变等级读者管理为公平读者管理--打破信息歧视的制度壁垒

文章从人人公平享有利用图书馆的权利出发，比较了等级读者管理与公平读者管理的利弊，提出必须打破信息歧视的制度壁垒，实行公平读者管理制度，才能促进图书馆事业的进步。     

浅谈强化图书馆信息服务职能

随着人类社会的发展，图书馆的信息服务职能日益显现其巨大潜力，现代图书馆有必要强化图书馆信息服务职能。但在我国存在许多影响图书馆信息服务职能发挥的因素。如何克服不利因素，强化图书馆信息服务职能呢？一要强化信息意识；二要提高图书馆工作人员素质；三要发挥图书馆的优势，充分开发利用其丰富的信息资源；四要加快图书馆现代建设的步伐。     

网络信息环境下高校图书馆读者服务新探——如何释放读者能力

随着网络信息环境的形成与发展，读者接收并占有信息的能力越来越强，相应地读者在图书馆中的角色也由被动变为主动，尤其是在知识密集的高校图书馆。在这种情况下，图书馆只有在充分识别与有效释放读者能力的基础上，建立起满足读者日益个性化需求服务方案，才能在多变的形势下求得生存之路。本文阐述了什么是读者能力，及网络信息环境下高校图书馆的读者能力特点，并指出在网络信息环境下高校图书馆如何释放读者能力。     

知识经济时代图书馆的信息服务

知识经济时代，图书馆信息服务已由传统的服务转向现代信息服务，重点由读者工作重点的转移、创新服务、创品牌服务，精粹信息服务和网上读者信息服务组成。     

论图书馆信息服务的拓展

随着我国经济、政治、文化事业的发展，图书馆读者的信息需求也发生了变化；同时随着网络技术、多媒体技术和数据库技术的出现，也为开展信息服务提供了更为广阔的空间。图书馆应积极拓展信息服务模式，以满足读者新的信息需求。主要从三个层次上探讨了图书馆信息服务的拓展。     

浅谈并校后图书馆读者需求的特点及服务对策

结合图书馆工作实践，分析了高校合并后图书馆读者信息需求的特点，并提出了充分利用现有馆藏资源及网络信息资源为读者服务的对策。     

论读者资源的维护

由于信息的驱动，图书馆学界产生了大量反映时代特征，揭示现代图书馆本质与内在联系的新概念，读者作为资源的命题，突显出重要性，对这种现象进行解读，可更好地把握现代图书馆学的主要特征和发展规律。     

高校图书馆读者服务工作的思考

高校图书馆越来越为人们所重视，在学校中所处的地位也越来越高，作为学校的文献信息中心，图书馆应为学校的教学科研提供优质服务，切实做好读者服务工作。图书馆的读者服务工作质量的提高受到很多条件的制约，要提高读者服务工作的质量，必须在各方面加以改进。     

论发展图书馆信息用户市场

知识经济为信息用户市场的发展打下了坚实的基础。社会信息需求的快速增长，为图书馆信息用户市场发展注入了新的活力，更新观念，培育图书馆信息用户市场主体，发展图书馆知识信息中介机构，健全图书馆信息用户市场运行规则，这是发展图书馆信息用户市场的应对之策。     

网络时代图书馆信息咨询服务工作刍议

网络时代，图书馆信息咨询服务日益重要，并呈现出新的特点。面对这种情况，图书馆必须深化信息管理，做好信息咨询服务工作。