以人为本与图书馆服务及管理创新

本文从以人为本的角度出发，分析了图书馆活动中的“人”，提出了图书馆服务要以读者为本和图书馆管理要以馆员为本的观点，最后强调了用以人为本创新服务与管理对图书馆的重要意义。     

图书馆阅览室服务谈

图书馆作为知识信息的传播者，在现代社会发展中起着越来越重要的作用。图书馆应始终遵循“读者第一，服务至上”的服务宗旨，营造良好的人文环境，提升图书馆的服务品质，为读者的信息需求提供一种充满人性化的服务，满足人的需要，促进人的发展，实现人的价值。在图书馆服务中，作为直接与广大读者亲切接触的阅览室。发挥着举足轻重的作用。本文就阅览室的服务工作进行探讨。     

体验营销:图书馆服务推广的新思维

本文简述了体验消费的产生及体验营销的内涵，分析了在产品、服务日趋同质化的新竞争形式下，图书馆实施体验营销的意义和途径，并结合佛山图书馆的工作实践，就图书馆如何实施体验营销策略及应注意的若干问题，做了进一步的探讨。     

日本公共图书馆商务支援服务的启示

商务支援服务是日本图书馆界最近一个时期的热门话题。本文对日本图书馆界的商务支援服务理念，以及这一领域的活动方式、活动组织等作了系统的分析。同时，讨论了国内公共图书馆为中小型企业的发展、各层次学校毕业生的创业以及下岗人员等社会弱势群体的再就业，提供相应的图书馆信息服务——“商务支援”类服务的可能性。     

日本公共图书馆商务支援服务的启示

商务支援服务是日本图书馆界最近一个时期的热门话题。本文对日本图书馆界的商务支援服务理念，以及这一领域的活动方式、活动组织等作了系统的分析。同时，讨论了国内公共图书馆为中小型企业的发展、各层次学校毕业生的创业、以及下岗人员等社会弱势群体的再就业，提供相应的图书馆信息服务——“商务支援”类服务的可能性。     

开创信息服务新路子的几点体会

本文中，作者论述了在市场经济下市图书馆应该加强信息服务工作以最大限度地满足社会对信息的需求。文章主要介绍了充分利用图书馆馆藏资源以深化服务，广泛地联络社会人才以深入开展“一条龙”服务，开展“科技兴农”活动等经验     

论图书馆柔性化服务

服务性是图书馆的根本属性，传统图书馆的服务方式遏制其社会功能的发挥。现代技术的发展和图书馆人的服务创新，使得顺应时代需求的柔性化服务为广大馆员所关注、接受．并在实践中再创造。本文就图书馆柔性化服务的内涵、特点、成因、条件和要求等问题展开了讨论。     

五河县图书馆服务宣传周活动丰富多彩

在5月31日到6月6日的全国第十六个图书馆服务宣传周活动期间，围绕营造学习氛围，倡导读书育人这一主题，五河县图书馆开展多项活动以便使人们认识图书馆，了解图书馆，走进图书馆，利用图书馆，为创建学习型社会和更多的学习型家庭做出自己不懈的努力。     

澳大利亚公共图书馆社会服务模式创新及启示

学习型社会是人全面发展的重要载体，国家高质量发展离不开人的全面发展，而图书馆社会服务模式创新能有效推动学习型社会建立。国内图书馆在这方面作出了部分尝试，但模式创新程度尚不能满足当前学习型社会建立的需要。文章以澳大利亚国家图书馆相关实践为例，详述澳大利亚公共图书馆的社会实践过程和社会服务流程，阐释其社会服务实践方式与服务效益，剖析其运营策略调整机理，总结出乡村服务、居家服务、社区营销服务三种服务创新模式，并以此启迪我国公共图书馆社会服务的创新策略。     

中美图书馆社会信息服务研究述略

本文通过研究中美图书馆社会信息服务文献,归纳我国图书馆社会服务的必要性、可行性、服务内容、服务对策、政府舆情服务和美国社区信息服务、电子政府服务等研究成果,对中美图书馆社会信息服务进行简要评价,为图书馆社会信息服务理论研究与实践活动提供总结与参考。     

佛山图书馆"98服务宣传周"活动丰富多彩

佛山图书馆于5月25日至五日举行了第十届“图书馆服务宣传周”活动。本次活动体现了领导重视、层层发动、精心策划、准备充分、丰富多彩、宣传及时等特点,引起了市内各家新闻单位的关注,纷纷在电台、电视台、报纸予以报道,收到一定的社会效益。活动的具体措施有：（1）利用佛山馆地处闹市的优势,临街挂出大幅宣传标语,设立广告板,将本次活动主题及内容广为宣传。（2）业务部门广泛开展多项便民活动。外借阅览部开展了快速办证、免收逾期金、开放语言语音室,设立新书推荐板等服务项目;报刊部组织过刊集体外借,送刊上门,并在期刊阅…     

充分利用图书馆资源全方位服务学习型社会

阐述了图书馆在建设学习型社会中的重要地位和作用，提高馆员素质、做好阵地服务、建立馆外图书流动点、精心组织形式多样的活动、提升文化内涵，扩大影响，提高广大人民群众的图书馆意识等措施是利用其资源全方位服务学习型社会的重要举措。     

活动理论视角下高校图书馆社会服务理论模型构建要素研究

我国高校图书馆开展社会服务的实践已进入快速发展阶段，但由于发展基础薄弱等原因，还存在开放程度不够深入、配套措施缺位、服务形式单一、社会认知度不高等现实问题。本文通过文献调研、网络调研、实地走访等多种综合研究方法了解国内外高校图书馆相关实践，借鉴活动理论的相关框架与内涵，明晰高校图书馆开展社会服务的系统要素，构建基于活动理论的高校图书馆社会服务要素框架模型。研究认为，高校图书馆开展社会服务应设置专职部门，并聘用专职工作人员；对服务对象应依据其地域特征进行合理划分；在明晰服务内容要素的基础上，构建智慧型社会服务平台；应加强法律制度、合作机制、人才规范、财政政策等制度的设计；强调社会全员参与，社会各部门协同分工。图3。参考文献38。     

农业图书馆为科技兴农服务的途径与实践

农业图书馆为科技兴农服务的途径与实践赵海泓辽宁省农科院图书馆农业图书馆只有参与科技兴农活动，进入科技兴农主战场，扩大和延伸农业情报的社会功能，向农村倾斜，向农民开放，在科技兴农活动中发挥重要作用，才能增强自身的活力。一、拓宽服务领域，面向农村主战场我...     

浅谈党校图书馆校友服务

党校图书馆校友服务,是为了满足党校校友适应社会发展和实现个体发展与持续学习、终身学习的需要,提供使用图书馆资源和服务的一系列活动。阐释了党校图书馆校友服务的涵义,论述了开展校友服务的意义以及党校图书馆开展校友服务的可行性,并对党校图书馆开展校友服务进行了认真思考。     

各地图书馆服务宣传周活动简况

上海:上海图书馆精心组织了以“图书馆:阅读社会的家园”为主题的宣传周系列活动。吉林:以“延伸服务、深化服务、提高社会效益”为主题,从5月23日至6月17日开展图书馆服务宣传周的18项系列活动。     

延伸服务 深化服务 提升图书馆整体服务水平——全省2007年度图书馆服务宣传周活动总结

根据全国“知识工程”活动领导小组办公室《关于开展全国2007年度图书馆服务宣传周活动的通知》（知办发[2007]1号）精神,安徽省文化厅及时进行了部署,于今年5月28日至6月3日在全省各级公共图书馆开展了以“延伸服务、深化服务、提高社会效益”为主题的图书馆服务宣传周活动,通过开展展览、培训以及送书下乡、进社区等活动,     

完善服务管理提升服务理念

论述了现代信息技术的出现给图书馆的发展带来；中击，指出图书馆只有重视服务工作，完善服务管理，提升服务理念，才能在信息社会中发挥更大的作用。     

浅析公共图书馆家庭阅读推广服务策略——基于佛山市民家庭阅读现状调查

文章梳理了国内公共图书馆家庭阅读推广研究与实践现状,采用问卷调查法对佛山市民的家庭阅读现状与需求开展调查与分析,总结佛山市公共图书馆的家庭阅读推广实践经验,在此基础上,从"图书馆+线上服务""图书馆+新媒体""图书馆+专业人才""图书馆+体系拓展""图书馆+社会力量"五个方面提出公共图书馆开展家庭阅读推广的策略.     

以人为本:21世纪图书馆的管理与服务

从管理以馆员为本和服务以读为本两个方面，阐述了在21世纪图书馆工作中以人为本的管理思想与服务理念，探索了馆员和读间的关系，强调图书馆活动中“人”的决定作用和主导地位。