图书馆用户需求外溢研究

通过对图书馆用户信息活动的研究,提出图书馆用户需求外溢的概念。图书馆用户需求外溢的产生受到需求无限性、有限性、层次性、图书馆核心价值等内在因素以及图书馆服务能力有限性、图书馆服务之间的差异性、制度变迁下的图书馆公共选择、图书馆环境与用户环境、用户心理等现实因素的共同作用。图书馆用户需求外溢能够促进其进步,提高图书馆整体服务水平与创新能力,加剧图书馆之间对用户需求资源的争夺,使用户需求得到挖掘、放大与满足,对外溢上下游的图书馆起到示范作用,并能加速图书馆之间、图书馆用户之间马太效应的形成。     

基于用户需求的图书馆用户满意实证研究

通过对图书馆用户满意和用户需求的研究成果进行梳理,分析图书馆用户满意的构成维度、影响因素、用户需求特征,以及用户需求与满意之间的关系;从需求角度出发,构建图书馆用户满意度模型.采用问卷法对高校图书馆和公共图书馆的用户进行调查以收集原始数据,采用结构方程模型进行模型验证.研究发现:用户需求与感知的不一致会直接影响其对图书馆的满意度;图书馆用户整体满意度由信息资源满意、信息服务满意、信息系统满意组成,这三种满意度分别都会正向影响图书馆整体满意度;信息资源满意会正面影响信息系统满意,信息服务满意会正面影响信息资源满意,而信息系统满意也会正面影响信息服务满意.     

移动图书馆用户需求理论研究

从用户的视角出发,对移动图书馆用户的信息需求类型及内容进行归纳;从用户群体分类的角度,将移动图书馆用户与传统图书馆用户进行比较,并对移动图书馆用户的需求特征进行总结。在此基础上,对移动图书馆用户的需求规律（如最小努力原则、穆尔斯定律等）进行理论探讨,并对移动图书馆的用户偏好理论进行分析,旨在为今后移动图书馆的用户研究提供一些理论基础。     

高职学院图书馆用户研究

通过对高职学院图书馆用户群体分析，了解不同层次的读者对图书馆有何需求，以及用户与馆员之间存在的矛盾，找到这些矛盾的解决办法，达到提高图书馆服务质量和服务水平的目的。     

图书馆用户需求初探

通过调查了解用户对图书馆的需求层次,充分发挥图书馆以人为本的服务宗旨,深层次满足读者的个性化需求,创建和谐社会。     

图书馆用户需求层次研究

服务是图书馆永恒的主题，既是实现图书馆用户需求的直接手段，也是满足用户需求的最终结果，服务与需求两者的关系是需求决定服务，因此要做好图书馆服务，首先必须研究用户需求，为此本文着重探讨了图书馆用户需求层次。     

虚拟图书馆用户研究

本文界定了虚拟图书馆及虚拟图书馆用户的含义，比较了虚拟图书馆与传统图书馆用户的区别，并对虚拟图书馆用户的管理方法进行了阐述，最后分析了虚拟图书馆用户的心理。     

移动图书馆用户信息需求与满足策略

论述移动互联网环境下图书馆用户信息需求的类型及特点,分析影响用户使用移动图书馆的因素,提出移动图书馆用户信息需求的满足策略.     

概论21世纪中小型图书馆用户发展策略

分析了21世纪中小型图书馆用户需求特点的变化,讨论了新的用户服务方式,提出了新世纪中小型图书馆的用户发展策略。     

中山市汽车流动图书馆用户满意度调查研究

主要采用问卷调查法对中山市汽车流动图书馆的18个服务点进行用户满意度调查研究,结果表明:用户对"服务影响"维度评分最高,"资源利用"维度评分最低。总结出汽车流动图书馆存在的问题,并提出针对性的对策。     

图书馆战略规划中的用户研究与服务——对国外图书馆战略规划文本的分析

文章利用内容分析法对国外重点图书馆发展战略和愿景规划中有关用户研究与服务的内容进行分析和梳理,归纳出这些图书馆战略规划在用户信息环境、用户信息需求、用户信息行为、用户信息技术等方面的主要内容和特点,以期对我国图书馆的用户服务提供参考和借鉴.     

新一代图书馆用户界面的比较研究

为提高图书馆的用户服务,新一代的OPAC用户界面应运而生。本文评述了LibraryThing、PennTags、Encore和AquaBrowser这4个全新的图书馆用户界面,并对它们进行了比较。     

图书馆潜在用户研究

通过分析我国图书馆潜在用户研究的现状,对潜在用户缺乏研究的原因,以及潜在用户与现实用户的比较与联系,强调了对图书馆潜在用户开展研究的重要性,并提出了如何实现潜在用户向现实用户的转化策略。     

基于用户信息行为的高校图书馆营销策略研究

从用户信息行为的内涵及其影响因素入手,分析用户信息行为与高校图书馆营销之间的关系,并提出基于用户信息行为的高校图书馆营销策略。     

浅谈图书馆读者权利

简要介绍了读者权利的概念及其包括的平等自由权、知情权、隐私权等。图书馆应采取加强图书馆立法、提高服务质量等一系列措施来维护和保障读者的合法权益。     

高校图书馆用户培训服务的调查分析

文章对112所＂211工程＂高校图书馆的用户培训服务进行调查分析,提出做好用户培训服务工作是高校图书馆发展的需要：（1）重视培训信息发布方式;（2）培训专题应结合学校学科的需要;（3）重视用户对培训服务的反馈意见;（4）加强馆员素质教育,提高培训服务质量。     

建立我国图书馆用户信用体系初探

从分析图书馆用户信用体系的涵义入手,论述建立我国图书馆用户信用体系的意义和构想,重点探讨有特色的发展模式和近期建设策略。     

我国图书馆用户体验研究述评

检索得到图书馆用户体验相关文章103篇,统计分析其年代分布、期刊分布、著者及单位、合著情况、主题分布等,揭示了图书馆用户体验研究的现状及特点。     

建立基于分馆的Information Commons(IC)读者服务模式研究

概述国外图书馆界的IC读者服务模式的先进经验，并设想我国图书馆在分馆基础上构建IC。通过阐述分析分馆IC的优势、分馆IC与馆的关系、构建条件、服务内容，充分整合分馆资源、环境、人力、技术与服务，发挥分馆的学科优势，创建一个为用户提供层次更深、功能更完善的一站式读者服务的新模式。