公共图书馆的社会包容理念：内涵、存在的问题及对策

公共图书馆是体现社会包容的＂场所＂,是国家为保障公民获取知识自由而设置的专业信息机构。我国公共图书馆管理与服务过程中存在的若干社会排斥现象违背了图书馆社会包容理念,限制了公众对知识的自由、平等获取。因此,公共图书馆应制订相关的职业规范和服务准则,确立其负有社会包容的责任和使命,培育公共图书馆社区服务意识,在资源与服务配置上向被社会排斥人群倾斜,倡导并重新评估＂机会平等＂,以此促进图书馆社会包容理念的推广与实践。     

社会包容与公共图书馆社会责任

数字不平等是研究ICT资源分配不平等的新视角,是欧美社群信息学研究的主要内容.我国图书馆界就社会包容和消除数字不平等作为公共图书馆社会责任达成一致.论文通过杭州图书馆模式初步分析了我国公共图书馆通过社会包容消除数字不平等的经验,并指出:通过完善公共图书馆制度、加强图书馆自身建设和发展社会资本是公共图书馆践行社会包容、消除数字不平等的实现路径.     

从“乞丐入馆事件”看我国公共图书馆的社会包容性

促进社会包容是现代公共图书馆的使命。本文对"乞丐入馆事件"折射出的公共图书馆社会包容现状进行探讨,并进一步从理论研究和图书馆实践两个角度进行分析,发现在我国公共图书馆服务中社会包容精神长期缺失,虽然社会包容理念正逐步引起学界和业界的关注,但实践中的包容程度和水平不高,有待进一步宣扬和践行。     

公共图书馆:社会包容还是社会排斥——穆德曼公共图书馆社会排斥项目评介

本文对英国图书馆社会包容问题的历史缘起、理念发展以及在图书馆服务中的践行情况进行梳理,主要介绍了英国图书馆学家藏夫·穆德曼(Dave Muddiman)的公共图书馆社会排斥项目,该项目的主要研究成果包括三个方面:图书馆社会排斥相关理论探讨,针对被排斥群体的实证调研,图书馆改进的对策研究.穆德曼关于公共图书馆社会排斥问题的研究成果在理论导向和研究方法等方面可对我国图书馆学界开展图书馆社会包容研究起到借鉴作用.     

公共图书馆社会包容与消除数字不平等

数字不平等是研究ICT资源分配不平等的新视角.通过杭州图书馆模式初步分析了我国公共图书馆通过社会包容消除数字不平等的经验.通过完善公共图书馆制度、加强图书馆自身建设和发展社会资本是公共图书馆践行社会包容消除数字不平等的实现路径.这一研究主题在今后的研究和实践中需要进一步探索和深化.     

英国公共图书馆数字包容实践及启示

数字包容是图书馆公共事业的组成部分,是其社会包容性的重要体现。公共图书馆通过数字包容提升自己的服务能力与社会价值。通过文献调研与网络调查,对英国公共图书馆近年来数字包容实践进行梳理可以发现,该国的数字包容服务得到了政府部门的政策支持,通过法律规范图书馆服务、数字访问与借阅权限,凭借统一行动提升数字包容服务能力,并且能够与合作伙伴共创数字文化。我国公共图书馆应站在公共文化事业发展的角度,争取政府重视、明确法律法规、统一数据采集、提升自身能力、提供支持读者终身学习的多样化服务与安全访问,在数字文化、数字体验中创新发展数字包容服务。     

社会包容:公共图书馆的责任和价值——以浦东图书馆盲人服务为例

公共图书馆产生何种社会效应并不由大众对图书馆、对阅读的态度决定,而取决于它本身的服务战略.公共图书馆若想要在包容弱势、扶贫助弱的方面产生显著可观的影响力,需要首先在理念与战略上建立社会包容的使命与责任,在工作策略上向弱势群体倾斜服务资源,才能切实改善所服务的个人与群体的健康与福利,建立起安全、活泼、融合的社区生活.文章以上海市浦东图书馆的盲人服务为研究对象,借鉴<博物馆、图书馆、档案馆的社会产出原型框架>中对公共图书馆社会产出的评价体系进行评价、分析,从"更活泼、更安全的社区"、"健康和福利"、"提升个体的公共生活质量"等方面表明了浦东图书馆服务对视障群体的社会价值.本案例既是有效管理理念与服务战略促成公共图书馆良好社会效应的证明,也是公共图书馆服务促进社会包容的例证.     

公共图书馆服务实践中的社会包容性研究

现代公共图书馆是保障社会信息公平的机构或制度,是促进社会包容与社会和谐的重要载体.公共图书馆社会包容使命的切实发挥不仅需要理念的更新.还需要从理念到制度安排和服务实践层面都贯穿着包容的力量与精神.服务制度中体现社会包容性,服务实践中贯穿社会包容性,图书馆应创建包容性人文环境,促进人与人的和谐相处.     

“十四五”时期公共图书馆促进数字包容路径探赜

数字社会建设、数字素养教育、智慧图书馆、公共文化服务均等化、网络使用安全等背景是引领公共图书馆在“十四五”时期促进数字包容的宏观视角。“十三五”时期,公共图书馆在顶层设计、完善数字基础设施、开展数字包容相关活动等方面取得的成效,为公共图书馆“十四五”时期的数字包容实践提供了基础。“十四五”时期,公共图书馆促进数字包容的关键在于提升所有公民和不同群体公平获取信息和利用信息的能力,可以从完善数字基础设施,提升公民数字素养、打造多样化的数字包容活动,建设以人为中心的智慧图书馆、加强与政府及其他机构的合作三个方面积极发挥社会服务的作用。     

公共图书馆应发挥社会包容功能

公共图书馆是促进社会包容的重要场所,社会包容是公共图书馆社会价值的重要体现。公共图书馆在促进社会包容中所遇到的一些主要问题与矛盾,可以从消除社会排斥的角度出发予以解决,如消除制度性排斥、消除人为性排斥、消除物理性排斥等。