了解读者需求优化读者服务——吉林省图书馆读者调查与分析

文章通过对吉林省图书馆读者进行调查和分析,了解读者对我馆各项服务工作的满意程度,并对读者阅读动态等进行了细致的统计与分析,对如何进一步做好读者服务工作进行了探讨.     

心理学知识在图书馆读者服务中的运用刍议

公共图书馆的快速发展给读者研究工作带来了许多新情况,对读者特点和他们在文献利用过程中所反映出来的阅读心理、阅读需求、阅读行为等规律进行研究,有助于公共图书馆对不同读者进行有针对性的服务,提高公共图书馆的服务质量和效率。文章阐述了心理学在图书馆读者服务工作中的重要意义,对心理学与图书馆读者服务工作的关系进行了一定的探讨,并结合工作实践对如何创造适合读者的心理环境以及合理运用心理学知识为读者服务进行了分析,并提出了建议。     

积分制在图书馆读者管理中的应用探讨——以深圳大学图书馆为例

通过对深圳大学图书馆读者积分制在读者管理中的利弊分析,对读者积分制在图书馆的应用进行了探讨,并对完善读者积分制提出了的几点可行性的建议.     

基于读者类型划分的图书馆员价值追求探讨

图书馆员的使命是在读者服务活动中认识读者个体并根据读者个体特点进行类型划分,最终找到自己在"读者第一,服务至上"价值目标中的规划点和定位点。因此,图书馆员对读者类型要有足够的认识和把握。英国学者哈特的内、外在观点论有助于对读者类型进行分析和考查。对读者类型进行划分有助于深入挖掘图书馆员为读者服务的潜力,深化图书馆"读者第一,服务至上"的目标价值。     

图书馆读者服务过程中的心理问题及对策

文章从心理学的角度对读者服务过程中的两大主体——图书馆工作人员和图书馆读者的心理进行了具体分析,进而提出一些提高图书馆读者服务质量的举措和建议,并对图书馆读者服务将来的发展进行了展望。     

基于读者需求与行为分析的图书馆服务导向--以广西桂林图书馆为例

以广西桂林图书馆读者阅读需求为研究对象,采用问卷调查的方式对一般读者和重点读者进行了调研,了解读者对该馆资源、服务的满意程度并分析其原因,并从服务意识、服务项目、服务资源、服务方式等方面提出了建议。     

对高校图书馆读者违章现象的调查分析

本文通过对高校图书馆读者违章现象的调查,分析了读者违章现象产生的原因,并提出对读者违章现象进行正确处理的办法。     

潜在读者转化：培育读者群体的核心与关键

文章通过分析潜在读者的特征,认为实现潜在读者的转化是读者队伍建设的核心与关键,并对如何转化潜在读者进行初步的探讨。     

对图书馆RRM的研究和设计

文章提出读者关系管理(RRM)的概念,探讨在图书馆中建立读者关系管理的必要性,以及对读者关系管理中的读者类型识别、读者满意度、读者忠诚度等关键问题进行分析,提出RRM具体的实施办法。并进行RRM系统需求分析、功能模块设计。     

从读者心理谈报纸编辑的读者意识

在报纸行业中,报纸编辑应该充分重视读者心理。读者意识的建立和完善要以读者心理为基础。在具体工作中,报纸编辑首先要对读者进行准确的定位,对读者的心理特点进行充分地了解;其次,满足读者的心理需求,提高服务意识。在开展编辑工作时应该多角度的进行,并使报纸编辑的职业效能感有所提高。     

中国图书馆的“读者发展”之策——英国“读者发展”的启迪

通过对英国“读者发展”相关机构和网站概况的介绍,说明英国“读者发展”的现状,并指出目前我国“读者发展”存在的问题,同时对中英两国“读者发展”进行比较研究,对照性揭示“读者发展”理念的异同, 并在此基础上探讨我国“读者发展”的一系列务实的新方法及图书馆工作人员“读者发展”工作技能培训的相关措施。     

农业高职院校图书馆文献资源的利用与建设研究

以黑龙江农业经济职业学院等6所农业高职院校为研究对象,针对读者对图书馆的评价、读者对图书馆文献资源的利用、读者获取文献信息的能力、读者对文献信息的需求等问题进行调查。研究当前农业职业院校读者对文献信息资源的利用及需求状况,并对高职院校图书馆如何进行文献资源建设提出有效措施。     

公共图书馆读者信用管理探析

对目前公共图书馆的读者违章失信现象及成因进行分析,对公共图书馆建立读者信用制度进行了探讨,并提出了建议和对策。     

基于读者视角的图书馆纸质文献服务质量评价体系研究——以重庆师范大学图书馆借阅管理工作为例

纸质文献服务质量评价,从评价主体、对象到评价的标准,都要求从读者的角度进行,以反映读者的真实感受.在具体的实践中,读者可分别对文献服务的软、硬环境进行定期检查、适时评价,并对其进行量化、落实,不断推动纸质文献服务质量的提升,让读者满意.     

读者心理分析与引导

本文利用心理分析方法对读者的阅读心理进行分析,并结合不同的读者类型,有针对性地开展读者导读工作,从而提高图书馆的服务水平,以满足读者正常的阅读心理需求。     

对图书馆读者服务信息流的定量探讨

从图书馆读者服务的具体过程和读者服务信息流的特点入手,对图书馆的信息流进行了深入地分析,并试图运用定量研究的方法对图书馆的读者服务信息流进行描述,为图书馆的品牌战略提供一个切实可行的衡量标准。     

我国图书馆读者参与馆藏建设的发展与思考——兼论PDA

介绍了目前我国图书馆读者参与馆藏建设的模式,并对各种模式存在的问题进行分析。主张借鉴国外图书馆读者决策采购的成功经验,从五个方面完善我国图书馆读者参与馆藏建设模式,即读者参与馆藏建设方式多元化、制定严格的采购标准并将资源管控环节前置、提高读者参与资源建设的时效性、读者参与馆藏建设的联盟化、加强对读者参与馆藏建设的评估。     

拓展训练——高校图书馆读者互动服务的新模式

简述了图书馆读者互动服务的现状,对拓展训练的起源与特点及其与传统互动服务的异同进行了分析。对读者互动服务拓展训练的前期准备、中间环节、后期宣传进行了介绍,并从读者获取信息能力、图书馆与读者融合效果、信息资源与服务宣传推广等三方面对拓展训练在读者互动服务中的实施效果进行了分析。     

高校图书馆读者需求类型分析及服务对策

本文从不同角度对高校图书馆读者需求类型进行分析,并结合实际介绍了宿迁学院图书馆针对不同类型读者读者需求所采取的服务对策。     

基于读者时空纬度的新媒体阅读体验优化

新媒体通过对读者的阅读记录进行跟踪,可实时分析读者阅读喜好,并及时对页面编排内容进行智能匹配.但除了内容偏好,人们在不同的时间和空间阅读行为和需求也存在差异.因此,基于时空纬度的读者行为分析,能够帮助新媒体进一步优化内容.本文首先分析了新媒体时代读者的阅读心理和行为特点,并从读者所处空间和时间的角度概述了新媒体阅读体验的内容现状,最后提出了内容优化建议.