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现代图书零售业的服务项目包括书城的服务设施(硬件)和服务员的服务质量(软件).服务项目是书城服务质量的重要标志,是图书零售业竞争力的体现.我国图书零售业在经历了一轮轮的规模大战之后,目前又进入了新一轮的服务竞争,并且服务竞争已成为当前和今后商战的焦点.全国各大书城服务方面的竞争力和竞争状况如何,我们带着这个问题对北京王府井书店、广东东莞永正购书中心、天津图书大厦、重庆书城、广州购书中心等面积超过10000平方米的十大书城进行了实地调查,内容包括企业形象识别、人店客流量和当天首次开门时间、服务设施、服务个性化完善等. 相似文献
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大书城在中国不过短短几年的历程,普遍来讲并不是很成熟,或者说还没有一条阳光法则可遵循,但大书店与其他行业的大型零售有着一定的共性,当然也有很多书业独有的鲜明个性.不论是翻看国内外书业的实际经营领域,还是查找世界各地图书行业的理论著作,你很难找到有关大书店的基本概念,以及经营管理方面的系统论述.毫无疑问,大书店是一个全新的零售领域,书店人在欢乐与痛苦的管理经营中摸索前行.就目前国内大型图书零售企业普遍经营的水平,以及生疏的管理状况来看,大书城取得骄人业绩绝非简单的事,但在中国,大书店的确有着光辉耀眼的商业前程.这里,我们根据多年对多家大书店的了解,以及亲身体验,以点说面,讲述一个大书店的基本概念.大书城并不神秘,但大书店与中小书店截然不同. 相似文献
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暑期是图书销售的黄金季节。太原书城为创造新的销售高潮做了全方位准备。针对暑期销售的特点,书城提前备战。加大了暑期中各种活动、学习用书:社科、文艺、少儿、科技、文教等品种的进货力度,保证货源。就暑期书城店堂内人气旺盛,客流量比平时增加了好几倍的状况,书城进一步为读者提供优质服务,并努力把休闲和购书合理结合。通过精心布置店堂购书环境,努力营造书香氛围;有针对性地丰富图书品种、优化图书结构、提高图书品位;并通过各种宣传手段、媒体宣传等大造声势。 相似文献
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2004年无疑是2005年的一面镜子.2004年是中国书业的大变革年,在这一年里,从年初到年尾,三大书城的倒闭所引发的"业界众说大书城",由它们所营造完成的"大书城现象",给业界所造成的震荡和影响将是深刻和久远的.三大书城从诞生到终结的短命结局,并不全是偶然因素在起作用,极有必要解剖并认识其必然性. 相似文献
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沙坪坝重庆书城自开业以来,为提升形象,全方位为文化区的各层次读者服务,积极拓展新项目,继成功引进经营书画和书画耗材的“文古堂”进书城外,日前,“少儿活动中心”和“音乐书店”又闪亮登场。 相似文献
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暑假夏日炎炎,笔者近日实地考察了湖南有代表性的几家民营书城:湖南长沙定王台书城、株洲书市和湘潭莲城书市.从这几个中小城市的民营书城销售情况来看,近期的图书零售市场表现出以下特点: 相似文献
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2005年上海地区的图书零售市场相对较热,思考乐书局因资金断裂,最终停业;南京大众书局和浙江博库书城高调进入,大众书局盘下思考乐几个原有的门面,浙江的博库索性就在上海西南部开一个大书城,与上海福州路书城遥遥相对。百舸争流,谁不怨侧畔急驰的千帆? 相似文献
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本刊讯大型书城在图书销售中的作用日益凸现。以上海“五一”长假销售情况为例,上海新华发行集团所属220多家图书、音像制品销售网点中,上海书城所属四家大型网点的销售额已经占到了全市销售总额的52%,其中上海书城本部一家,就达到了40%左右。随着经济发展的速度加快,读者需求的增加,大型书城在上海形成了较大的发展空间。面对激烈的市场竞争形势,近日上海新华发行集团召开“大型书城竞争策略研讨会”。会议由4月份刚刚上任的新任常务副总裁李权主持会议。记者在采访中了解到,他们将在网点布局上积极寻求发展大型书城的新方法、新思路,努力… 相似文献
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近年来,新型的文化商业模式"大书城"走进百姓生活.大书城作为新提出的实体书店转型升级的解决方案,已经在一些大城市如深圳、江苏、山东有了成功的实践,国家也不断提出新的政策来扶持大书城的发展.然而"大书城"模式的未来成功与否,它的发展之路仍需探索. 相似文献
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近几年,书城越开越多,越开越大,发展势头迅猛,甚至,许多书城在不少城市选择在同一地方火爆登场,盘根扎底,互相叫板,成了中国书业一道独特的风景线。大书城不仅在大城市、省会城市遍地开花,触角也开始向中等城市、地级市扩张;不仅新华书店开书城,业外资金也在争相涌入。在机遇与挑战中,2004年全国又有许多书城打算开业。 相似文献
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大型书城在图书销售中的作用日益凸现。以上海“五一”长假销售情况为例,上海新华发行集团所属220多家图书、音像制品销售网点中,上海书城所属四家大型网点的销售额已经占到了全市销售总额的52%,其中上海书城本部一家,就达到了40%左右。随着经济发展的速度加快,读者需求的增加,大型书城在上海形成了较大的发展空间。面对激烈的市场竞争形势,近日上海新华发行集团召开“大型书城竞争策略研讨会”。会议由4月份刚刚上任的新任常务副总裁李权主持会议。 相似文献
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我们现在的书城只是在“大”及“综合”性上做文章,这是误区,专业性书店做大了同样可以有“书城”的规模,而专业更容易塑造书城的个性。 相似文献