呼叫中心的外包模式与实现研究

呼叫中心作为企业与客户交流的门户 ,越来越受到企业的重视。然而对于大多数企业来说 ,建立与运营呼叫中心不具备核心竞争力 ,实现外包才是他们的优势战略。在分析呼叫中心外包优势的基础上 ,提出了呼叫中心外包的一般模式 ,并指出了实施过程中降低风险的管理策略     

财务外包解析

从财务外包的基本概念和形式入手,对财务外包的具体实施对策、基本原则进行了详细的阐述,以达到全面了解并灵活运用到实际工作中。     

印度服务外包发展模式分析及启示

分析印度服务外包发展状况,总结出印度服务外包的三种发展模式:渐进式模式、主动竞争型模式、资源利用型模式。在此基础上,指出印度服务外包发展模式对中国的启示。     

论企业的研发外包

主要论述了研发外包的概念、合作对象、内容以及外包管理和利益分配,并总结了研发外包的 意义。     

企业研发外包的模式、特征及流程探讨——基于X集团汽车制造案例研究

研发外包是企业在开放式创新环境下,整合外部技术资源、降低研发成本、提高研发速度的一种新型研发模式．本文从战略角度划分效率型和创新型研发外包模式,探讨研发外包的知识密集性、控制复杂性和系统集成性三大特征,提出“方案分析、架构设计、模块分包、分包研发、调试检测、跟踪完善”六阶段的外包流程模型,并结合X集团汽车制造案例,进行了详细的验证和分析,为研发外包理论框架提供借鉴和指导．     

基于“技术外包”的校企合作人才培养模式的探索与实践

校企合作是职业教育与企业共同发展的必然选择。文章以柳州市金特机械有限公司为试点,对"技术外包"的校企合作人才培养模式进行了探索。     

企业HR外包的实施

人力资源外包是一项新兴行业,从企业的角度,介绍什么是外包,人力资源外包的模式以及实施的步骤。     

企业HR外包的实施

人力资源外包是一项新兴行业,从企业的角度,介绍什么是外包,人力资源外包的模式以及实施的步骤。     

企业人力资源外包现状分析及对策

详细分析了企业人力资源外包的发展趋势与现状,提出了改善企业人力资源外包管理的对策.     

基于ANP的IT外包决策模型及实例分析

确定IT外包范围和选择IT外包商是两大IT外包决策任务,两者之间存在着一定的关联性,以往研究中较少关注.本文分析认为企业IT背景、IT应用战略地位、IT外包成本和外包商因素是影响企业IT外包决策的关键维度,它们之间存在着相互依存、相互影响关系,由此构建了多维度IT外包决策理论分析框架,应用SD软件建立了IT外包决策ANP模型,通过企业实例分析验证了模型的有效性和应用性.     

研发外包的内涵、动因及模式研究

本文在总结和归纳国内外研发外包领域相关研究基础上,系统地阐述了研发外包的内涵、动机、模式,并从企业战略角度提出了三种研发外包模式：效率型、增强型和创新型,以期为我国学者进一步深入探讨研发外包理论与实践提供借鉴。     

烟草企业人力资源外包研究

人力资源外包是知识经济和全球化条件下企业人力资源管理活动方式的变革。本文以某卷烟厂的人力资源外包为例，分析具有特殊性质的烟草企业进行人力资源外包的必要性、可行性，探索烟草企业有效进行人力资源外包的对策措施。     

企业信息技术外包的过程研究

信息技术外包正在形成产业。良好的信息技术外包既有利于信息技术提供商，又有利于信息技术需求方。信息技术外包包含三个主要过程：信息技术外包的决策过程、信息技术外包商的选择过程和信息技术外包商的管理过程。     

我国软件外包发展现状及其相关问题研究

软件外包服务是社会分工不断细化和IT技术发展相结合的产物,是中国软件产业国际化发展的重要的途径.与硬件外包相比,软件外包起步较晚,但发展很快,目前印度是软件外包最大市场.文章介绍了国内外软件外包行业的发展,对中国软件外包行业的现状进行了分析,并且通过和印度软件外包做对比提出发展我国软件外包服务的几点建议.     

国际服务外包发展的新趋势及我国的对策

在对国际服务外包的概念、特征及其发展趋势进行研究的基础上,就中国承接国际服务外包面临的机遇和挑战展开了讨论,并尝试性地提出了一些承接国际服务外包的对策建议.     

外包的后患

曾经受到具有成本意识的IT执行官们追捧的外包，现在已显露出它的安全漏洞了。     

图书馆编目业务外包模式选择探讨

分析编目业务外包模式的类型和选择外包模式的影响因素,并运用层次分析法对选择科学、适用的编目外包模式进行探讨。     

知识流程外包产业的知识产权授权模式

知识流程外包作为知识密集型产业与知识产权密切相关。分析知识流程外包中的知识产权授权主体,提出我国知识流程外包产业中知识产权的授权模式及各模式的选择标准,并对知识流程外包企业——易唯思中国商务咨询有限公司的知识产权授权模式进行了具体剖析。     

公共图书馆实施业务外包的意义与对策

图书馆业务外包这一现代工业企业经营管理方法在最近十年已被西方图书馆界吸收和采用。文中介绍了业务外包的产生度其背景、类型、外包评价和实施对策。