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评价图书馆读者服务工作的好坏,主要是看其服务效益的高低。服务效益的高低是通过一系列服务效益指标来反映的。这些指标(如图书流通率、读者到馆率、图书拒借率、图书保障率、图书借阅率、读者阅读率、咨询率等。)从不同侧面反映了读者服务工作的效率和质量,是检验读者服务工作效果的一个重要尺度。为搞好图书馆的读者优质服务,努力提高 相似文献
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一张报纸办得如何,刊载的内容是否丰富,是否受读者喜爱,社会效益怎样,在一定程度上与报社资料部门的工作有关,同它的资料收集效益、管理效益、服务效益、利用效益、研究效益有着直接或间接的关系。尤其在当前,各报社资料部门面临着人力、物力和空间日益紧张的情况下,要更好地为宣传党的路线、方针、政策服务,为采编工作服务,为社会各界读者服务,提高资料工作的效益,就显得格外突出和重要了。可是,多年来,资料工作不讲求效益的问题一直未能引起人们足够的重视。这固然有多种原因,包括资料工作地位低、资料管理不善等,但我以为更主要的,是资料部门工作受“重收集轻利用”、“为人作嫁”等传统观念的影响,片面追求数量,强调小而全、大 相似文献
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文章针对网络环境下图书馆的现状,分析了图书馆增强服务意识、提升服务效益的必要性和可行性,并提出了从科学地规划图书馆的工作流程、组织结构和围绕“以读者为中心”的服务理念、重.组图书馆的内部业务流程等八个方面,来增强图书馆的服务意识、提升其服务效益。 相似文献
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关于高校档案信息社会化服务的思考 总被引:2,自引:1,他引:1
服务是档案工作永恒的主题,做好档案利用服务是档案工作的根本目的,也是高校档案工作的最终目标。一、高校档案信息服务社会化的必然性 随着公众信息权利意识的增加,人们开始关注神秘的人事卷宗和深藏在保险柜里文件,认识到这些档案一经使用,均能带来直接效益或间接效益,社会对档案信息的需求越来越大, 相似文献
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延伸服务 资源共享——实现公共图书馆服务效益最大化 总被引:1,自引:0,他引:1
公共图书馆是建立在公共财政基础上的提供公共服务的机构,面对公共图书馆服务效益低下的现状,图书馆的所有业务环节,都应该围绕着提升服务能力而展开。开展图书馆延伸服务、资源共享,是实现公共图书馆服务效益最大化的有效途径,提出图书馆延伸服务工作中应确立"责任"意识和"发展基金会"意识。 相似文献
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“复制”是当前我国实现期刊文献资源共享有效途径之一。在不增加或少量增加经费的情况下,可大幅度提高读者所需文献的满足率,和期刊服务工作效益。一、提高期刊的满足率,是提高期刊服务工作效益的关键 相似文献
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1档案工作效益的社会性档案工作是一项提供档案为社会服务的专门性工作。这一性质规定了它的效益具有社会律,这是档案工作效益最为突出的一个特点。档案工作效益的社会性在现实生活中表现为:档案工作的投入是以服务社会作为目的。档案工作投入在资金来源上具有广泛的社会性,投入档案工作的收益并不体现在档案部门本身,而是体现于社会的各个方面,体现于广大利用者当中,从实现档案工作效益的途径来看,必须有赖于社会各界对馆(室)藏档案进行有效的利用。2档案工作效益的模糊性在档案工作效益问题上,社会对档案部门的投入及收益大体上是可以进行… 相似文献
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湖北省物价局档案室作为全省价格服务的重要窗口之一,多年来,创造性地开展档案管理工作,着力提高档案使用效益,主动服务价格改革、服务领导决策、服务处室单位、服 相似文献
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做好图书发行工作涉及到方方面面,最基本的是要做好服务工作.服务工作是发酵剂,做好了会扩大销路,产生更大的效益. 相似文献
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数字图书馆的个性化服务发展趋势分析 总被引:6,自引:0,他引:6
个性化服务是数字环境下提高图书馆服务质量、服务效益和服务水平以及提高数字化信息资源使用效益的重要手段。数字图书馆的个性化服务发展趋势主要表现在以下几个方面:数字图书馆的个性化服务将更注重面向用户组织信息资源;从用户体验的角度来看,系统的易用性是个性化服务发展必须考虑的因素;学科馆员服务有利于用户更好地利用数字图书馆的各项服务,是数字图书馆个性化服务的特色服务;为了提高利用率,个性化服务将与用户日常的工作或学习融合,成为用户工作、学习或生活的一部分,并因此获得更大的发展空间。 相似文献
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对高校图书馆读者服务效益评估的探讨 总被引:6,自引:0,他引:6
李晓梅 《图书馆工作与研究》1998,(2):58-60
对读者服务效益评估,主要是对图书馆服务工作质量和成效高低程度,进行分析、判断及评定. 相似文献
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面向信息时代的读者服务 总被引:5,自引:0,他引:5
结合信息时代高校图书馆读者服务工作的特点,提出了面向信息时代读者服务工作的基本要求,即要树立全心全意为读者服务的思想;发扬奉献精神和吃苦耐劳精神;坚持服务至上原则、效益原则和资源共享原则 相似文献
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图书馆员是联系图书馆与读者的纽带,其工作态度、业务能力、知识结构直接影响图书馆的服务效益。加强馆员培训,提高馆员素质,有利于图书馆服务效益的提高。在分析目前图书馆员培训现状的基础上,探讨了基于岗位胜任力模型的图书馆员培训。 相似文献
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延伸服务:界定·意义·创新 总被引:3,自引:1,他引:2
李果 《图书馆理论与实践》2010,(1)
公共图书馆的延伸服务,是图书馆精神在新的时代背景下的具体体现和进一步弘扬,体现了公共图书馆的社会责任感和文化使命感。开展延伸服务工作,不但实现了公共图书馆服务效益和馆藏资源利用效益的更大化,且在构建和谐社会、助推阅读社会的建立中,进一步树立了公共图书馆良好的公众形象,扩大了图书馆的社会影响力。但是,在具体工作实践中应当厘清延伸服务与总分馆制的概念,以利于各级公共图书馆尤其是中小型/基层公共图书馆在更为明确的指导思想和清晰的工作思路引导下,不断创新服务内容和服务方式,推进延伸服务工作的持续发展。 相似文献
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延伸服多:界定·意义·创新 总被引:1,自引:0,他引:1
李果 《图书馆理论与实践》2010,(1)
公共图书馆的延伸服务,是图书馆精神在新的时代背景下的具体体现和进一步弘扬,体现了公共图书馆的社会责任感和文化使命感.开展延伸服务工作,不但实现了公共图书馆服务效益和馆藏资源利用效益的"更大化",且在构建和谐社会、助推阅读社会的建立中,进一步树立了公共图书馆良好的公众形象,扩大了图书馆的社会影响力.但是,在具体工作实践中应当厘清"延伸服务"与"总分馆制"的概念,以利于各级公共图书馆尤其是中小型/基层公共图书馆在更为明确的指导思想和清晰的工作思路引导下,不断创新服务内容和服务方式,推进延伸服务工作的持续发展. 相似文献
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