我国高校图书馆网上实时咨询服务调查与分析

实时咨询服务是在网络环境下图书馆虚拟参考咨询服务深化和创新的情况下开展起来的.本文通过对我国高校图书馆实时咨询服务现状的调查,分析实时咨询服务的特点,探索实时咨询的发展前景.参考文献25.     

我国图书馆实时咨询服务之可行性探讨

文章对我国图书馆实时咨询服务的现状作了分析，介绍了国外图书馆实时咨询服务概况，对我国图书馆开展实时咨询服务提出了建议。     

湖北省高校图书馆实时在线咨询服务调查

采取网络浏览、电话交流等方式对湖北省高校图书馆实时在线参考咨询服务的开展现状、所用软件、服务政策及服务质量等方面进行深入调查和分析。当前湖北省高校实时在线参考咨询服务开展得不普遍、服务质量也不容乐观。应充分利用QQ开展实时在线咨询,采取多种手段避免咨询时间的局限;加强宣传,提高认知度;加强咨询质量的考核。     

国内高校图书馆数字化参考咨询服务调查

论文通过对国内120所高校图书馆数字化参考咨询服务的调查，揭示了我国高校图书馆数字化参考咨询服务的开展情况，并提出了一些建议。     

21世纪高校图书馆信息咨询服务的新思路--江苏省高校图书馆参考咨询服务调查分析

论文通过对当前江苏省高校图书馆参考咨询服务工作开展情况的调研,认为目前高校图书馆现代参考咨询服务项目开展普遍不足,仅限于对传统服务项目在服务方式、服务手段上的改变,而没有充分发掘计算机、网络技术给情报咨询服务工作带来的优势,开发出更多的现代信息服务项目,以促进图书馆在未来竞争中占据主导地位.并针对这些问题提出了改进措施.     

实时咨询服务研究

本文阐述了国内外实时咨询服务的概况、实时咨询服务的主要方式和特点,介绍了目前国内外主要的实时咨询系统软件,论述了开展实时咨询服务应掌握的原则和应采取的对策,最后提出了我国目前开展实时咨询服务存在的问题,以及今后发展的构想。     

国内高校图书馆网上咨询服务现状与分析

文章通过对几年高校图书馆开展网上咨询服务现状的调查与比较，指出了国内图书馆开展网上咨询服务存在的问题，并提出了发展思路。     

加强高校图书馆咨询服务工作刍议

分析了新时期加强高校图书馆咨询服务工作的必要性,指出高校图书馆咨询服务工作的现状与不足,并就如何加强高校咨询服务工作,以适应时代的要求提出了具体思路。     

辽宁省高校图书馆参考咨询服务进展研究

图书馆事业主要包括信息资源、技术应用以及用户服务.在图书馆服务方面,参考咨询服务发挥着越来越重要的作用.在阐述图书馆参考咨询服务理论的基础上,介绍了辽宁省高校图书馆参考咨询服务的现状并进行分析,对辽宁省高校图书馆参考咨询服务未来的发展提出一些可行性建议.     

高校图书馆数字参考咨询服务探析

数字参考咨询服务是网络环境下图书馆参考咨询工作发展的主流。分析了我国高校图书馆数字参考咨询服务的现状及问题,提出了发展我国高校图书馆数字参考咨询服务的对策。     

众包在高校图书馆虚拟参考咨询服务中的运用

众包借助互联网的优势,低成本汇聚各地的人力资源,解决原本需要高昂费用才能解决甚至不能解决的问题。人力资源不足是影响高校虚拟参考咨询服务健康发展的瓶颈之一,学习、借鉴和引进众包模式,将有助于进一步提高其服务水平和服务质量。     

我国高校图书馆开展合作数字参考咨询探析

本文阐述了合作数字参考咨询及其服务优势,结合我国高校图书馆开展合作数字参考咨询的实际状况及存在的问题,提出了我国高校图书馆在数字环境下发展合作参考咨询的几点建议。     

数字图书馆参考咨询服务系统的建设与服务

介绍数字图书馆参考咨询服务系统的开发、建立以及开展数字化参考服务的方法，对数字图书馆参考咨询服务效果进行分析，最后对开展数字化参考咨询服务作进一步思考。     

对师范大学图书馆网上参考咨询服务的调查与分析

网上参考咨询服务已成为图书馆满足读者对信息需求多样化的一项重要服务内容。通过对38所师范大学图书馆网上参考咨询服务情况的调查分析,揭示了服务的项目、方式和特点,并提出了注重栏目建设、加强合作数字参考咨询、强化教师教育信息服务等建议。     

高校图书馆数字参考咨询服务开展情况调查研究——以山东省高校图书馆为例

对山东省内的50所高校图书馆开展数字参考咨询的情况进行了调查研究,以此来进一步了解国内高校图书馆数字参考咨询服务开展的情况,并针对调查结果提出了一些问题和建议。     

高校图书馆数字参考咨询服务中的隐性知识管理

在数字参考咨询过程中,隐藏着大量的隐性知识。开发隐性知识,利用隐性知识开展数字参考咨询服务,可提高咨询用户的满意度。对数字参考咨询中的隐性知识进行划分,通过建立隐性知识库,构建基于隐性知识管理的数字参考服务流程,从而实现隐性知识共享。     

高校图书馆数字参考服务述评

本文基于数字参考服务日趋高涨的环境，从服务理念的新境界，异步、同步到合作，无序、有序到整合三个方面，对高校图书馆数字参考服务的理论和实践进行了论述。认为复合参考服务是现阶段的最佳模式，合作参考服务是未来发展的必然趋势。