与素质的综合体现。图书馆智慧服务是图书馆人对读者工作的一种积极进取的自主选择,是图书馆在信息化时代读者服务的一种或多种新理念、新能力与新服务方式。图书馆智慧服务主要有智能性的图书馆智慧服务、知识性的图书馆智慧服务和理念性的图书馆智慧服务等3种概念及内涵。智能性的图书馆智慧服务实质上是图书馆的一种技术智慧,知识性的图书馆智慧服务实质上是图书馆的一种学问智慧,而理念性的图书馆智慧服务实质上是图书馆的一种人文智慧。     

基于智慧图书馆理念的军校图书馆智慧服务探究

简要介绍了智慧图书馆的概念、智慧服务的必要条件和当前图书馆智慧服务的存在形式,提出开展智慧服务对于军队院校的必要性,阐述了军校图书馆开展智慧服务的主要内容,最后对智慧服务的开展提出了相关建议。     

与信息时代相适应的图书馆信息服务

信息服务历来是图书馆的重要职能之一.在信息时代中,图书馆的信息服务正在进行着深刻的变革,与信息服务相对应的新思想、新观念、新模式和新方法不断涌现.如何提高信息服务的质量,已成为各馆探讨的新问题.     

浅议图书馆人性化服务

在以人为本的人性化图书馆里,就应该形成以读者服．务为中心,以读者需求为导向的人性化服务体系,最大限度地满足读者的需要。文章围绕图书馆人性化服务的内涵、内容以及在图书馆人性化服务中存在的不足与应对措施进行了探讨。图书馆作为一个为读者提供大量书籍与营造学习氛围的场所,深受读者的喜爱。但是,随着21世纪科学技术的迅猛发展和社会变化的日新月异,图书馆的人性化服务也成为众多读者关注的焦点。以“读者为中心、读者至上,服务第一”的理念不停地往图书馆人性化服务的管理中渗透,图书馆的服务也在为不断满足读者的需求,为不断进行图书馆人性化服务而努力。那么,对于图书馆的人性化服务,我们该做何理解;面对当今图书馆人性化服务存在的问题,我们又该做何措施以弥补。     

网络环境下高校图书馆读者服务工作浅析

文章针对高校图书馆的读者服务工作服务观念老化与服务方式单一等问题,从图书馆工作环节入手,创新服务模式、扩大服务范围,挖掘服务深度,通过提供个性化服务来改善读者服务工作的提出了建议。     

简论市场经济与图书馆事业发展

分析了图书馆观念陈旧、缺乏创新、服务单一、质量不高的问题,提出了更新观念、增强经济意识;改变服务方式,拓宽服务领域;实行全员聘用,提高整体水平的措施。     

党校图书馆老年读者服务工作研究

界定了老年读者的概念,对党校图书馆老年读者服务的定位和服务中存在的优势、不足等问题进行了分析,对党校图书馆如何开展老年读者服务提出了可行性的建议。     

高校图书馆知识服务研究

评述了高校图书馆知识服务的内容,并阐述了高校图书馆知识服务的实践意义和理论意义,即：知识服务推动了高校图书馆的全面发展,知识服务彰显了高校图书馆的价值,同时也体现了图书馆价值的回归。     

图书馆服务创新的思考

本文立足于图书馆服务创新是发展的核心源泉，对服务创新的内涵、特点、目标和服务创新的障碍进行了分析，提出图书馆只有进行服务创新和提高服务水平，才能生存和发展。     

图书馆的改革与展望

图书馆受技术进步和用户需求的影响，面临着改革和发展。在传统图书馆和虚拟图书馆并驾齐驱，互相补充，互相促进的情况下，形成一种公共信息服务的综合体。图书馆原来的内容机构、经营体制、服用类型也发生了变化。用户期望值攀升，要求提供要求的信息产品和信息服务，使员工接收继续教育和培训，并让用户参与图书馆监督和管理，同时为残疾人提供优惠服务。     

湖北省高校图书馆移动APP发展现状及对策分析

湖北省高校众多,各高校图书馆APP建设情况各异,对它们进行系统调查有助于图书馆移动服务的开展和推进。本文通过浏览高校图书馆网站首页、查询相关文献论文、下载APP应用、搜集新闻资讯、电话咨询、邮件咨询等方式,从普及与推广情况、开发模式、系统稳定性与兼容性、服务内容、栏目设置及宣传方式等5个方面对湖北省123所高校图书馆移动APP进行了系统调查和分析,并从合作方式、个性化服务、宣传方式等方面提出建设策略。     

关于新形势下图书馆开放式服务的思考

随着全国各地博物馆的免费开放,如何实行图书馆开放式服务成为新课题。主要从服务理念、服务模式和网络化服务三个方面,阐述图书馆在新形势下开放式服务的设想和做法,具有一定的针对性、可行性和操作性。     

让图书馆成为终身教育的殿堂

终身教育是21世纪的生存概念。图书馆作为文化教育职能机构,以其丰富的馆藏和现代化的服务手段,成为终身教育的最重要场所。在新时期,图书馆应该不断创新服务模式,拓展服务内容,通过讲座、信息素养培训及兴办各种层次的教育培训来推动终身教育向前发展。     

浅析高校图书馆服务模式演变过程中的问题

图书馆是高校信息需求的产物,其天职就是为学校提供服务。图书馆的价值是通过服务体现的。在知识经济成为社会经济的主流,社会经济结构开始发生变化的时候,社会需求也发生很大的变化,知识总量的不断增长,知识领域的不断扩展,用户自身结构也随之发生变化,用户信息需求不断增加,使网络环境下图书馆的服务模式发生了变化。图书馆无论在信息资源采集、组织加工、信息服务、管理模式等诸方面将发生更深刻的变革。