基于Facebook的国外图书馆创新服务实证研究

Facebook是社会网络的典范,是自由、互动、分享的互联网精神的体现,也是图书馆实现延伸服务的重要平台。该文以10所国际知名图书馆为例,通过对这些图书馆在Facebook上所建站点中资源、服务及利用情况的调研,分析了服务模式上的创新之处及实施效果,指出存在问题及相应的对策。     

图书馆2.0:构建新的图书馆服务

web2.0是一种以用户为中心的网络技术与服务,图书馆2.0是web2.0在图书馆的应用。该文通过对国内外网络媒体关于web2.0和图书馆2.0的调研,介绍了图书馆2.0的起源与发展。Talis公司的白皮书和“高等教育博客会议筹备网”提出了图书馆2.0的基本理论。目前图书馆2.0的应用包括维基、博客、RSS、开源软件、应用集成和用户参与资源建设等方面,存在着信息技术应用的适用性、数据资源建设与利用的扩展性、图书馆员的适应性和研发方向的目标性等问题。     

Web2.0与图书馆服务全民共享

Web2.0的理念、技术及其应用为图书馆服务提供了无限的扩展空间。图书馆通过对资源、技术、服务三位一体的整合来实践图书馆服务全民共享的理念。     

国内高校图书馆网上咨询服务现状与分析

文章通过对几年高校图书馆开展网上咨询服务现状的调查与比较，指出了国内图书馆开展网上咨询服务存在的问题，并提出了发展思路。     

图书馆嵌入式服务与参考咨询服务模式研究

本文论述了参考咨询工作如何体现图书馆嵌入式服务。总结了国内外图书馆开展嵌入式服务的现状,参考咨询工作开展嵌入式服务的必要性,以及如何开展该项服务。并讨论了开展嵌入式服务对参考咨询员的要求。指出开展该项工作是对参考咨询部的一种挑战,也是机遇。必须把握机遇才能提升参考咨询服务质量,为读者提供优质的知识服务。     

国外高校图书馆社交网络应用调查与分析——以Facebook为例

通过对国外100家高校图书馆Facebook服务平台的网络调查,从建站时间、服务内容、提供的功能、应用程序、活跃度等方面对Facebook应用的现状进行分析,为国内高校图书馆建设社交网络平台进行服务提出一些建议,并指出图书馆应用社交网络仍需深入研究和思考效果、隐私和安全3个主要问题。
     

互联网与图书馆的参考服务

互联网的产生和发展，为信息资源和信息服务带来了重大的改变。图书馆作为一个信息传播与服务中心，在互联网时代各项工作受到重大的挑战，尤其是参考服务。互联网为图书馆参考服务开启了一扇新的门户。它不仅扩大了参考资源，还带来了革命性的服务方式。图书馆参考服务发展了一个多世纪。它从来没有像今天这样灵活、多样、快捷地为图书馆的使用者提供服务。互联网在图书馆参考服务中正扮演着越来越重要的角色。     

基于Web2.0的图书馆数字参考咨询服务

Web2.0以用户为中心的理念以及Blog、Wiki、IM、RSS等技术和手段被应用到图书馆参考咨询服务中,给参考咨询服务注入了新活力,带来了新变化,使图书馆服务理念得以深化、服务方式得以创新、服务内容得以拓展,服务质量和效率得以提高。Web2.0时代催生了第三代基于用户的数字参考咨询服务模式。     

图书馆服务漫谈

本文从社会发展动力来源的角度去分析图书馆服务。通过分析认为今后图书馆工作的重点将从文献流通向参考咨询服务转移。强调满足社会需要是根本目的，数字图书馆仅是供选择的服务手段之一。     

Expanding Beyond our Library Walls: Building an Active Online Community through Facebook

This article demonstrates how Facebook, a popular social networking Web site, provides libraries with the opportunity to develop an outreach presence and information portal within an online community. While much of the recent literature examines Facebook and defines its potential use within libraries, this article focuses on the use of Facebook's newest feature: customizable Facebook Pages. In December 2007, librarians at the State University of New York at Buffalo began exploring the use of Facebook Pages to virtually reach out to patrons and market library services. Based on user response and Page statistics, librarians found the use of Facebook Pages provided a welcome extension of services and a unique form of outreach that reached beyond the campus community. Through a University at Buffalo Libraries Page on Facebook, librarians can update and inform students, faculty, and staff of new events, workshops, library services, and resources. Librarians at the University at Buffalo maintain an active online community that reaches more than 300 fans. Fans provide discussion and feedback regarding library services, offering a more interactive extension of the Libraries homepage. This article explains the design process, including the use of third-party and custom applications. Challenges, ideas, and user response in regards to the use of Facebook Pages in a library setting are also presented.     

图书馆2.0下开展掘客信息服务

图书馆2.0为信息服务带来新的契机.本文简要介绍了掘客的概念及其主要特点,并提出了利用掘客技术加强网站建设,弥补图书馆传统信息服务过程中的一些不足.     

微内容及其在图书馆服务中的新应用

本文探讨了微内容的相关概念、分类、特点,结合Web2.0,阐述了图书馆服务的变化,并提出了微内容在图书馆服务中新的应用思路.     

Twitter and Facebook for User Collection Requests

Libraries are offering more services through social media Web sites like Twitter and Facebook, and this presence online is encouraging more conversation between libraries and patrons, including collection development requests. A review of popular Twitter and Facebook library profiles reveals the most successful accounts to be those where the library actively engages its users online. Through these media, libraries can have direct, immediate conversations with patrons that result in patron-initiated material requests.     

长尾理论和图书馆服务的变革

文章分析了信息服务领域中传统二八定律向现代长尾分布转变的驱动力,并通过实际数据的统计分析,证明信息服务领域中的长尾分布已经出现.作者认为,实现图书馆信息服务向长尾方向变革,首先是树立以用户为中心的服务理念,其次是提高长尾分布的驱动力.集中分布仍然是信息服务今后相当长一段时间内的主流,但其集中的程度在不断地减少,分布的重心正逐渐地向长尾方向移动.     

数字图书馆互动服务及其实现

以用户为中心和鼓励用户参与是数字图书馆互动服务的主要特征,文章简要介绍了应用Web2．0技术改进图书馆OPAC、参考咨询和主题指南等服务用户参与性的实现机制,指出利用Web2．0技术开展互动服务,应围绕优化图书馆的核心功能——提高资源查找和信息交流的便利性和有效性为目标。     

数字图书馆2.0服务体系设计与后控管理

数字图书馆2.0服务体系包括用户中心、文献信息服务、虚拟参考咨询服务、学习中心和网络社区5个模块,分别起到用户信息管理、文献检索与获取、问题咨询与解答、信息素养能力培养与人际交流的作用。同时工作人员要积极参与,做好后控管理措施。     

新阅读时代图书馆服务对策研究

指出新阅读时代的主要特征,分析了图书馆2.0与阅读2.0的关系,并就新阅读时代图书馆的服务对策进行了简要探讨。     

挑战Google——联合共建、联合服务的网络图书馆构想

介绍Google以及web2.0给传统图书馆带来的冲击,提出联合服务的网络图书馆构想,结合深圳构建图书馆之城的实践经验,展望联合共建、联合服务的图书馆在信息领域的广阔前景.     

图书馆2.0下开展掘客信息服务

图书馆2.0为信息服务带来新的契机。本文简要介绍了掘客的概念及其主要特点,并提出了利用掘客技术加强网站建设,以弥补图书馆传统信息服务过程中的一些不足。