以用户需求为导向的图书馆移动信息服务建设

通过对“移动图书馆”发展现状的研究,从软件与硬件的维度出发,探讨了移动图书馆的用户需求,继而根据当前国内外的移动图书馆建设情况,提出相关的建设策略.     

基于用户情境类聚合的移动信息个性化服务研究

用户对移动信息服务内容与形式的要求呈现多样化,如何充分利用移动终端优势,向用户提供满足个性需求的主动式移动信息服务成为当前的关注热点。文章通过对移动信息用户情境内容与作用的分析,实现了对其特征的类聚合,以构建层次化的用户情境类库和针对性的用户个性情境库;并提出面向用户个性化需求的、基于用户情境类聚合的移动信息服务框架。     

基于用户体验的移动图书馆构建研究

论文分析了移动图书馆用户体验的国内外研究现状,提出了移动图书馆范畴内的用户体验,具体分析了用户体验设计过程及其意义.结合移动图书馆的系统开发方法从战略目标层、范围涵盖层、信息架构层、网站框架层和用户界面层阐述了用户体验设计的全过程,并说明了具体开展移动图书馆用户体验设计的实施建议.     

面向用户需求的图书馆移动信息服务

近年来,移动信息服务已成为图书馆界研究的热点,但是基于用户需求角度进行分析调查的研究成果却很有限.从对用户需求进行调查的角度出发,阐述了移动信息服务发展现状,并对图书馆移动信息服务模式进行探究.     

数字图书馆移动信息服务用户需求研究--基于使用者与潜在使用者的对比分析

移动通信技术的快速发展推动了用户对数字图书馆移动信息服务需求的增长。文章采用问卷调查方式对用户的移动信息服务需求展开研究,根据用户使用数字图书馆移动信息服务的经历,将参与调查的用户分为使用者与潜在使用者,分别对两类用户在移动信息服务功能、服务方式和信息内容三个方面的需求程度进行了对比分析。在此基础上,针对用户需求差异提出数字图书馆移动信息服务发展建议。     

基于用户体验的图书馆自助服务研究

自助服务已成为各行业的创新服务模式,其中,自助图书馆服务也在快速发展。本文从用户体验的角度,探讨了自助服务环境下加强用户体验的原因,分析了影响用户体验的主要因素,提出了构建图书馆自助服务的六点建议,以期推动自助服务的可持续发展。     

面向用户需求的图书馆移动信息服务

通过分类、分层随机抽样的方式对北京、南京、上海、杭州、深圳等地用户对图书馆移动信息服务需求进行调查分析,结果表明:信息内容需求方面,图书馆用户对专业性阅读和休闲性阅读都有需求,对专业性阅读需求程度高于休闲性阅读,内容载体形式以图书、期刊和报纸为主;在信息服务需求方面,目前用户最需要的移动终端是手机,对图书馆开展个性化服务的需求很强烈。进而提出了图书馆移动信息服务的内容模式、技术模式和服务策略。     

用户体验——信息服务研究的新视角

从服务经济迈向体验经济,各行各业都关注用户体验,基于信息化发展和面向国家创新的信息服务也不例外。文章在分析体验经济的特征及体验经济时代用户行为特点的基础上,探讨了信息服务中的用户体验特征与要求、内容及价值。基于用户体验设计的应用,个性化服务和交互式信息服务中的用户体验得到极大提高,从而推动了基于网络平台信息服务的发展。     

基于用户体验的交互式信息服务模型构建

人际互动深化原创内容的挖掘,开拓互联网的信息来源,并密切用户之间的联系,由此形成基于用户体验的交互式信息服务模式.交互式信息服务模型强调人机交互过程中对用户动态的反映,注重用户认知因素和非认知因素的结合,旨在构建支持对用户自适应的用户模型.图5.参考文献10.     

基于交互式政务信息服务的用户模型分析

针对目前电子政务信息服务的现状,在个性化政务信息服务基础上提出进行交互式的电子政务信息服务,构建以用户模型为核心的交互式政务信息服务系统总体构架,再由抽象到具体对用户模型的建模过程和结构进行着重分析,明确用户模型在政务信息服务中的核心作用,有利于系统实现自适应检索,为用户提供一种个性化、智能化的政务信息检索服务,同时也有助于预期定位用户的需求从而进行主动推荐服务。     

国内高校手机图书馆移动信息服务调查与分析

伴随移动互联网技术的发展,基于手机终端的手机图书馆在高校中悄然兴起。本文通过对国内32个省份共计797所本科院校手机图书馆进行系统调查,采用浏览图书馆网站主页、参考往年相关论文资料、邮件咨询、电话咨询和手机体验等手段对手机图书馆的服务实践模式、移动平台开发模式、推广普及和地区分布、栏目设置、服务内容和系统稳定性进行深入分析,最后对高校手机图书馆今后的发展趋势提出了一些建议。     

手机图书馆延伸服务探讨

手机图书馆延伸服务是在手机图书馆基础服务功能之上,延伸出来能够满足更多手机用户需求的功能更强大、资源更丰富、特色更鲜明的手机图书馆服务.文章针对现有手机图书馆服务的不足与缺陷,从服务对象、功能模式、资源内容、服务特色等方面对手机图书馆延伸服务进行探讨.     

面向移动终端的图书馆信息服务探究

随着移动互联网的飞速发展,人们的信息需求方式发生了很大改变,已从阅读纸质图书和PC网络查询转变为移动阅读和移动查询。移动信息服务将逐渐成为图书馆信息服务的主要发展趋势,面向移动终端的图书馆信息服务探究将具有重要的现实意义。     

移动信息服务在国内高校图书馆中的应用模式分析

随着移动信息技术的发展,高校校园开始流行和普及利用手机、电子书阅读器、平板电脑等终端设备进行移动信息服务,SMS服务、WAP服务、移动参考咨询、电子书外借服务等模式相继出现。本文通过对国内31个省份共计820所普通本科院校图书馆进行系统调查,对国内高校图书馆的四种移动信息服务应用模式进行了深入分析,并结合国外高校图书馆成功的经验就国内高校图书馆移动信息服务的发展作了一定的探讨。     

企业移动终端App用户信息隐私关注模型构建

[目的/意义] 针对企业移动终端App用户,对其信息隐私关注的内在机理进行研究,以进一步丰富信息隐私关注的理论体系,并为企业利用移动终端App进行营销活动和客户关系管理具有重要的指导。[方法/过程] 基于感知价值理论和计划行为理论,将信息隐私关注分为感知信息隐私收益和感知信息隐私支出两个维度,结合移动终端App的特点,探讨用户的行为态度、主观规范和感知行为控制对信息隐私关注两个维度的影响机理,以及信息隐私关注与用户信息披露行为之间的逻辑关系。[结果/结论] 最终构建企业移动终端App用户信息隐私关注模型。     

基于Web特定用户群的信息服务技术

在网络环境下如何为特定用户群开展卓有成效的信息服务?文章就基于Web的网络信息服务技术进行了研究和探讨，并提出了建立学科专业导航库、信息推拉技术服务模式、My library系统团体定制服务、网上咨询服务和最新信息报道等网络环境下特定用户群信息服务的若干模式和实施方法。     

公共图书馆读者信息需求与服务对策浅析

公共图书馆的读者类型大致可分为研究学者型、业务课题型、应试学习型和大众休闲型.不同类型的读者具有各自独特的特征,信息需求也因此有所不同.公共图书馆应该针对不同读者群体的信息需求,采取相应的服务对策,以提升读者服务的水平.     

移动互联网环境下用户账号注销机制研究

[目的/意义] 在移动互联网环境下，手机应用（APP）服务商掌握了越来越多的用户数据，注销账号成为用户防止个人信息遭受非法利用的有效手段，账号注销机制的构建对保障用户信息安全具有重要意义。[方法/过程] 在系统调查我国有关法律规定及欧盟GDPR法案的基础上，对国内外主流APP的账号注销机制进行全面梳理，分析其中存在的问题，并提出可行的建设策略。[结果/结论] 提出在覆盖注销前、注销中、注销后三个阶段，由服务商、监管机构和用户三方协作参与的全流程账号注销机制，并指出了面向用户信息安全的管理与服务未来突破与创新的方向。     

数字参考服务中的信息素养分析

文章以信息素养标准和研究模型为基础，针对数字参考服务的特点，探讨了信息素养与数字参考服务的关系，提出了一个适用于数字参考服务信息素养分析的模型，并结合实例对该模型的应用做了说明。