论服务营销对现代企业所具有的现实意义

当今，世界企业领袖无一不把重心放在顾客以及本身核心的能力上。营销的本质已完全改变，从替产品寻找顾客转变替顾客寻找产品。信息的传播速度越来越快，企业必须有能力快速、实时的来影响这些信息，才能在新的营销变革中抢得市场的份额。使得许多企业宁愿拥有一个晶牌，而不愿拥有一座工厂。科学技术在企业中的广泛运用，企业的规模生产和均衡稳定生产成为可能，从而产品质量的稳定性有了可靠的保证，这就使生产同类产品的企业产品质量趋于“均质化”、“同等化”，产品品质及外观差异日渐消失，利用产品差异化取得市场优势的可能性变得越来越小，因此，服务营销的概念应运而生。     

现代企业中的服务营销

由于科技进步及其在现代企业中的广泛应用,企业的规模生产和均衡稳定生产成为可能,产品质量的稳定性有了保证,产品品质趋于“均质化”、“等同化”,仅靠价格和品质的差异来保持竞争力已成为过去,服务做为一种附加价值已成为竞争的新焦点,服务营销的理念应运而生并在现代企业竞争中起着举足轻重的作用。     

服务营销在电力企业营销中的应用

当前我国电力市场已从卖方市场转变为了荚方市场，并且电力产品的替代品越来越多。因此，电力企业要在愈益激烈的能源市场竞争中取得优势，就必须向顾客提供更多的“受让价值”，以提高顾客的满意度和忠诚度。本文以阐述了服务营销的内涵，并探讨了服务营销在电力企业中的具体应用。     

服务营销策略在现代企业管理中的应用

当规模竞争不再使企业取得优势的时候,服务将显得尤为重要。在现代企业管理中做好服务营销是企业在新的市场形势下竞争优势的新要素,企业营销管理深化的内在要求,通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。     

营销理念在图书馆信息服务工作中的应用

本文从营销理念进入图书馆信息服务工作中的必然入手，分析了图书馆要提高信息服务质量，必须象企业追求利润一样，讲究服务策略。     

论图书馆信息服务特性及营销策略

图书馆信息服务应当实施营销战略。本文对图书馆信息服务的特性进行分析，据此提出以创造需求为导向、能力营销、人文化营销、“产品”营销等营销策略。     

浅析提高供电企业的服务营销方法

服务在社会经济生活中扮演着越来越重要的角色，已成为竞争的有利武器，是各企业争取差别化优势的源泉。以用户的满意和忠诚作为棱，心理念的服务营销，对企业今后的长远发展将产生深远的影响，供电企业应结合自己的实际情况，及时构筑自己的服务营销体系，以便在今后激烈的市场竞争中立于不败之地。     

营销新趋势：服务营销

创新是知识经济时代的显著的特征，而营销创新正是其中的一个方面，服务营销又是营销创新一个发展方向。着重论述了企业为什么要进行服务营销，怎样实施服务营销，以及服务营销会给企业带来哪些好处。     

浅析技术服务企业营销人员薪酬设计

随着技术服务企业的兴起,营销人员薪酬设计越来越引起重视。技术服务企业薪酬方案经历了：纯工资、工资＋奖金、工资＋佣金、工资＋佣金＋奖金、工资＋团队奖励金、基于平衡计分卡绩效考核调整的固定工资＋浮动工资的发展变化,各种薪酬方案各有其利弊,只有将管理理念结合企业实际,才能设计出适用本企业的营销人员薪酬方案。     

服务企业的营销导向研究

分析了顾客的服务消费行为以及服务企业营销与有形产品营销的区别，提出了服务企业的关系营销导向及关系导向对相关利益者带来的效用进行了研究，提出了服务企业实施关系营销导向的策略与方法。     

服务企业营销质量管理体系

质量是各类经营实体参与全球竞争必须重视的头等要素.顾客对质量的严格期望是一种世界范围趋势.作为企业的支柱之一的营销同样日益受到人们的重视,其质量更是关系到企业的存亡.     

浅析数据挖掘在企业信息服务中的应用

数据挖掘又被称为数据库中的信息发现,是目前信息技术领域中的一项热门研究。数据挖掘在企业信息服务中发挥着日益重要的作用。本文分析了数据挖掘在企业信息服务中的作用,以及应用领域,深入探讨数据挖掘在企业信息服务中应用存在的问题和应对。     

浅析提高供电企业的服务营销方法

服务在社会经济生活中扮演着越来越重要的角色,已成为竞争的有利武器,是各企业争取差别化优势的源泉。以用户的满意和忠诚作为核心理念的服务营销,对企业今后的长远发展将产生深远的影响,供电企业应结合自己的实际情况,及时构筑自己的服务营销体系,以便在今后激烈的市场竞争中立于不败之地。     

浅谈供电企业的服务营销

服务营销作为电力市场营销策略中重要组成部分,就是通过创新服务理念,建立完善服务体系,提高服务水平,将优质电能连续不断地撮供给用户。其本质和核心就是塑造服务文化,创造服务价值。     

服务营销在电力企业中的应用

电力是一种关系国计民生的重要商品.电力企业缺少对市场需求、顾客价值、顾客成本的研究.现在,形势要求电力企业加强电力营销工作,而服务营销又是提高客户满意度和忠诚度最直接的方法.服务营销是电力企业营销管理深化的内在要求,也是电力企业在新的市场形势下竞争优势的新要素.本文首先阐述了服务营销的内涵,其次,从电力企业要改变以往"用户围绕电力转"为"电力围绕用户转";建立与完善电力服务体系与运行机制,实现服务管理的规范化;完善服务体系;实现多家银行的电费联网结算;加强服务宣传,使电力品牌在客户心目中留下深刻的良好的印象等方面就如何加强服务营销在电力企业中的应用提出了自己的建议和看法,具有一定的参考价值.     

服务企业营销质量管理体系

质量是备类经营实体参与全球竞争必须重视的头等要素。顾客对质量的严格期望是一种世界 范围趋势。作为企业的支柱之一的营销同样日益受到人们的重视,其质量更是关系到企业的存亡。     

数据挖掘在企业信息服务中的应用

本文简要概述数据挖掘的概念和基本方法，介绍如何建立企业信息数据挖掘系统，论述数据挖掘技术在企业中的应用。     

图书馆信息营销中的剪报服务策略

图书馆的剪报服务作为一种技术手段，在图书馆信息营销工作中具有十分重要的作用。本文在简述图书馆剪报服务及其在信息营销中作用的基础上，重点对图书馆信息营销中的剪报服务策略进行探讨。     

浅谈供电企业的服务营销

电力企业具有公用性,基础性行业的特点,在国民经济发展中起着举足轻重的作用,是国民经济发展的先行者.在长期计划经济体制状态下,由于电力短缺、电力企业长期存在"重发、轻供、不管用"的现象,造成电网用电环节薄弱,服务设施不完善,职工服务意识不强,使广大客户不满意,既影响了电力企业的自身形象,也制约了国民经济的发展.随着电力逐步走向市场,服务在社会经济生活中扮演着越来越重要的角色,已成为竞争的有利武器,是各企业争取差别化优势的源泉.以用户的满意和忠诚作为核心理念的服务营销,对企业今后的长远发展将产生深远的影响,供电企业应结合自己的实际情况,及时构筑自己的服务营销体系,以便在今后激烈的市场竞争中立于不败之地.     

浅论服务营销观念在高等教育中的应用

文章从高等教育服务营销的必然性出发,分析了高等教育服务营销中存在问题分析,分析了服务营销中理论在高等教育中的应用。