会议型酒店产品STP分析和竞争对策

国际经济体系的调整．会议型酒店契合经济转型的形态．是酒店业市场重新整合和细分的产物。本文以会议型酒店产品STP和营销策略为出发点．对会议型酒店进行剖析．结合中国酒店业的特点,剖析会议酒店在营销过程中对各受众体的影响．探讨会议型酒店在我国的发展策略,寻求适合其发展的道路。     

度假型酒店商务楼层的开发初探

根据酒店商务楼层的客源市场和客源需求特点,商务楼层大致可以分为四类,本文主要分析了度假型酒店的商务楼层这一类型的客源需求特征,并在此基础上提出了度假型酒店的商务楼层建设要求及经营开发中应着重考虑的诸要素。     

金融危机背景下城市高星级饭店危机管理——以长沙市为例

始于2008年9月的美国次贷危机,目前已经演化为席卷美国、影响全世界的金融危机。随着金融风暴的影响面越来越大,这场全球金融危机的阴影正逐渐向中国饭店市场投射。而以高端消费为主的高星级酒店面临较大的经营压力和风险,高星级酒店多数客源为商务客和境外游客,随着经济波动,这部分客源将会减少。长沙饭店业应面临危机调整客源结构,瞄准内需市场;在降低价格的同时不能降低服务品质,把握好酒店经营需求和市场接受程度的平衡点;整合酒店内外资源,提升产品附加值以吸引客人。达到提高在市场经济中的竞争力、度过金融危机的目的。     

中国重大节事活动的国际旅游客源市场定位与拓展研究：以2010年上海世博会为例

为了吸引更多的国际游客参观中国2010年上海世界博览会,提升中国2010年上海世界博览会旅游客源市场的经济效益,本研究通过分析上海历年国际旅游客源市场发展的需求特征,研究和预测了中国2010年上海世界博览会中国2010年上海世界博览会国际旅游客源市场在人数、区域、季节、交通、住宿等方面的市场定位特征,提出了中国2010年上海世界博览会国际旅游客源市场在营销重点、区域增量、整体形象、营销效果、网络预售、政策优惠等方面的拓展策略。     

广西主要旅游城市旅游经济增长动力实证研究——基于客源结构视角

以南宁和桂林为例,根据2004-2013年面板数据,从旅游增长客源结构依赖程度、旅游增长客源结构贡献率和旅游业主要增长指标三个方面,分析了地方旅游经济增长动力机制。研究表明:区域旅游经济的增长与地区旅游经济中依赖度较高的客源市场关联度较大,主导客源市场对地区旅游经济增长贡献明显,地区旅游业增长的主要动力来源于主导客源市场。研究结果对于改进地方旅游营销策略,推进地方旅游业可持续发展具有借鉴意义。     

"后危机时代"中国外向型企业发展战略的调整

由美国次贷危机引发的金融风暴蔓延全球,中国外型企业深受冲击:利润缩减、出口负增长、资金链紧张、交易风险增加、出口产品遭遇阻击."后危机时代"企业需要理性地评估企业内外部环境,通过市场结构、主体结构、营销手段和发展模式等发展战略的调整,实现快速增长,引领中国经济进入新时代.     

湖北省入境旅游客源市场及其营销策略分析

对20年来湖北省入境旅游市场发展状况及特征作了统计分析,据此对湖北省入境旅游市场进行了区域定位和功能定位,提出了湖北省入境旅游客源市场的营销策略,如旅游形象营销策略、区域整合营销规划、公众营销宣传形式及旅游重点促销方案.     

高黎贡山百花岭-江苴旅游区客源市场现状及营销策略初探

百花岭-江苴生态旅游区是高黎贡山国家级自然保护区的一个开发较早的生态旅游区,通过对生态旅游区相关的旅游统计资料的分析,根据客源市场结构的有关理论,针对百花岭-江苴生态旅游区的客源市场结构,探讨了该区旅游客源市场现状及营销策略.     

基于打造“中国服务”的我国酒店管理专业办学定位研究

对我国酒店管理专业办学定位的研究,学者们主要有三种观点：市场需求导向、国际化导向和适度超前。近年来,随着我国酒店客源市场由国外客源为主体转变为国内客源为主体,客观要求酒店业应打造一整套＂中国服务＂模式以适应需求。通过对三种办学定位的形成原因和内涵进行评价,并结合我国酒店产业发展的整体定位,提出现阶段我国酒店管理专业应确立以振兴民族酒店产业为导向的办学定位。     

黑龙江省冰雪旅游客源市场开发探讨

黑龙江省冰雪资源分布广泛,持续时间长,造型雄伟、奇特,为冰雪旅游发展创造了十分有利的条件。通过对黑龙江省冰雪旅游客源市场开发现状的分析,就黑龙江省优秀的冰雪资源禀赋和竞争优势而言,其客源市场开发仍存在明显不足,文章在分析不足的基础上提出黑龙江省冰雪旅游客源市场的营销策略。     

基于网络用户评论的经济型酒店顾客满意度指标体系构建研究

为构建经济型酒店顾客满意度指标体系,以上海市经济型酒店为例,从携程网选取60家评论数量超过800条的经济型酒店,利用网络爬虫软件提取约36 500条2018-2019年间用户评论作为研究样本,运用ROST CM6.0、BIBEXCEL等软件,对样本进行网络内容分析以及语义网络分析,结合扎根理论,构建上海市经济型酒店顾客满意度指标体系。根据对数据样本的分析,归纳出5个一级指标和12个二级指标。基于实际网络评论数据构建的经济型酒店顾客满意度指标体系能更客观地反映酒店在用户心目中的真实形象,使企业能够更好地把握市场动态,从而针对性地改进经营战略。     

基于归核化经营的饭店动态联盟构建

饭店为了在激烈的市场竞争中取得竞争优势,实施归核化经营战略,以实现饭店价值增值。但实施归核化经营却导致了饭店经营业务领域的狭窄,构建饭店动态联盟能弥补归核化经营这方面的不足,从而实现饭店与其供应链的资源整合、优势互补。以归核化经营为基础,动态联盟为补充,二结成一个有效的战略系统,有助于饭店发展目标的实现。     

经济型酒店的基本内涵

从经营范围有限、硬件设施简单到位、服务人员少而专、市场定位准确、建造与设计简约高效、企业文化整合、企业规模经济、产品性价比高等8个方面对经济型酒店的内涵进行分析。     

我国经济型酒店人才培养模式、途径

我国酒店业的多元化发展,经济型酒店的迅速崛起,需要对酒店管理专业人才进行差异化培养。目前,经济型酒店管理专业教育是我国酒店管理专业教育中的一个盲点。如何在较短时间内构架新的教学体系,科学地确立经济型酒店人才培养的新目标,已成为酒店市场的新需求,同时也是我国酒店管理专业教育面对的问题。本文结合我国经济型酒店的发展状况,对经济型酒店人才培养模式、培养途径作了探索。     

基于文化创意的武夷山主题酒店研究

伴随着技术创新不断加速,无主流的顾客需求瞬息万变,无壁垒的市场竞争日趋激烈。酒店业的竞争越来越趋向一种更高质量的竞争,一种文化的竞争。武夷山酒店数量众多,同质化现象比较突出,恶性竞争激烈,对武夷山旅游业快速健康发展产生了不良影响。结合武夷山酒店经营现状,从文化创意的角度出发,将旅游与文化创意结合,深入挖掘地方特色,打造独具特色的文化主题酒店,实行差异化竞争是推动武夷山酒店业可持续发展的重要途径。     

基于顾客价值创新的本土经济型酒店竞争力的提升

近几年,许多本土经济型酒店收入增速放缓,甚至出现亏损现象. 想要扭转这种局面,吸引客源提高竞争力,必须改变传统思维方式,为顾客创造酒店新价值. 本文结合顾客价值创新理论,对本土经济型酒店的顾客需求进行深入分析,针对十个维度绘出一条新的经济型酒店顾客价值曲线,提出了若干提升本土经济型酒店竞争力的对策,以客房为中心保证产品质量,注重服务细节提升服务质量,重视酒店网络点评等.     

乡村精品酒店的邀请式营销探析

随着世界豪华旅游市场对中国的关注,乡村精品酒店开始在我国慢慢萌芽发展。与传统酒店不同的是,乡村精品酒店注重以客户之间相互邀请为主要形式的营销思路和营销方法,并且具有双次定位、感受时尚、形成联盟的特点。酒店的设计、个性化的服务和客人的身份都会影响到邀请式营销的实施,因此乡村精品酒店开展邀请式营销应当做到：注重酒店文化的建设、培养员工的感恩心理、营造酒店客人的归属感和巩固酒店与当地社区的良好关系,同时酒店还应该注意这种邀请的持续性和实效性,以推动乡村精品酒店的有序发展。     

黄山景区饭店连锁经营的探讨

通过对黄山风景区饭店经营机制问题的分析,论述了在景区引入饭店连锁经营机制的问题,及其对提高景区旅游环境容量,增长景区内外饭店经济效益和社会效益,以及促进景区的生态环境保护和景区旅游可持续发展的意义。     

刍议酒店管理

新时期的酒店面临激烈的市场环境,而传统酒店管理思维、方式已经无法适应当前社会的发展现状,因而,酒店要想长久的发展,就必须对酒店管理进行创新;基于此,从酒店管理的理论出发,指出新时期酒店管理发展存在的问题,提出我国酒店管理优化的方式,促使酒店的长远发展。     

基于在线点评的顾客感知服务质量对顾客重复购买意向的影响研究——以福州、厦门、泉州星级酒店为例

文章采用关键事件分析法,以福州、厦门、泉州地区30家酒店顾客在携程网上的在线点评为研究样本,分析顾客感知服务质量五维度对顾客购买意向的影响,并对不同地区、不同星级、不同管理模式、不同经营年限、不同类型的酒店顾客感知的服务质量维度作了对比分析。研究发现：有形性对顾客重复购买意向的影响最大;度假型酒店的有形性、保证性和移情性对顾客重复购买意向的影响最大,而商务型酒店的响应性和可靠性则是顾客最关注的因素;不同管理模式、不同经营年限的酒店因顾客类型不同,影响顾客重复购买意向的影响因素也会存在差异。就此,提出了酒店提高服务质量、增加顾客重复购买意向的相关建议。