可望难及的政务流程再造

实现由”传统政务”到“电子政务”的转变涉及改革问题：一方面是管理，一方面是服务，这两个目的不能达成，真正的电子政务就实现不了。可以说行政改革在很大程度上制约了电子政府行为的改变。因此，政府在现有体制条件下还要考虑到行政机构体制改革后政务流程再造(Govemment Process Reengineering,GPR)的问题。GPR实际上就是利用信息技术进行政府业务流程再造。电子政务的建设应该以GPR为主线，按照朱镕基同志提出的“电子政务的发展要与政府职权能转变相结合”的指导思想，有效推进政府部门的职能转变和机构调整。     

基于知识管理的电子政务流程再造

介绍了知识管理的内涵及其核心流程,分析了传统政务流程存在的弊端,并将知识管理中流程管理的理念引入电子政务的流程管理中,从精简、重建和改进三个环节说明了知识管理在电子政务流程再造中的应用,最后指出今后必须辅以制度与评估等手段完善知识管理在电子政务流程中的应用.     

政务流程再造浅析

在理论上系统地阐述了政务流程再造（GPR）的理论，探讨了GPR的内涵、特性、指导思想以及基本原则，分析了GPR实施过程的策略和系统模型，通过对GPR的研究为政务流程再造和电子政务提供理论的支持。     

业务流程再造理论在政府管理中的应用——浅析政务流程再造

政务流程再造是企业的业务流程再造理论在政府管理中的应用。政务可以分为核心政务、支撑政务和非稳态政务。政务流程的内涵和特性不同于企业的业务流程，包括有三类政务流程：服务流程、支撑流程和管理流程。政务流程再造带有官僚制组织固有弊端所留下的痕迹，具有自身的再造原则，而且再造方法和推进策略也和企业的业务流程再造有所不同。     

面向政务流程的政府知识管理模型研究

在界定政务流程的基础上,分析政务流程与知识漉程的关系,构建面向政务漉程的政府知识管理模型,分析其支撑要素,针对政策制定流程这种比较典型的政务流程,提出政策制定流程的知识管理模型.     

电子政务与政府管理创新——政务流程再造

信息技术创新对现代政府的发展造成了重大影响。在互联网时代,政府面临着更多来自于网络社区的挑战。如何应对挑战,很大程度上在于如何处理好电子政务与政府管理创新的关系,处理好两者关系有利于推进我国的政治体制改革。本文试图对政府管理创新以及政务流程再造加以论述,并对电子政务和政府管理创新的关系进行辩证分析,以期给政府层面提供管理创新的可能思路。     

一种基于知识缺口分析的知识流程再造方法

知识流程作为组织微观的线性知识流动的体现,与组织的业务流程方向一致,是组织知识应用与创新的根基。引入知识缺口的概念,提出了一种基于知识缺口分析的知识流程再造方法,该方法主要包括业务流程分析、知识流程表示、知识缺口分析与知识流程再造等四个步骤。最后,通过一个实际案例分析,详细说明了本文给出方法的应用。     

电子政务流程中的知识管理

分析了知识管理概念和电子政务中知识管理的主要内容,解决了知识的表达、知识的检索等知识管理的关键技术,从知识的储存、知识推理和知识检索三个方面讨论了知识检索的实现技术,分析了知识管理如何与政务流程的结合应用.     

基于政务流程再造的网络社情民意渠道整合模式研究

采用政务流程再造理论,对现有政务工作的业务流程进行改进和完善,能够有效地促进服务型政府建设。分析了当前政府网络社情民意渠道建设的现状与问题,探究了一种基于政务流程再造的网络社情民意渠道整合模式及其实现方式,提出了健全管理体制机制和完善标准规范体系等相关保障措施。     

知识视角的政府流程再造实践研究

知识是影响流程再造成败的关键因素.本文以SECI模型为基础,构建政府流程再造过程中的知识流动模型.通过区分显性知识和隐性知识,研究不同类型知识在政府中的流动及其优化.结合代表性案例讨论,验证了成功实施政府流程再造中的知识系统再造过程.     

基于Wiki的政府知识管理研究

阐述Wiki的含义及基本特征,对Wiki在政府知识管理的研究进展作了文献述评,指出现有成果的研究局限,然后论述Wiki的知识管理功能及优势,提出了基于Wiki的政府知识管理目标和任务,构建基于Wiki的政府知识管理模型,最后结合实例说明了Wiki在政府知识管理中对内、对外方面的具体应用。     

基于过程管理的知识工人激励问题研究

结合知识管理理论中的过程管理模式,主要从知识过程管理不同环节知识工人的工作性质、承担的任务及面临的挑战不同,试图提出针对不同类型知识工人的个性化的激励方法．     

知识经济与企业再造工程

知识经济是近年来我国学术界所讨论的一个热门话题。本文探讨了知识经济的特征;研究了知识经济对管理变革的影响;提出企业再造工程是知识经济时代管理变革的新趋势;进而提出了中国式企业再造工程的内涵。     

沉睡知识激活的组织结构与流程再造问题研究

基于对沉睡知识激活并同步提升知识转移效率的目的,从知识转移运行系统与环境作用的一般机制层面,研究组织结构与流程再造优化。将沉睡知识分成三种不同类型的基础上,通过组织流程再造的方式,从人、技术与管理三层面对知识转移过程中可能产生沉睡知识的低效环节进行优化,同时从物质与精神、考核及流动激励三个角度提升知识主体的主动性与积极性,可以达到组织结构优化以激活沉睡知识的效用。     

基于知识循环过程的知识管理绩效指数

给出在某一时点评价知识管理绩效的新的计量方法——知识管理绩效指数(KMPI)。基于企业的导向是通过积累和应用知识来创造经济价值和竞争优势这一假定,运用包含知识循环过程(KCP)的五个部分——知识创造,知识积累,知识共享,知识利用,知识内部化的Logistic函数来评价知识管理绩效。随着知识循环过程效率的提高,企业变得更加知识密集,知识管理绩效指数就会增大。     

对企业流程再造(BPR)的系统化认识

企业流程再造是以信息技术为依托，充分发挥创新作用，以现有企业流程彻底地重新设计，以期获得巨大的性能改善，随着全球市场环境发生的深刻变革，如以客户为导向；市场竞争趋向白热化；变革日益成为一种长期的趋势等，这种思想以其独特地方式适时地满足上述这急迫的变革需求，并已在许多企业中成功地予运作。本就企业流程再造的内涵、特征，基本原则和关键成功因素进行了介绍，并阐述了企业流程再造与其它体系的兼容性，包括：企业流程改进，知识管理，信息技术，全面质量管理和价值工程等。     

基于业务流程的企业知识环境管理策略

业务流程是企业知识环境的重要组成部分之一．为了有效地实施知识管理,企业就有必要对业务流程中的知识流加以分析并确认企业的知识流程．基于上述观点,从业务流程导向下的知识管理问题出发,对企业业务流程中的知识流进行分析,构建了业务流程环境下的企业知识流框架,提出了基于业务流程的企业知识环境管理策略．     

基于信息构建的知识管理过程研究

对知识管理和信息构建的出现及国内外发展现状进行了阐述,指出在知识管理中尚存在列一系列问题需要相关的理论和技术解决,对信息构建在知识管理中的应用进行了分析,并构建了基于信息构建的知识管理过程模型。     

虚拟企业知识管理流程改进研究

虚拟企业知识管理流程已成为对虚拟企业知识管理进行研究的重要领域之一。本文根据虚拟企业生命周期的特点,从虚拟企业知识缺口的角度,分析了对虚拟企业知识管理流程进行改进要关注的问题,并提出了改进措施。     

国内外知识管理流程研究述评

知识管理流程已成为知识管理研究的重要领域之一。本文从知识管理的内涵角度论述并比较了国内外知识管理者对知识管理流程的不同理解,通过词频统计出观点中流程环节的数量,总结出知识管理流程的5个主要环节;进一步比较分析了国内外学者各具特色的知识管理流程模型,并从组织环境、知识管理层次、流程构成、知识管理4个方面进行了评析。