我国旅游保险发展研究

文章研究旅游保险的发展与建设问题。随着经济的发展,我国近年来旅游产业得到了迅速的发展,但是旅游保险做为保障旅游风险的重要工具却没有得到相应发展。文章认为游客认识不足、保险人不重视旅游保险业务、旅游保险险种设计不合理与旅行社缺乏宣传是旅游保险发展不足的原因,因此提出了包括加强旅游保险产品的研究与开发、提升旅游保险服务质量、做好旅游保险宣传工作以及加强旅游保险的监管在内的四点未来发展建议。     

试析如何杜绝游客的不文明行为

提高游客的文明素质有赖于社会道德的整体提高,更有赖于高素质的从业人员将科学的管理措施真正落实到位。对我国游客表现出的不文明行为除了要进行教育、宣传和引导,还要制定科学、人性化的管理措施,加强对游客行为的管理,这不光是国家整体上进行全方位的、立体化的管理措施予以改变,更需要游客自身、景区景点管理部门、旅行社、旅游从业人员和社会公共设施的共同努力,还要制定出一整套的,全面的强硬法制手段来规范旅游市场。     

温州工业旅游初探

工业旅游是指一些工业企业利用自身厂区、生产线、产品以及独特的制造工艺流程等为主要吸引物,组织游客进行参观、体验的一种旅游项目。温州作为“中国民营企业之都”,具有丰富的工业旅游资源,分析了温州发展工业旅游的优势备件,并根据温州工业旅游的现状及存在的问题,提出了加强政企合作、与旅行社合作和加大专业人才培养等相关对策。     

“自由行”旅游者溺水身亡，旅行社是否应承担责任

[案例]2006年2月，李某参加了某旅行社组织的赴某热带岛国的“自由行”旅游项目。合同约定：旅行社除了提供机票和预订酒店服务外，在岛上的观光游览由游客自行安排，旅行社不提供领队及导游服务，也不提供其他服务。李某等人到达旅游目的地后，自行决定参加潜水项目，但就在潜水时，李桌不幸溺水身亡。李桌的家人认为旅行社应为李某的死承担责任，遂将旅行社告上法院，要求法院判决旅行社赔偿李某家人110万元。     

论陕西特色旅游

旅游内涵丰富，活动形式多样，使游客更多的参与活动已成为世界旅游发展的趋势。陕西的旅游线路自开展旅游业以来，基本上投有太多的变化．近20年来一直是以各旅游点所处的地理位置为主要线路划分依据，这种线路的划分能够台理的利用时间，在有效的时间内使游客能够多游览一些旅游景点。但这种线路的组合缺乏主体性，游客走马观花。在短短的几天时间内，虽然参观了较多的景点，而由于每个景点的时代背景，内容又相去甚远，使游客对每个景点并没有太深的印象．陕西旅游资源主要是以文物古迹即人文景观为主的旅游资源，它不同于以山水、风光为主的旅游资源。山水风光为主的旅游资源很大程度上游客可以自己依据自身的思想、情感来领略自然，感悟自然．而以人文景观为主的旅游资源很大程度上要依据旅行社线路上的组织，使每个线路能有一个较为鲜明的主体，依据这个主体而开展一系列的旅游活动，这样就能使每个游客对自己参观游览的景点有一个很深的印象．     

旅游供应链中资源保护型景区门票定价模型

针对旅游业经营中旅游景区负担过重,资源破坏严重的情况,在对相关国内外文献总结的基础上,提出了旅游供应链中资源保护型景区定价模型。本文的定价模型完全建立在资源保护的底线上,在资源持续使用的基础上有利于兼顾企业的盈利要求。模型从景区仅直接面对散客的情况,扩展到提供"购物游"和"纯玩游"两种产品时,旅游供应链中相关企业各种博弈下的景区对旅行社的保护型定价模型。为了揭示由于散客、旅行社和整合式旅行社同时带来游客流对于景区资源保护所产生的相互影响,还进一步扩展到景区同时面对三种供应链客源的定价模型。本文给出了所有模型的解析解。     

老人高原旅游猝死，旅行社是否有责任

[案例]2007年9月,62岁的老人陈某参加了某旅行社组织的赴高原旅游。合同注明该旅游团是老年团,有保健医生全程陪护。出发前,旅行社向陈某等人下发了健康调查表,但直到旅游结束也没有回收。旅游团到达高原的时候,游客已感觉疲惫不堪。当晚,陈某感觉身体不适,要求导游找医生来,     

旅行社旅游微博营销的思路

旅游微博作为当今一种新型而又时尚的传播方式,它改变着人们的出游方式和人们传统的旅游观念,博友通过视频、相册、文字图片记录并分享、更新出游的点滴,让网友通过微博平台同时感受到旅游的乐趣。它以其短小精悍、传播快捷、抢新度高、互动性强等特点,已迅速成为旅游信息传播的重要渠道和旅游网络营销的重要手段,引起各大旅行社的青睐,纷纷开通旅游微博,争抢旅游网络营销阵地。本文通过分析旅游微博营销对旅行社所起到的作用,结合旅游业的特点提出旅行社开展旅游微博营销的思路。     

桐庐县旅游景区防雷安全探讨

桐庐县内多数旅游景区依山傍水而建,而这些景区内的绝大多数建筑物和景物(如古树、岩石)都未采取相应的防雷保护措施,这给游客在雷雨时期游玩旅游景区埋下了极大的安全隐患。为此,本文希望通过分析桐庐县雷电时空分布的规律性和各类旅游景区的特点,提出一系列切实有效的防雷安全保护措施和管理手段,来降低游客及景区设施的雷击风险,从而确保人身和财产安全。     

基于MIS和GIS集成的昆明市旅游地理信息系统

为了满足昆明市旅行社、旅游者、旅游管理规划部门的需求,开发了基于MIS和GIS集成的昆明市旅游地理信息系统。     

旅华韩国游客文化旅游动机特征分析——以北京市为例

入境旅游在国际旅游中占有很重要的地位,同时游客的旅游动机对旅游目的地的可持续发展至关重要。本文选取北京入境韩国游客为研究对象,对其文化旅游动机特征进行了实证研究。研究结果显示:通过因子分析萃取出四个旅华韩国游客的文化旅游动机因子(便利与信赖、物价与基础设施、节庆与信息、文化遗迹);聚类分析将旅华韩国游客分为四类,方差分析检验出旅华韩国游客文化旅游的差异性,在游客旅游行为方面:来华旅游次数、旅游形态、住宿环境、旅游目的、滞留时间等方面的差异达到了显著水平,而旅游信息来源的差异则不明显;在旅华韩国游客的人口统计学特征方面:婚姻状况、月收入两方面的差异达到了显著水平,而其他方面的差异则不明显。最后,在分析本研究结论的基础上提出了本研究的不足和未来的研究方向。     

导游职业道德建设刍议

导游道德素质的高低决定导游服务质量的好坏,直接影响客人对旅行社的信任和认可与否,全面反映旅游目的地旅游业发展水平的高低,并影响旅游市场的秩序与健康发展.导游的职业道德建设是提升旅行社服务质量的生命线,是塑造旅行社信誉与品牌的根本,也是促进旅游市场有序、健康发展的关键途径.     

旅行社发展旅游电子商务的现状和分析

随着信息技术的快速发展,电子商务正以空前的速度进入到包括旅游业在内的许多商务领域。旅游电子商务作为一种新的产物应运而生,尽管它具备许多传统旅游业没有的优势,但是自身也存在许多不足,同时面临一些发展困境。本文就我国旅行社旅游电子商务的发展现状及存在的问题进行分析,同时对我国旅行社旅游电子商务的发展提出一些对策建议。     

舌尖上的野味

记得好几年前曾有媒体报道,某旅行社推出到非洲丛林猎奇尝"百兽宴"的旅游项目,把狮子、豹子、犀牛、斑马等非洲珍稀野生动物做成"年夜饭",奉献给前去非洲旅游的国人。据称,游客们在参观世界上最大的野生动物保护区,并与狮子、豹、野牛、大象、犀牛近距离接触之后,就可以在餐桌上品尝这些非洲动物的滋味了。报道中还特别指出,这些动物来自当地著名的野生动物基地,当它们受伤或是多得"兽满为患"的时候,就成了舌尖上的美味佳肴。此等好事被媒体踢爆后,该旅行社     

“互联网+”形势下旅行社的发展策略探析

国民经济的发展给旅游业带来了深刻变化。经济能力的增长使旅游成为旅游消费者的一种必然需求,生活价值观的改变提升了他们对旅游的认知,而移动互联网又为他们拓宽了购买旅游产品的渠道。在这些变革性因素的驱动下,旅游服务业已经定位为国家战略性支柱产业,旅游业已经成为国民小康生活的重要载体;与此同时,旅行服务亦呈现出游客消费行为散客化、商业模式在线化的特点。在"互联网+"这一新形势下,旅行社应如何抓住机遇,打造生存空间成为当前亟待解决的课题。文章通过"互联网+"形势下旅行社的优劣分析,尝试探索新形势下旅行社的发展策略,从而为旅行社的发展提出可行性建议。     

从“旅行社”招新谈旅游管理的专业学习

旅游管理本科专业以培养应用型、创新型人才为目的,而学生社团活动是人才培养的环节之一。该文从新生视角出发,介绍广州大学学生社团"旅行社"的招新活动。该社团全程模拟旅行社运营,其招新与求职有一定联系。该文阐述了"旅行社"的招新宣传、第一次和第二次面试等活动,活动明确了旅游管理专业的培养内涵,使学生懂得学好旅游管理必须提升自身综合素质,对于专业学习特别是实践能力训练有很大促进作用。     

基于实证分析的拉萨市游客餐饮消费行为研究

游客餐饮消费是游客“食、宿、行、游、购、娱”之首,是旅游消费的重要组成部分.对游客餐饮消费进行实证分析,进一步研究旅游者消费行为规律、需求特征,剖析游客餐饮存在的问题,有助于推动旅游目的地游客餐饮的健康、可持续发展,促进旅游目的地产业结构升级.以拉萨为例,运用游客问卷调查法和餐饮场所实地调研法,基于EXCEL与SPSS软件的统计分析,研究了旅游目的地游客餐饮消费行为规律和特点.从就餐方式、消费偏好、消费支出和游客餐饮浪费等方面探讨游客餐饮消费行为特征及其对拉萨游客餐饮消费感知态度.在此基础上,提出拉萨市游客餐饮发展的有关对策与建议.     

试论旅行社散客管理

随着中国对外经贸关系的发展,各大城市散客的比重越来越多,已占游客的50％左右。这和国际旅游业的发展趋势是一致的,也是中国对外开放的必然结果。针对此现象,文章介绍了散客旅游的概念、特点、其与团队旅游的区别。并对接待散客的旅行社职能、散客接待的基本业务、散客旅游决策及消费过程与旅行社业务关系等方面进行了详细的论述,为散客的管理提供了依据。     

直复营销在旅行社拓展散客旅游市场中的应用分析

直复营销是无店铺销售的主要方式之一,在欧美倍受推崇.近年来,直复营销在我国的保险业、房地产业、电信及通讯业、医药业、电脑业等行业得到广泛的运用,并为上述行业带来了巨大的经济效益.但是,在我国旅行社业中,直复营销这种兼具促销和销售功能的营销手段却一直不受重视,在营销实践中运用较少、发展缓慢.在当前厉行节约的时代背景下,我国许多旅行社开始重视散客旅游市场.对于我国大多数缺乏资金、规模偏小的旅行社企业来说,直复营销是其开拓散客旅游市场的最佳选择.文章对直复营销在我国旅行社拓展散客旅游市场中的应用展开分析和探讨.     

中国城镇化率与旅游发展指标面板数据分析

城镇化是拉动内需的重要驱动力,截至2011年中国城镇化率已达到51.27%,城镇化与旅游发展的相关性值得探讨。通过收集2005—2009年间全国31个省级行政单位的城镇化率以及旅游业发展主要指标数据,利用stata软件进行面板数据分析,发现各地区城镇化与国际旅游外汇收入、星级酒店床位数、旅行社单位数、旅行社组团国内旅游者人天数四项指标成正相关;而与接待入境旅游人数、旅游业从业人数、旅行社接待国内旅游者人天数情况成负相关关系。并根据数据分析结论建立城镇化与旅游发展相关性概念模型。