用ISO9000理念加强图书馆服务质量管理

本文提出了用ISO9000的管理理念加强图书馆服务质量管理的问题。其核心是以读者为中心，其关键是领导重视，达到不断提高效率的目的。     

基于ISO9000标准的高校图书馆读者服务质量监控管理——以海南大学图书馆为例

ISO9000质量管理体系标准是世界范围内普遍认可的通用质量管理国际标准。阐述了高校图书馆实施ISO9000标准的现实可行性,并以海南大学图书馆质量管理实践为例,探讨了读者服务质量管理的内容与实施步骤。     

贯彻ISO9000管理标准强化图书馆的管理及服务

本文阐述了图书馆贯彻实施ISO9000的必要性,并通过对ISO9000标准部分内容的介绍,阐述了贯彻实施ISO9000标准是提高图书馆的管理及服务质量的有效途径。     

高校图书馆服务质量管理体系--ISO9000认证研究

本文简述了高校图书馆导入ISO9000标准的意义、国内外相关研究的现状,对基于ISO9000系列标准建立高校图书馆服务质量管理体系的步骤、开展ISO认证等几个问题进行了探讨。     

高校图书馆与ISO9000国际质量标准

文章认为在新的管理环境下，高校图书馆实行以ISO9000国际质量标准管理的时机已经成熟，并就其管理内容框架和制定内容框架应遵循的原则进行了探讨，同时指明施行国际质量标准管理可能会遇到的障碍及应采取的对策。     

ISO9000质量管理体系与高校图书馆管理

本文阐述了高校图书馆实施ISO9000质量管理体系的必要性以及ISO9000标准在管理理念、资源配置、过程控制和改进等方面对提高图书馆管理水平与服务质量的促进作用.     

论高校图书馆导入ISO9000标准

论文提出了运用ISO9000系列标准以及“PDCA”循环的方法和八项管理原则，促进高校图书馆获得“最佳程序”功能，提高服务效率；促进高校图书馆资源合理配置，实现管理效益；促进高校图书馆积极面向市场，加快与国际惯例接轨的步伐。     

高校图书馆引入ISO9000质量管理体系的探讨

本文从ISO9000质量管理体系和高校图书馆质量管理体系的主要内容入手,分析了高校图书馆实施ISO9000国际质量标准管理的障碍和ISO9000质量管理体系在高校图书馆质量管理中的实施方法等。     

我国台湾高校图书馆ISO9000应用状况分析

通过网络调研,搜集我国台湾高校图书馆ISO9000质量管理体系文件和其他相关材料,分析其导入与施行ISO9000质量管理体系的特点,指出我国大陆可根据实际情况加以借鉴。     

ISO9000质量管理体系与高校图书馆建设

阐述了高校图书馆在市场经济条件下以质量管理兴馆的理念，结合运用ISO9000标准及国际通行的先进质量管理模式，对高校图书馆实施ISO9000标准质量管理体系的可行性进行了分析，对实施质量管理体系的程序及重点进行了探讨。     

ISO9000认证是保证图书馆服务质量的有效途径

介绍ISO9000标准、ISO 9000认证及其对服务业的适用性，分析图书馆服务质量管理中面临的特殊性问题，指出ISO 9000认证是保证图书馆服务质量的有效途径。     

医院图书馆应与ISO9000族接轨

ISO9000族是国际标准管理体系，是组织实施质量体系认证的标准．医院图书馆需结合实际，把握和实施其质量标准，更好地为读者服务。     

图书馆在实施ISO9000质量管理标准中 “产品标识”的探讨

指出图书馆“产品标识”的重要性,认为“产品标识”是ISO质量管理体系的重要环节,并根据2000版行IS09000族标准中“产品标识”的条款和亲身参与广东海洋大学图书馆ISO9000质量认证工作的经验,构建图书馆ISO质量管理体系的“产品标识”系统,系统分为对外服务标识系统和内部业务工作标识系统。     

对图书馆工作引入ISO9000标准、实现标准化服务的探讨

本文从引入ISO9000标准、实现标准化服务的角度，探讨了图书馆实现标准化服务的必然性，以及在WTO国际大环境中建立符合ISO9000标准要求的服务质量体系和图书馆引入ISO9000标准、实现标准化化服务需要注意的几个问题和前景展望。     

实施ISO9000：2000构建高校新的图书馆质量管理

实施ISO9000：2000标准,构建高校新的图书馆质量管理是全面提高图书馆服务质量、发展图书馆事业的需要,是使图书馆的管理与服务标准化、规范化、制度化;使图书馆的质量管理从传统的经验管理转向现代化的科学管理。本文对如何实施ISO9000：2000标准在图书馆的运用作了一些论述。     

我国图书馆ISO9000质量管理体系研究综述

采用文献计量分析和书目分析方法,全面分析研究我国图书馆对ISO9000质量管理体系研究的80余篇文献.研究结果表明我国图书馆对ISO9000质量管理体系的研究存在研究方法单一、研究结果重复、研究对象狭窄等问题,据此建议学者关注国外动态、关注公共图书馆和专业图书馆的ISO9000建设.     

图书馆ISO9000认证研究

论述了图书馆实施ISO9000的意义，研究了国内外图书馆ISO9000认证的理论与实践，提出我国图书馆实施ISO9000的基本思路。     

图书档案系统采用ISO9000系列标准进行质量管理的构想

1．问题的提出 系统是由若干相互联系,相互作用的要素所构成的具有特定功能的有机整体。图书档案机构可看作是一个大系统,目前这一系统运行不畅,功效的发挥难如人意,如部门设置随意,更换频繁,重复低效,工作被动,责任与权利分离,状态失控,工作内容也因领导的……     

图书馆应用ISO900标准可能的障碍及解决方案探析

分析了ISO9000系列标准在图书馆实施的可行性、可能遇到的障碍,提出了解决问题的建议.